Записываться к врачам жителям Челябинской области будет помогать искусственный интеллект
Все обращения по медицинской тематике в Челябинской области теперь будут попадать к ботам. После анализа обращения искусственный интеллект будет сам записывать к врачу или, если нужна консультация по узкому вопросу, перенаправлять звонок оператору. Сегодня в региональном Минздраве сообщили о завершении финального этапа тестирования новой системы пациентов.
При записи на приём система зафиксирует необходимые данные о потенциальном больном, предложит подходящее по геолокации медицинское учреждение и свободные дату и время. Что важно, подготовительную работу бот будет проводить в любом случае: даже если звонок переправляется оператору, он уже видит все данные о потенциальном пациенте. Благодаря этому среднее время консультации сокращается с двух до одной минуты. Следовательно количество обработанных оператором сообщений увеличивается на 52%.
Технологии разработала одна из ведущих IT-компаний Южного Урала — «Интерсвязь». Тестирование и отладка одного из этапов создания «бережливых» больниц и поликлиник прошло совместно со специалистами Минздрава.
— Мы живём в век новых технологий, когда необходимо быть открытыми к инновациям и активно вовлекать проекты по цифровизации в здравоохранение, — считает министр здравоохранения Челябинской области Юрий Семёнов. — Запуск данной технологии улучшить работу в медицинских учреждениях и позволит более чем в два раза сократить нагрузку на специалистов. Пациентам будет проще записаться на приём, очередь из телефонных звонков с внедрением искусственного интеллекта существенно сокращается.
Тем временем в Челябинской области не хватает бригад скорой помощи. Поэтому их пытаются укомплектовать с помощью студентов.
Лента новостей
Стало ещё зеленее: в Ленинском районе Челябинска высадили 15 сибирских елей
Праздник спорта и ярких эмоций: в Челябинске прошёл полумарафон «Забег. РФ»
Челябинские полицейские задержали мужчину, фиктивно устроившего на работу 47 иностранцев
Вкусные оладушки, игры и много музыки: южноуральцев пригласили на весенний фольклорный праздник
К каким проблемам может привести лишний вес у ребёнка, южноуральцам рассказали эксперты
За сутки в Челябинской области поймали 45 мотоциклистов-нарушителей
В челябинский собор привезли башмачок и икону святителя Спиридона Тримифунтского
Южноуральцам пообещали до +19 градусов тепла
В Челябинске 7-летняя девочка получила травму спины во время прыжков на батуте
Молодёжь Челябинска показала свои косплей-костюмы на гик-фестивале
Из Челябинской области принудительно выдворили 21 мигранта
Южноуральских студентов предупредили о мошенничестве с льготными местами в вузы
В Челябинской области следователи проведут проверку после пожара в торговом центре
В Челябинской области загорелось здание торгового центра. Уже есть погибшие
Челябинцев пригласили в сквер на семейный пикник
На трассе М-5 в Челябинской области в аварии с опрокидыванием погиб водитель иномарки