Жителям Челябинской области объяснили, как бесплатно установить умный счётчик
Жители многоквартирных домов в Челябинской области могут рассчитывать на бесплатную замену и установку счётчиков электроэнергии. Новые приборы учёта оснащены умной системой, которая позволяет им самостоятельно передавать показания, а клиенту остаётся лишь вовремя оплачивать квитанции. Как южноуральцам вызвать специалиста, рассказали сотрудники компании «Уралэнергосбыт».
Жительница многоквартирного дома в Металлургическом районе Челябинска Наталья Кариванова обнаружила в личном кабинете на сайте «Уралэнергосбыта», что дата поверки её счётчика закончилась ещё в 2022 году. Она подала заявку, и вскоре с ней связались и направили специалиста.
— Ко мне приехали и быстро поменяли счётчик, очень удобно, — поделилась Наталья Кариванова.
Жительница многоквартирного дома Челябинска Наталья Кариванова
Установка и замена счётчиков абсолютно бесплатны
Приборы оснащены умной системой
Удобство таких умных счётчиков заключается в том, что клиенту не нужно передавать показания. Это делают сами приборы, которые подключены к интеллектуальной системе. Жителям остаётся наблюдать их в квитанции и вовремя оплачивать счета.
— Во время замены прибора учёта мы обязательно фиксируем предыдущие показания и пломбу, которые заносим в акт, — рассказал инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов. — Затем по новому счётчику также идут показания, нулевые. Все данные фиксируем и отправляем. Прибор выходит на связь и передаёт показания с момента, как мы его заменили.
Инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов
Специалисты всегда согласовывают дату с жильцами
Клиент может выбрать комфортное для него время
Счётчик меняют, если он вышел из строя…
… или истёк его срок эксплуатации и межпроверочный интервал
Подать заявку на установку или замену счётчика можно в очном центре обслуживания, на сайте компании или в мессенджерах.
— Мы в работе с нашими клиентами не звоним в Telegram или WhatsApp, не предлагаем перейти по ссылкам либо назвать код из СМС, — предупредил главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников. — Колл-центр связывается заранее и согласовывает с человеком дату.
Главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников
Установку и замену счётчиков «Уралэнергосбыт» проводит только в многоквартирных домах, а владельцам частных жилищ нужно обращаться в сетевые организации.
В прошлом году «Уралэнергосбыт» впервые принял участие в престижном международном конкурсе «Хрустальная гарнитура». В результате челябинская компания оказалась лучшей в двух номинациях — «Лучший омниканальный клиентский опыт» и «Лучший контактный центр для населения».
Лента новостей
Бывшего вице-губернатора Челябинской области оставили в СИЗО ещё на три месяца
В Челябинской области с разбушевавшейся реки эвакуировали туристов из Смоленска
В Челябинской области с управляющей компании взыскали 200 тысяч за травму пенсионерки
В Челябинске бизнесмена отправили в колонию за взятку сотрудникам банка
На улицах Челябинска за два дня разместят около 500 кашпо с цветами
Женщины в Челябинской области чаще мужчин устраивают офисные войны из-за климата
Добровольцев для защиты от беспилотников ищут в Челябинской области
Дрифт, розыгрыш бензина и баттлы: в Челябинск пригласили на фестиваль в поддержку автоспорта
Челябинцы рассказали, откуда намерены получать доход после завершения активной карьеры
Паразиты на дачных грядках: жителей Челябинской области предупредили о смертельной угрозе
Россельхознадзор выясняет причины массовой гибели пчёл в Челябинской области
Стало известно, сколько многоэтажек построят около «Лыжной базы» на северо-западе Челябинска
Полтысячи покупателей гаджетов в Челябинске обманули на 15 миллионов рублей
Огороды ушли под воду: на Верхний Уфалей обрушился разрушительный потоп
В Челябинской области орнитолог экспериментальным путём добился потомства от редких бородатых неясытей
Выплаты регионов по бюджетным кредитам в России предложили перенести на три года