«Страшилка» из WhatsApp*: появится ли в единых квитанциях строка за страхование жилья от «СОГАЗ»

— Смотри, какая тема. Квитанции большие нашего единого расчётного центра, где отопление, свет, горячая вода. С 1 января нового года туда ещё войдёт компания «СОГАЗ», — рассказывает на аудиозаписи неизвестная женщина. — Сейчас они по ящикам рассылают договоры страхования недвижимости, то есть квартир. Это как оферта — предложение к страхованию. А с января они включат строку свою в страхование недвижимого имущества. Оно типа добровольное, но я так понимаю, что в квитанциях — добровольно-принудительное. Люди уже бегают, кричат, скандалят по этому вопросу. Нам дали такое разъяснение: это добровольно, ни к чему не обязывает человека, он может эту строку игнорировать и не платить — это его личное дело. Но если человек хоть раз оплатит эту сумму «СОГАЗу», то договор страхования автоматически будет считаться заключённым и тогда уже при последующих неоплатах будут идти санкции, пени, штрафы и так далее. Кто-то хитромудрый где-то наверху договорился, чтобы прогнать страхование добровольно-принудительно.

Это голосовое сообщение, которое жители Челябинской области начали активно пересылать друг другу, вызвало бурю негодования. Для того, чтобы прояснить ситуацию, «Пчела» обратилась в «СОГАЗ» и ООО «Уралэнергосбыт», которое с 1 июня 2021 года запустило в регионе единый расчётный центр ООО «Новые коммунальные решения».

На горячую линию компании «СОГАЗ» корреспондент позвонил четырежды, и все операторы предоставили противоречивую информацию. По словам одного из сотрудников, в Челябинской области с 1 января 2023 года в коммунальных квитанциях, действительно, появится новая строка с суммой за страховку жилья. Другой работник кол-центра пояснил, что в настоящее время расширяется список регионов, в которых между «СОГАЗом» и расчётными центрами будет заключено соглашение по включению страховки жилья в квитанции. Третий ответивший на звонок сообщил, что о нововведениях в Челябинской области на данный момент ничего неизвестно, а четвёртый — что новую графу в квитанциях в регионе вводить не планируют.

Между тем все операторы отметили, что эта услуга в случае её появления будет добровольной и необязательной к оплате. Если же владелец недвижимости захочет застраховать свой дом или квартиру, то сможет воспользоваться этим предложением. С какими региональными ЕРЦ планируется заключить договоры, в «СОГАЗе» затруднились ответить.

— Страхование действует с первого числа месяца, следующего за месяцем внесения оплаты. Если собственник жилья перестанет оплачивать услугу, то договор прекратит своё действие и жилое помещение в следующем месяце застраховано не будет. Начисление пени в этом случае не предусмотрено, — подчеркнули в «СОГАЗе».

В компании «Уралэнергосбыт» корреспондента заверили в том, что никаких новых строк в квитанциях, которые получают жители Челябинской области от ООО «Новые коммунальные решения», не будет и беспокоиться людям не о чем.

— Наш единый расчётный центр размещает в квитанциях только информацию об оплате коммунальных услуг. Это принципиальное решение компании. Жители Челябинской области могут не волноваться и спокойно оплачивать счета от ООО «Новые коммунальные решения» одним платежом, — подчеркнули в «Уралэнергосбыте». — Однако это касается только квитанций от нашего ЕРЦ — за остальные расчётные центры, работающие в Челябинской области, мы не отвечаем.

Обновлено в 13:48. После выхода материала в редакцию поступил официальный комментарий пресс-службы «СОГАЗа» по поводу распространяемого голосового сообщения.

— Информация в нём не соответствует действительности, — заверили в «СОГАЗе». — Проект по добровольной оплате страхования жилья вместе с коммунальными услугами, позволяющий гражданам добровольно застраховать своё имущество на льготных условиях, реализуется в ряде других регионов страны и в настоящее время не распространяется на Челябинскую область.

К слову, с декабря жители муниципалитетов, входящих в состав Челябинского, Магнитогорского и Карабашского кластеров, где услугу по обращению с ТКО оказывает регоператор «Центр коммунального сервиса», стали получать единые квитанции на оплату нескольких коммунальных услуг. В платёжный документ от расчётного центра ООО «Новые коммунальные решения» в числе прочих включили также начисления за вывоз мусора.

*Деятельность Meta Platforms, Inc. по реализации продуктов — социальных сетей — признана экстремистской и запрещена на территории России