Как в Челябинской области решить через интернет все вопросы по оплате вывоза мусора
Всё чаще южноуральцы предпочитают искать решение всех вопросов через интернет-ресурсы. Уральский информационно-расчётный центр уже более года использует общеизвестную форму взаимодействия с потребителями услуги регионального оператора «Центр коммунального сервиса» — социальные сети. Подписавшись на аккаунт ООО «УИРЦ», можно еженедельно получать полезную информацию обо всех произошедших изменениях в деятельности компании.
На своих страницах в соцсетях УИРЦ рассказывает о внесённых поправках в законодательство в сфере ТКО, корректировке графиков работы расчётного центра в том или ином населённом пункте области, изменениях в системе начислений, модификации способов оплаты за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и о многом другом. Кроме того, южноуральцы могут задать свой вопрос в режиме онлайн в комментариях или в личных сообщениях.
Расчетный центр работает с потребителями Челябинской области в:
— Несмотря на то что граждане проводят значительное время в социальных сетях, консультация в письменной форме больше популярна в приложении-мессенджере, — отметила руководитель биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» Елена Жданова. — Получить ответы на все интересующие вопросы по услуге можно в WhatsApp или в Viber по номеру 8-922-753-33-67. Потребители услуги по обращению с ТКО, которые привыкли получать информацию в пределах виртуальной сферы общения, предпочитают обращаться за разъяснениями через специальную форму «Задать вопрос» на официальном сайте Uirc74.ru либо пишут напрямую онлайн-консультанту. Обращения, поступившие после 18 часов по будням и в выходные дни, обрабатываются в порядке очереди в первый рабочий день.
Не смотря на то что интернет-сервисы набирают популярность, наиболее востребованными способами обращения по-прежнему остаются личное посещение офисов УИРЦ и консультация со специалистами по единому многоканальному телефону 8(351)200-35-88. За счёт большого выбора каналов взаимодействия с расчётным центром, каждый может запросить обратную связь преимущественно подходящим ему способом.
Ранее «Пчела» рассказывала, нужно ли оплачивать долги, накопленные другим собственником; как южноуральцам оплатить квитанции за вывоз ТКО, не выходя из дома; кто может оформить льготу на оплату услуг за вывоз ТКО и как это сделать; кто должен платить за вывоз мусора, если собственник помещения умер; почему за вывоз мусора приходится платить даже за новорождённых детей; кому положена льгота на оплату коммуналки; как законно разделить плату за вывоз мусора между собственниками жилья; а также как удобнее платить за вывоз мусора и где за это не берут комиссию.
Фото: Татьяна Тихонова. Коллаж: Мария Давыдова
Лента новостей
Госдума приняла закон о повышении минимального размера оплаты труда почти на 21%
Под Челябинском задержали парня, опубликовавшего стих про военных преступников
На ремонт трамвайных путей в Челябинске выделили ещё четверть миллиарда рублей
Челябинцы рассказали, ждут ли они тринадцатую зарплату
В Челябинской области арестовали подростка, убившего отца кувалдой
В Челябинском онкоцентре назвали скрытые симптомы рака поджелудочной железы
В Челябинскую область не пропустили более 18 тонн винограда из Казахстана
В нацпарке «Зюраткуль» выхаживают раненого лосёнка с ампутированной ногой
Жители Челябинской области смогут обсудить вопросы материнства на «беременном форуме»
В Челябинске задержали мужчину, ударившего покупателя молотком в магазине
Подросток насмерть забил отца кувалдой в Челябинской области
Пенсионер из Челябинской области лишился 1,5 миллиона после звонка о проверке электросчётчиков
О смертельно опасной «незамерзайке» предупредили в Роспотребнадзоре по Челябинской области
Сотрудники ГАИ спасли жизнь дальнобойщику, у которого в дороге заболело сердце
При ночном пожаре в доме Челябинской области погиб пенсионер
Когда нужно вызывать скорую при скачке давления, рассказали в Минздраве Челябинской области