Можно ли приходить в кафе или ресторан со своей едой, рассказали в Роскачестве

Эксперты напомнили о наших правах в общепите, и главное из них — получить безопасные и качественные блюда. Рестораны обязаны использовать качественное сырьё и строго соблюдать санитарные правила.

Гости имеют право платить удобным для них способом, а если в заведении не принимают, к примеру, карты, об этом обязаны предупредить заранее. В случае наличного расчёта гостю обязаны вернуть всю сдачу, а не считать её чаевыми.

Оставлять или не оставлять чаевые — можно решать по вашему усмотрению. Обслуживание и подобное включать в чек запрещено.

Если вам принесли блюдо по ошибке, разумеется, вы не должны за него платить.

Гость имеет право получить исчерпывающую информацию о меню и составе блюд. И даже взвесить его!

Со своими напитками и едой — можно! Но есть несколько нюансов.

Хотя для магазинов Книгу отзывов и предложений отменили, в ресторанах она по-прежнему должна быть обязательно.

Даже если вы заказали одну чашку кофе, сидеть за столиком можно сколько угодно, главное — в пределах часов работы ресторана.

Безналичная оплата становится всё более популярной, но многие всё ещё предпочитают расплачиваться наличными. Если так случилось, что у продавца нет сдачи, должен ли покупатель отправляться искать размен? Как по закону должна разрешиться эта неловкая ситуация, объяснили эксперты Роскачества.

Инфографика: Роскачество