Большинство вопросов по вывозу мусора и квитанциям жители Челябинской области решают дистанционно
Основную массу вопросов по вывозу мусора и оплате за эту услугу жители Челябинской области предпочитают решать онлайн. Это выяснилось за две недели после возобновления работы офисов биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» — структуры, направленной на упрощение взаимодействия с регоператором «Центр коммунального сервиса».
— На фоне пандемии офисы нашей компании перешли на дистанционную работу с 27 марта, а возобновили приём в офисах лишь с 1 июня, — рассказала руководитель «УИРЦ» Елена Жданова. — Несмотря на то, что ежедневно во время карантина мы отрабатывали десятки онлайн-обращений жителей, мы ожидали, что за два месяца у людей накопилось множество вопросов по вывозу ТКО и оплате этой услуги. К тому же не всем удобно и привычно обращаться к нам через интернет. Между тем за полмесяца работы в наши офисы во всех кластерах обратилось лишь 1286 человек. Это значительно меньше, чем в докоронавирусные времена. Радует, что потребители оценили удобство решения вопросов в онлайн-режиме. А также приятно осознавать, что многие жители региона продолжают осторожничать на фоне пандемии COVID-19.
Напомним, в Челябинском кластере УИРЦ работает с жителями только частного сектора, в Магнитогорском и Карабашском кластерах — со всеми жителям многоквартирных и частных домов. В эту компанию можно обращаться для решения вопросов по перерасчёту, для подачи документов при смене собственника, за справками об отсутствии задолженности или для предоставления в соцзащиту для начисления льгот. Параллельно здесь выставляют квитанции населению за услугу вывоза твёрдых коммунальных отходов.
Квитанции без комиссии можно оплатить:
- через сервис «Сбербанк онлайн»;
- через портал «Госуслуги»;
- онлайн- и мобильные сервисы ПАО «Сбербанк России», ПАО «Челиндбанк» и ПАО «Челябинвестбанк»;
- приложение «Система Город 74»;
- в работающих отделениях банков и Почты России.
Часы приёма офисов УИРЦ временно сокращены: понедельник — пятница с 9 до 13 часов. С 13 до 18 часов — консультации по телефону и обработка онлайн-обращений. Единый телефон «Уральского информационно-расчётного центра»: 8-351-200-35-88. Выбрать подходящий адрес ближайшего офиса можно на сайте Uirc74.ru.
Кстати, в Карабашском кластере, офисы которого расположены в крупных территориальных центрах — городах Златоуст, Карабаш, Куса, Миасс, Чебаркуль и селе Уйское, полноценную работу возобновили не все отделения. По возникающим вопросам можно обращаться по адресам:
- Куса, ул. Ленина, 12 — часы приёма: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Миасс, ул. Романенко, 50, 4 этаж, офис 20 — часы приёма: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00; первый понедельник месяца — с 8:00 до 12:00, первая суббота месяца — с 10:00 до 14:00;
- Миасс, пр. Октября, 10, офис 6, цокольный этаж — часы приёма: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00; кроме выходных и праздничных дней. Первый понедельник месяца — с 8:00 до 12:00;
- Карабаш, ул. Комсомольская, 27 — часы приёма: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Чебаркуль, ул. Пугачева, 6, офис 4 — часы приёма: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00; первый понедельник месяца — с 8:00 до 12:00, первая суббота месяца — с 10:00 до 14:00;
- село Уйское, ул. Пионерская, 24 — часы приёма: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, суббота — с 10:00 до 14:00.
Ранее «Пчела» рассказывала, как южноуральцам оплатить квитанции за вывоз ТКО во время самоизоляции; кому из должников отменили пени за вывоз мусора в Челябинской области; что делать, если задолженность за вывоз мусора внезапно выросла; кто может оформить льготу на оплату услуг за вывоз ТКО и как это сделать; как удобнее платить за вывоз мусора и где за это не берут комиссию; чем поможет размещённый на квитанциях QR-код; а также законно ли, что квитанции регулярно приходят, хотя договор на вывоз мусора с регоператором ЦКС ещё не заключён.
Лента новостей
- С 12 апреля на Южном Урале начнётся весенний сезон охоты на пернатую дичь
- «НОВАТЭК-Челябинск» организовал тренинг для руководителей абонентских участков
- Сеньор шампиньон: «Пчела» поделилась пятью вкусными и быстрыми грибными рецептами
- Четверых южноуральцев отправили в колонию за продажу контрафактных сигарет
- С 1 апреля изменится маршрут популярного автобуса между Челябинском и Копейском
- В челябинском ботаническом саду проснулись суслики
- Генпрокуратура потребовала изъять акции челябинской «Макфы» в пользу государства
- Челябинских предпринимателей пригласили поучаствовать в конкурсе на получение субсидий
- «Парижский полумарафон» стал главным спортивным мероприятием года в стране
- В Челябинске приступили к строительству велопешеходного моста через реку Миасс
- Синоптики рассказали, какая погода на Южном Урале будет стоять в выходные 30 и 31 марта
- В Челябинске обсудили корректировки в новые правила землепользования и застройки
- На популярном маршруте в Челябинске вместе с ПАЗиками начнут курсировать 22 новых автобуса
- В Роскачестве рассказали, почему не все ржаные хлебцы полезны
- Около челябинского автовокзала 44-летний мужчина попал под колёса трамвая
- Челябинцев пригласили насладиться киноновинками про бойцов, могучих приматов и демонов