Челябинцы рассказали о сбоях при отправке и получении заказов в онлайн-магазине Wildberries
Жители Челябинской области пожаловались на сбои при попытках сделать покупку в интернет-магазине Wildberries. Многие также не смогли вовремя получить заказы. Ситуацию прокомментировали в пресс-службе компании.
— Просто заказ делаю, а он пропадает. Заказ делаю, оплачиваю сразу. А где он, заказ мой? Заказывала ребёнку матрац, — рассказала в группе «А. Л. Текслер, ПОМОГИ!!!» в соцсети «ВКонтакте» пользователь Катя Игнатьева.
— Я вчера утром оформила заказ. Он пропал. Но деньги не списали. У wb технические проблемы. При чём тут губернатор, — прокомментировала подписчик Наталья Александровна.
Некоторые подписчики отметили, что проблемы могут быть из-за включённого на телефоне VPN, которым многие стали пользоваться после блокировки зарубежных соцсетей.
В самой компании произошедшее объяснили, сославшись на технические ошибки при работе мобильного приложения и сайта.
— Наши специалисты устранили свыше 70% из них: оформление и оплата заказов в мобильных приложениях уже происходят в стандартном режиме. В скором времени будут устранены все оставшиеся ошибки, — пояснили в Wildberries.
В компании также добавили, что персональные и финансовые данные пользователей остались в безопасности, они защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Напомним, прошлым летом стало известно, что Wildberries подбирает площадку для строительства логистического центра в Челябинской области, несмотря на неудавшуюся попытку разместить его в Миассе.
Лента новостей
В Челябинске подростки жестоко избили сверстника, заступившегося за аутиста
Житель Челябинской области получил предостережение за плохое содержание медведя
Более 270 пьяных водителей задержали за неделю в Челябинской области
В Челябинской области нашли мёртвой пенсионерку, пропавшую месяц назад
В Челябинской области при обрушении подпорной стенки пострадал ребёнок
Челябинского риелтора и двух её клиенток осудят за мошенничество при получении выплат
Медики перечислили самые необычные имена детей, которые давали челябинские родители этим летом
Челябинского военнослужащего, подозреваемого в убийстве жены, отправили в СИЗО
Зелёный и уютный сквер с площадкой для выгула собак благоустроили в Челябинске
Более ста домов в Челябинске остаются без горячей воды после четвёртого этапа опрессовки
Челябинские школы проходят приёмку к 1 сентября
Новый участок набережной реки Миасс построят в Челябинске за 552 миллиона рублей
В Челябинске решат проблему с подтоплением дороги около областного суда
На въезде в город Челябинской области установят огромную скульптуру коня
Школьники со всей страны приедут в Челябинск для обсуждения решений экологических проблем
Команда правящей партии поучаствовала в турнире по мини-футболу в Коркино