Жителям Челябинской области объяснили, как бесплатно установить умный счётчик
Жители многоквартирных домов в Челябинской области могут рассчитывать на бесплатную замену и установку счётчиков электроэнергии. Новые приборы учёта оснащены умной системой, которая позволяет им самостоятельно передавать показания, а клиенту остаётся лишь вовремя оплачивать квитанции. Как южноуральцам вызвать специалиста, рассказали сотрудники компании «Уралэнергосбыт».
Жительница многоквартирного дома в Металлургическом районе Челябинска Наталья Кариванова обнаружила в личном кабинете на сайте «Уралэнергосбыта», что дата поверки её счётчика закончилась ещё в 2022 году. Она подала заявку, и вскоре с ней связались и направили специалиста.
— Ко мне приехали и быстро поменяли счётчик, очень удобно, — поделилась Наталья Кариванова.
Жительница многоквартирного дома Челябинска Наталья Кариванова
Установка и замена счётчиков абсолютно бесплатны
Приборы оснащены умной системой
Удобство таких умных счётчиков заключается в том, что клиенту не нужно передавать показания. Это делают сами приборы, которые подключены к интеллектуальной системе. Жителям остаётся наблюдать их в квитанции и вовремя оплачивать счета.
— Во время замены прибора учёта мы обязательно фиксируем предыдущие показания и пломбу, которые заносим в акт, — рассказал инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов. — Затем по новому счётчику также идут показания, нулевые. Все данные фиксируем и отправляем. Прибор выходит на связь и передаёт показания с момента, как мы его заменили.
Инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов
Специалисты всегда согласовывают дату с жильцами
Клиент может выбрать комфортное для него время
Счётчик меняют, если он вышел из строя…
… или истёк его срок эксплуатации и межпроверочный интервал
Подать заявку на установку или замену счётчика можно в очном центре обслуживания, на сайте компании или в мессенджерах.
— Мы в работе с нашими клиентами не звоним в Telegram или WhatsApp, не предлагаем перейти по ссылкам либо назвать код из СМС, — предупредил главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников. — Колл-центр связывается заранее и согласовывает с человеком дату.
Главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников
Установку и замену счётчиков «Уралэнергосбыт» проводит только в многоквартирных домах, а владельцам частных жилищ нужно обращаться в сетевые организации.
В прошлом году «Уралэнергосбыт» впервые принял участие в престижном международном конкурсе «Хрустальная гарнитура». В результате челябинская компания оказалась лучшей в двух номинациях — «Лучший омниканальный клиентский опыт» и «Лучший контактный центр для населения».
Лента новостей
Новый год возле уличных ёлок в Челябинской области встретили свыше 26 тысяч человек
В Челябинской области в новогоднюю ночь родились 14 малышей
Как символы года живут свою лучшую зимнюю жизнь, показали в челябинском зоопарке
Службы Челябинска 1 января сосредоточились на расчистке подъездов к контейнерным площадкам
Эксперт Пироговского университета перечислила опасные методы борьбы с похмельем
Как выжить тем, кто всё-таки «перебрал», рассказали в Минздраве
В Челябинской области с 1 января подняли плату за капремонт
Синоптики рассказали, какой погоды ждать в Челябинской области в первых числах января
Челябинские полицейские будут обеспечивать безопасность жителей в праздники в усиленном режиме
Очистка города от снега и вывоз мусора: челябинский мэр поставил задачи на новогодние праздники
Жителей Челябинской области предупредили о сильном снегопаде 1 января
Стало известно, как живёт Ваня Фокин, выживший под завалами после взрыва в Магнитогорске
В челябинском ДК горел выставочный зал с шубами
На строительство в Челябинске трамвайной линии от вокзала в Ленинский район выделили 2,7 млрд
Женщина погибла при пожаре в многоэтажке в Челябинской области
Губернатор поздравил жителей Челябинской области с Новым годом