Мошенники стали заранее собирать информацию о будущих жертвах, чтобы втираться в доверие

Кто занимается телефонным мошенничеством

По словам Елены Фединой, телефонные мошенничества организуют высококвалифицированные преступные группы, чьи штабы находятся за рубежом.

— Эти группы состоят из организаторов, опытных психологов, социологов, которые пишут скрипты для тех, кто сидит в кол-центрах и обзванивает жителей. Неотъемлемая часть этой преступной группы — это дропы, люди, которые работают среди нас и помогают мошенникам, предоставляя карты для вывода денег. Попадаются на удочку мошенников очень образованные люди. Человека вводят в лёгкий транс, у него отключается критическое мышление. Самое лучшее — это прекратить разговор, лучше просто положить трубку, — цитирует Федину агентство «ЕАН-Челябинск».

Начальник отдела Роскомнадзора Челябинской области Марина Вдовина отметила, что мошенников можно распознать по их манере общения.

— Будьте настороже, если слышите слишком короткую, быструю речь. Мошенники пытаются запутать жертву и убеждают: «Вам ничего не нужно делать, просто скажите код». Важно помнить, что банки не звонят клиентам так часто, как это делают злоумышленники, — добавила она.

Социальные сети — источник информации для мошенников

По словам Елены Фединой, в последнее время злоумышленники стали чаще использовать данные из социальных сетей.

— Фотографии, видеоролики, личная информация, утечки баз данных — всё это позволяет программным продуктам создавать портрет жертвы. Благодаря этому звонки становятся более персонализированными, что упрощает завоевание доверия. Также распространение получили дипфейки, которые злоумышленники используют для рассылки сообщений с просьбой о помощи от имени жертвы. Такие материалы часто выглядят настолько убедительно, что люди переводят деньги. Всегда проверяйте информацию, даже если звонят знакомые, — порекомендовала Федина.

Меры борьбы с телефонным мошенничеством

Для противодействия мошенникам Банк России внедряет антифрод-системы, анализирующие подозрительные транзакции.

— За первые шесть месяцев 2024 года банки предотвратили более 30 миллионов мошеннических операций на общую сумму 4,3 триллиона рублей. С июля действует закон, позволяющий приостанавливать переводы на подозрительные счета. С начала действия закона были отключены 30 тысяч счетов, используемых дропами. Это блокирует работу банковских карт и мобильных приложений для таких пользователей. Ежедневно блокируется около 20 тысяч подозрительных переводов, — сообщила Елена Федина.

С 1 марта 2025 года граждане смогут подавать через портал «Госуслуги» или МФЦ заявления на запрет онлайн-кредитования.

— Разблокировать возможность кредитования можно будет только лично, обратившись в МФЦ. Это существенно снижает риск стать жертвой мошенников, — подчеркнул заместитель губернатора Челябинской области Александр Козлов.

Ранее в Снежинске мужчина лишился более 175 тысяч рублей после звонка с предложением узнать результаты флюорографии.

В ноябре жительница Трёхгорного лишилась 92 тысяч рублей, невольно закачав в свой смартфон шпионскую программу. Установочный файл, замаскированный под ссылку на фотографию, женщине прислали мошенники, замаскировавшиеся под одного из знакомых.

Фото: ЕАН