Жителям Челябинской области объяснили, как бесплатно установить умный счётчик
Жители многоквартирных домов в Челябинской области могут рассчитывать на бесплатную замену и установку счётчиков электроэнергии. Новые приборы учёта оснащены умной системой, которая позволяет им самостоятельно передавать показания, а клиенту остаётся лишь вовремя оплачивать квитанции. Как южноуральцам вызвать специалиста, рассказали сотрудники компании «Уралэнергосбыт».
Жительница многоквартирного дома в Металлургическом районе Челябинска Наталья Кариванова обнаружила в личном кабинете на сайте «Уралэнергосбыта», что дата поверки её счётчика закончилась ещё в 2022 году. Она подала заявку, и вскоре с ней связались и направили специалиста.
— Ко мне приехали и быстро поменяли счётчик, очень удобно, — поделилась Наталья Кариванова.
Жительница многоквартирного дома Челябинска Наталья Кариванова
Установка и замена счётчиков абсолютно бесплатны
Приборы оснащены умной системой
Удобство таких умных счётчиков заключается в том, что клиенту не нужно передавать показания. Это делают сами приборы, которые подключены к интеллектуальной системе. Жителям остаётся наблюдать их в квитанции и вовремя оплачивать счета.
— Во время замены прибора учёта мы обязательно фиксируем предыдущие показания и пломбу, которые заносим в акт, — рассказал инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов. — Затем по новому счётчику также идут показания, нулевые. Все данные фиксируем и отправляем. Прибор выходит на связь и передаёт показания с момента, как мы его заменили.
Инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов
Специалисты всегда согласовывают дату с жильцами
Клиент может выбрать комфортное для него время
Счётчик меняют, если он вышел из строя…
… или истёк его срок эксплуатации и межпроверочный интервал
Подать заявку на установку или замену счётчика можно в очном центре обслуживания, на сайте компании или в мессенджерах.
— Мы в работе с нашими клиентами не звоним в Telegram или WhatsApp, не предлагаем перейти по ссылкам либо назвать код из СМС, — предупредил главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников. — Колл-центр связывается заранее и согласовывает с человеком дату.
Главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников
Установку и замену счётчиков «Уралэнергосбыт» проводит только в многоквартирных домах, а владельцам частных жилищ нужно обращаться в сетевые организации.
В прошлом году «Уралэнергосбыт» впервые принял участие в престижном международном конкурсе «Хрустальная гарнитура». В результате челябинская компания оказалась лучшей в двух номинациях — «Лучший омниканальный клиентский опыт» и «Лучший контактный центр для населения».
Лента новостей
Челябинский боец СВО только после вмешательства прокуратуры получил выплату за ранение
Жители Челябинской области стали чаще проводить рабочие встречи онлайн
Восемь лошадей не дали увезти в Казахстан из Челябинской области
На челябинскую УК завели дело после прорыва батареи отопления в доме
Челябинская пенсионерка познакомилась в интернете с «корейским музыкантом» и отдала ему полмиллиона
Начинаем готовить рассаду: как подружиться с торфяными таблетками, их плюсы и минусы
Зрители увидят в Челябинске 11 спектаклей от разных театров страны
Участников ОПГ, похищавших ферросплавную продукцию с ЧЭМК, задержали в Челябинске
Опыт прошлого года учли: как в Челябинской области готовятся к паводкам и пожарам
В Челябинской области мошенники выманивают деньги, представляясь налоговыми инспекторами
Челябинец может лишиться квартиры и 4,5 млн рублей из-за «схемы Ларисы Долиной»
В Челябинской области проиндексировали размер ежемесячной выплаты из маткапитала
Какаду Жора из челябинского зоопарка рассказал, как избавиться от болей в шее
Чем холода опасны для сердца, рассказала челябинский врач-терапевт
Челябинские онкологи прооперировали 72-летнюю пациентку с опухолью с поражением костей
Кинолихорадка в Челябинской области: Wink представил итоги новогодних просмотров