Как в Челябинской области решить через интернет все вопросы по оплате вывоза мусора
Всё чаще южноуральцы предпочитают искать решение всех вопросов через интернет-ресурсы. Уральский информационно-расчётный центр уже более года использует общеизвестную форму взаимодействия с потребителями услуги регионального оператора «Центр коммунального сервиса» — социальные сети. Подписавшись на аккаунт ООО «УИРЦ», можно еженедельно получать полезную информацию обо всех произошедших изменениях в деятельности компании.
На своих страницах в соцсетях УИРЦ рассказывает о внесённых поправках в законодательство в сфере ТКО, корректировке графиков работы расчётного центра в том или ином населённом пункте области, изменениях в системе начислений, модификации способов оплаты за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и о многом другом. Кроме того, южноуральцы могут задать свой вопрос в режиме онлайн в комментариях или в личных сообщениях.
Расчетный центр работает с потребителями Челябинской области в:
— Несмотря на то что граждане проводят значительное время в социальных сетях, консультация в письменной форме больше популярна в приложении-мессенджере, — отметила руководитель биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» Елена Жданова. — Получить ответы на все интересующие вопросы по услуге можно в WhatsApp или в Viber по номеру 8-922-753-33-67. Потребители услуги по обращению с ТКО, которые привыкли получать информацию в пределах виртуальной сферы общения, предпочитают обращаться за разъяснениями через специальную форму «Задать вопрос» на официальном сайте Uirc74.ru либо пишут напрямую онлайн-консультанту. Обращения, поступившие после 18 часов по будням и в выходные дни, обрабатываются в порядке очереди в первый рабочий день.
Не смотря на то что интернет-сервисы набирают популярность, наиболее востребованными способами обращения по-прежнему остаются личное посещение офисов УИРЦ и консультация со специалистами по единому многоканальному телефону 8(351)200-35-88. За счёт большого выбора каналов взаимодействия с расчётным центром, каждый может запросить обратную связь преимущественно подходящим ему способом.
Ранее «Пчела» рассказывала, нужно ли оплачивать долги, накопленные другим собственником; как южноуральцам оплатить квитанции за вывоз ТКО, не выходя из дома; кто может оформить льготу на оплату услуг за вывоз ТКО и как это сделать; кто должен платить за вывоз мусора, если собственник помещения умер; почему за вывоз мусора приходится платить даже за новорождённых детей; кому положена льгота на оплату коммуналки; как законно разделить плату за вывоз мусора между собственниками жилья; а также как удобнее платить за вывоз мусора и где за это не берут комиссию.
Фото: Татьяна Тихонова. Коллаж: Мария Давыдова
Лента новостей
Почти 200 единиц игрового оборудования уничтожили в Челябинской области
Челябинскую область накроют сильные ливни с грозами и градом
На трассе между Челябинском и Екатеринбургом полностью закроют движение
«Лента» объявила о покупке челябинской торговой сети «Молния-SPAR»
В Челябинской области служебная собака выследила возможную убийцу «по горячим следам»
В России к историям о реальных преступлениях обращаются 92% опрошенных «Бель Летр» и «Литрес»
«Не будет раскопок»: в Челябинске проверили, как идёт ремонт двух важных дорог
«НОВАТЭК-Челябинск» разыграл между жителями региона 100 тысяч рублей на оплату газа
Суд взыскал с компании дочери Аристова 295 млн рублей по иску «Арианта»
В Челябинской области досрочно завершат ремонт участка федеральной трассы
Как понять, есть ли у ребёнка зависимость от гаджетов, и помочь справиться, научили эксперты
Маленькая альпака Карамелька вышла на «учебную» прогулку по челябинскому зоопарку
Сбер расширит программу по софинансированию благотворительных проектов бизнеса
Под Челябинском прошло обучение избирательных штабов МКС «Центральный»
Ветераны челябинской журналистики лишились сбережений, машины и жилья после звонка мошенников
Умер осуждённый за мошенничество бывший глава района в Челябинской области