Жители Челябинской области жалуются на грязные подъезды и текущие крыши через «Госуслуги Дом»
В Челябинской области растёт интерес к цифровым сервисам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Особую популярность среди них приобрело приложение «Госуслуги Дом». С начала апреля с его помощью жители региона направили в управляющие организации более 20 тысяч коллективных заявок.
Наиболее часто обращения касались уборки подъездов и дворов Также в числе самых актуальных тем — вопросы отопления, протечки и состояние кровли.
— Большинство заявок оперативно выполняется управляющими организациями. Сам статус заявки — коллективная — говорит о том, что это задача приоритетная, она затрагивает многих собственников, на нее нужно обратить внимание в первую очередь, — отметила первый заместитель начальника Госжилинспекции Челябинской области Марина Криволапова.
Механизм подачи коллективной заявки позволяет жителям многоэтажек объединять усилия при решении общедомовых вопросов. Для этого одному из собственников достаточно создать обращение в приложении и описать проблему. После этого заявка становится доступной для других владельцев помещений в доме — они могут присоединиться к обращению и подтвердить его актуальность. До отправки в управляющую организацию заявка находится на этапе сбора поддержки. Когда необходимое количество подтверждений набрано, автор направляет её на рассмотрение, и обращение поступает в работу.
Статус заявки пользователи могут отслеживать в режиме онлайн. В приложении отображаются этапы её рассмотрения и результаты исполнения.
Кроме жалоб, «Госуслуги Дом» позволяют передавать показания счётчиков, оплачивать коммуналку, проводить общие собрания и получать информацию о доме.
Напомним, недавно в Челябинске запустили чат-бот для жалоб на электросамокаты, припаркованные с нарушениями.
Лента новостей
Жители Челябинской области жалуются на грязные подъезды и текущие крыши через «Госуслуги Дом»
В Челябинске назначили нового руководителя Контрольно-счётной палаты
Житель Челябинской области попался при попытке отправить наркотики за решётку с помощью арбалета
Почти 5 миллионов рублей выманили мошенники у матери погибшего бойца СВО в Челябинской области
Команда КВН из Челябинской области покорила Сочи и вышла в финал Всероссийской Юниор-Лиги
Песни хором и стена памяти: в Челябинск 8 мая пригласили на акцию в честь Дня Победы
Челябинцам предложили выбрать тему для будущего ледового городка на площади Революции
Сбер профинансирует в Челябинске строительство жилого комплекса на месте старого недостроя
В Челябинске руководители крупного банка пойдут под суд за откаты на 22 миллиона рублей
В преддверии 9 Мая в Челябинскую область прибудет «Поезд Победы»
Дмитрий Маликов впечатлился мощью ММК и красотой природы Челябинской области
Жителей Челябинской области предупредили о токсичном веществе в твороге известных марок- После майских праздников жителей Челябинской области ждёт ещё один мини-отпуск
На установку скамеек в челябинском сквере выделили почти 5 миллионов рублей
Жителям Челябинской области предложили до 150 тысяч рублей за летнюю подработку
Программу Парижского полумарафона опубликовали в Челябинской области