Как в Челябинской области решить через интернет все вопросы по оплате вывоза мусора
Всё чаще южноуральцы предпочитают искать решение всех вопросов через интернет-ресурсы. Уральский информационно-расчётный центр уже более года использует общеизвестную форму взаимодействия с потребителями услуги регионального оператора «Центр коммунального сервиса» — социальные сети. Подписавшись на аккаунт ООО «УИРЦ», можно еженедельно получать полезную информацию обо всех произошедших изменениях в деятельности компании.
На своих страницах в соцсетях УИРЦ рассказывает о внесённых поправках в законодательство в сфере ТКО, корректировке графиков работы расчётного центра в том или ином населённом пункте области, изменениях в системе начислений, модификации способов оплаты за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и о многом другом. Кроме того, южноуральцы могут задать свой вопрос в режиме онлайн в комментариях или в личных сообщениях.
Расчетный центр работает с потребителями Челябинской области в:
— Несмотря на то что граждане проводят значительное время в социальных сетях, консультация в письменной форме больше популярна в приложении-мессенджере, — отметила руководитель биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» Елена Жданова. — Получить ответы на все интересующие вопросы по услуге можно в WhatsApp или в Viber по номеру 8-922-753-33-67. Потребители услуги по обращению с ТКО, которые привыкли получать информацию в пределах виртуальной сферы общения, предпочитают обращаться за разъяснениями через специальную форму «Задать вопрос» на официальном сайте Uirc74.ru либо пишут напрямую онлайн-консультанту. Обращения, поступившие после 18 часов по будням и в выходные дни, обрабатываются в порядке очереди в первый рабочий день.
Не смотря на то что интернет-сервисы набирают популярность, наиболее востребованными способами обращения по-прежнему остаются личное посещение офисов УИРЦ и консультация со специалистами по единому многоканальному телефону 8(351)200-35-88. За счёт большого выбора каналов взаимодействия с расчётным центром, каждый может запросить обратную связь преимущественно подходящим ему способом.
Ранее «Пчела» рассказывала, нужно ли оплачивать долги, накопленные другим собственником; как южноуральцам оплатить квитанции за вывоз ТКО, не выходя из дома; кто может оформить льготу на оплату услуг за вывоз ТКО и как это сделать; кто должен платить за вывоз мусора, если собственник помещения умер; почему за вывоз мусора приходится платить даже за новорождённых детей; кому положена льгота на оплату коммуналки; как законно разделить плату за вывоз мусора между собственниками жилья; а также как удобнее платить за вывоз мусора и где за это не берут комиссию.
Фото: Татьяна Тихонова. Коллаж: Мария Давыдова
Лента новостей
Экстрасенсы из «Битвы сильнейших» разгадывали тайны в посёлке Челябинской области
Жителям новых челябинских посёлков рассказали, нужно ли переоформлять документы на недвижимость
Какую таблетку дать кошке после лета на даче, жителям Челябинской области рассказала ветеринар
За заросшие поля землевладельцу в Челябинской области выписали штраф
Аналитики подсчитали, куда ездили челябинцы в летнем сезоне
Почему опасно ставить себе диагноз по интернету, объяснила челябинский врач
Челябинские врачи облегчили жизнь пациентки, которая более 18 лет страдает от приступов астмы
Удобство оплаты коммуналки через сервис Сбербанка «Дом» оценили более миллиона южноуральцев
Аварийный дом в центре Челябинска накроют тканевым фальшфасадом
После вмешательства прокуратуры в 10 многоэтажках Челябинска починили бойлеры
В Челябинской области резко упал спрос на водителей
Незаконную свалку возле реки Миасс в Челябинске ликвидируют до конца осени
Любитель сериалов и хоккея из Челябинской области погасил долги после изъятия телевизора
Эксперты подсчитали, сколько стоит занятие по иностранному языку в Челябинской области
Жителей Челябинской области осудили за незаконный вылов рыбы
Мошенники стали выманивать деньги у россиян, представляясь школьными психологами