Что делать, если счёт за мусор оплатили, но в квитанции за следующий месяц это не отразилось

У жителей многоквартирных и частных домов Челябинской области нередко бывает, что, оплатив счёт за вывоз мусора, они видят, что в квитанции за следующий месяц это денежное поступление почему-то не учтено. Да и сумма к оплате значится большая, чем ожидал увидеть потребитель. Почему это происходит и что делать, рассказала Елена Жданова, руководитель биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» — структуры, направленной на упрощение взаимодействия с регоператором «Центр коммунального сервиса».
— Жильцы должны вносить деньги ежемесячно, однако нередко возникает проблема, связанная с тем, что граждане просто не имеют представления, до какого числа нужно оплатить коммунальные услуги, чтобы не нарушить срок, отведённый действующим законодательством, — рассказала Елена Жданова. — Месяц, за который начисляется плата, называется расчётным. Платёжка за него выставляется до первого числа месяца, следующим за расчётным.
В какой срок собственник должен оплатить эту квитанцию, чтобы деньги успели вовремя попасть на счёт квартиры, и их поступление отразилось в следующей квитанции?
Для отражения корректной информации в платёжном документе необходимо производить оплату в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это регламентировано в статье 155 Жилищного кодекса РФ. Необходимо учитывать, что срок зачисления платежа составляет от 1 до 5 рабочих дней. Если квитанция оплачена позже рекомендованной даты, средства будут зачислены на лицевой счёт жильца, но в текущем платёжном документе отражена не будет.
Можно ли выкидывать квитанции об оплате?
Закон не требует хранить их в течение какого-либо определённого времени, однако в Гражданском кодексе есть указание на срок исковой давности. Он составляет три года. На протяжении этого периода юридическое лицо имеет право подать заявление в суд на должника. В этом заявлении может содержаться требование об уплате всей суммы долга.
В течение трёх лет может действовать и региональный оператор. Он имеет полное право доступными ему методами взыскивать задолженность с того, кто её допустил. Чтобы избежать взыскания уже оплаченных сумм, следует хранить все чеки и квитанции в течение трёх последующих лет. При наличии таких документов всегда можно будет доказать свою правоту.
Ранее «Пчела» рассказывала, что делать, если задолженность за вывоз мусора внезапно выросла; кто может оформить льготу на оплату услуг за вывоз ТКО и как это сделать; как удобнее платить за вывоз мусора и где за это не берут комиссию; чем поможет размещённый на квитанциях QR-код; а также законно ли, что квитанции регулярно приходят, хотя договор на вывоз мусора с регоператором ЦКС ещё не заключён. Мы также выяснили, как начисляют плату за вывоз мусора жителям многоквартирных и частных домов Челябинской области; почему приходится платить, если в квартирах и домах никто не живёт и никто в них не прописан; можно ли южноуральцам не платить за вывоз мусора, если они сами его утилизируют — сжигают, вывозят куда-то за участок, собирают в специально вырытой яме и так далее; а также нужно ли доплачивать регоператору за вывоз на свалку диванов и строительного мусора.
Фото: gkh.ru, Татьяна Тихонова
Лента новостей
- В Челябинской области резко похолодает до дневных +3 градусов
- Пенсионер за рулём «Волги» насмерть сбил женщину в Челябинске
- Минэкологии Челябинской области потребовало от заводов снизить выбросы
- В Челябинской области вынесли приговор за убийство 30-летней давности
- В деле бывшего топ-менеджера челябинского банка появилась взятка в 25 млн рублей
- Очевидцы опровергли информацию о заторах на границе Челябинской области и Казахстана
- Виновнику ДТП в Челябинской области, в котором погибли супруги и двое детей, ужесточили наказание
- Женщина выпала из окна челябинской многоэтажки
- «НОВАТЭК-Челябинск» поддержал соревнования семей, чьи дети прошли испытание онкологией
- Челябинцы добиваются включения отопления в квартирах
- В Челябинске впервые пройдёт межрегиональная конференция «Благотворительность против рака»
- Глава Миндортранса Челябинской области признал вину по делу о растрате
- В Челябинске из-за продавщицы рыбы инвалид стал должен банку 4 миллиона рублей
- Более 779 тысяч жителей Челябинской области поставили прививку от гриппа
- Челябинца будут судить за контрабанду лома стали
- Какой специалист может зарабатывать в Челябинской области до 500 тысяч рублей, выяснили эксперты