Жителям Челябинской области объяснили, как бесплатно установить умный счётчик
Жители многоквартирных домов в Челябинской области могут рассчитывать на бесплатную замену и установку счётчиков электроэнергии. Новые приборы учёта оснащены умной системой, которая позволяет им самостоятельно передавать показания, а клиенту остаётся лишь вовремя оплачивать квитанции. Как южноуральцам вызвать специалиста, рассказали сотрудники компании «Уралэнергосбыт».
Жительница многоквартирного дома в Металлургическом районе Челябинска Наталья Кариванова обнаружила в личном кабинете на сайте «Уралэнергосбыта», что дата поверки её счётчика закончилась ещё в 2022 году. Она подала заявку, и вскоре с ней связались и направили специалиста.
— Ко мне приехали и быстро поменяли счётчик, очень удобно, — поделилась Наталья Кариванова.
Жительница многоквартирного дома Челябинска Наталья Кариванова
Установка и замена счётчиков абсолютно бесплатны
Приборы оснащены умной системой
Удобство таких умных счётчиков заключается в том, что клиенту не нужно передавать показания. Это делают сами приборы, которые подключены к интеллектуальной системе. Жителям остаётся наблюдать их в квитанции и вовремя оплачивать счета.
— Во время замены прибора учёта мы обязательно фиксируем предыдущие показания и пломбу, которые заносим в акт, — рассказал инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов. — Затем по новому счётчику также идут показания, нулевые. Все данные фиксируем и отправляем. Прибор выходит на связь и передаёт показания с момента, как мы его заменили.
Инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов
Специалисты всегда согласовывают дату с жильцами
Клиент может выбрать комфортное для него время
Счётчик меняют, если он вышел из строя…
… или истёк его срок эксплуатации и межпроверочный интервал
Подать заявку на установку или замену счётчика можно в очном центре обслуживания, на сайте компании или в мессенджерах.
— Мы в работе с нашими клиентами не звоним в Telegram или WhatsApp, не предлагаем перейти по ссылкам либо назвать код из СМС, — предупредил главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников. — Колл-центр связывается заранее и согласовывает с человеком дату.
Главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников
Установку и замену счётчиков «Уралэнергосбыт» проводит только в многоквартирных домах, а владельцам частных жилищ нужно обращаться в сетевые организации.
В прошлом году «Уралэнергосбыт» впервые принял участие в престижном международном конкурсе «Хрустальная гарнитура». В результате челябинская компания оказалась лучшей в двух номинациях — «Лучший омниканальный клиентский опыт» и «Лучший контактный центр для населения».
Лента новостей
Подросток насмерть забил отца кувалдой в Челябинской области
Пенсионер из Челябинской области лишился 1,5 миллиона после звонка о проверке электросчётчиков
О смертельно опасной «незамерзайке» предупредили в Роспотребнадзоре по Челябинской области
Сотрудники ГАИ спасли жизнь дальнобойщику, у которого в дороге заболело сердце
При ночном пожаре в доме Челябинской области погиб пенсионер
Когда нужно вызывать скорую при скачке давления, рассказали в Минздраве Челябинской области
В ЦКС рассказали, как оптимизируют вывоз мусора с помощью цифровых технологий
Житель Челябинской области получил шесть лет колонии за призывы к терроризму
В Челябинске 5 и 6 декабря пройдёт всероссийский кинофестиваль «Незримое кино»
Жильё почти задаром: в Госдуме придумали замену ипотеке
Техника японского театра танца и древние экспонаты: в Челябинске откроют выставку про «Аркаим»
В Челябинской области поймали мужчину, который пытался перебросить марихуану в колонию
Синоптики обновили прогноз по дождям и снегопадам для Челябинской области
В УралГУФКе представили исполняющего обязанности ректора
В Челябинской области женщина подожгла дом с людьми, решив убить бывшего сожителя
Челябинский суд отправил в СИЗО главу туберкулёзной больницы ГУФСИН