Жителям Челябинской области объяснили, как бесплатно установить умный счётчик
Жители многоквартирных домов в Челябинской области могут рассчитывать на бесплатную замену и установку счётчиков электроэнергии. Новые приборы учёта оснащены умной системой, которая позволяет им самостоятельно передавать показания, а клиенту остаётся лишь вовремя оплачивать квитанции. Как южноуральцам вызвать специалиста, рассказали сотрудники компании «Уралэнергосбыт».
Жительница многоквартирного дома в Металлургическом районе Челябинска Наталья Кариванова обнаружила в личном кабинете на сайте «Уралэнергосбыта», что дата поверки её счётчика закончилась ещё в 2022 году. Она подала заявку, и вскоре с ней связались и направили специалиста.
— Ко мне приехали и быстро поменяли счётчик, очень удобно, — поделилась Наталья Кариванова.
Жительница многоквартирного дома Челябинска Наталья Кариванова
Установка и замена счётчиков абсолютно бесплатны
Приборы оснащены умной системой
Удобство таких умных счётчиков заключается в том, что клиенту не нужно передавать показания. Это делают сами приборы, которые подключены к интеллектуальной системе. Жителям остаётся наблюдать их в квитанции и вовремя оплачивать счета.
— Во время замены прибора учёта мы обязательно фиксируем предыдущие показания и пломбу, которые заносим в акт, — рассказал инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов. — Затем по новому счётчику также идут показания, нулевые. Все данные фиксируем и отправляем. Прибор выходит на связь и передаёт показания с момента, как мы его заменили.
Инженер-инспектор первой категории Эдуард Мамшанов
Специалисты всегда согласовывают дату с жильцами
Клиент может выбрать комфортное для него время
Счётчик меняют, если он вышел из строя…
… или истёк его срок эксплуатации и межпроверочный интервал
Подать заявку на установку или замену счётчика можно в очном центре обслуживания, на сайте компании или в мессенджерах.
— Мы в работе с нашими клиентами не звоним в Telegram или WhatsApp, не предлагаем перейти по ссылкам либо назвать код из СМС, — предупредил главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников. — Колл-центр связывается заранее и согласовывает с человеком дату.
Главный инженер-начальник управления энергоучёта электроэнергии челябинского отделения компании «Уралэнергосбыт» Андрей Угольников
Установку и замену счётчиков «Уралэнергосбыт» проводит только в многоквартирных домах, а владельцам частных жилищ нужно обращаться в сетевые организации.
В прошлом году «Уралэнергосбыт» впервые принял участие в престижном международном конкурсе «Хрустальная гарнитура». В результате челябинская компания оказалась лучшей в двух номинациях — «Лучший омниканальный клиентский опыт» и «Лучший контактный центр для населения».
Лента новостей
Пенсии и детские пособия в Челябинской области выплатят по изменённому графику в ноябре
Прокуратура требует изъять активы экс-главы челябинского фонда капремонта на 350 млн рублей
Какие участки федеральных трасс отремонтируют до 2028 года, рассказали водителям Челябинской области
Птицу-снегурочку в белом наряде с серо-жёлтым клювом засняли в Челябинской области
Как предотвратить инсульт, жителям Челябинской области рассказал доктор медицинских наук
Что менять в бизнесе: в Челябинск пригласили на Уральский форум рестораторов и отельеров
Синоптики дали прогноз на выходные 31 октября и 1 ноября
За год переводы по СБП в России вырастут почти на пятую часть
Челябинку отправили в колонию за обман 245 человек на 19 миллионов рублей
В Челябинской области второй раз за день объявили беспилотную опасность
Железнодорожника из Челябинской области приговорили к 14 годам за помощь украинским военным
Пенсионер из Челябинска отдал мошенникам почти 33 миллиона рублей
В Челябинской области раздали почти 25,4 млн рублей семьям с приёмными детьми
Бывшего главу Роспотребнадзора по Челябинской области и его сына отдали под суд
На трассе М-5 «Урал» начали асфальтировать самую длинную эстакаду Челябинской области
Магнитогорский экзоскелет испытали на Международной космической станции