Жители Челябинской области жалуются на грязные подъезды и текущие крыши через «Госуслуги Дом»
В Челябинской области растёт интерес к цифровым сервисам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Особую популярность среди них приобрело приложение «Госуслуги Дом». С начала апреля с его помощью жители региона направили в управляющие организации более 20 тысяч коллективных заявок.
Наиболее часто обращения касались уборки подъездов и дворов Также в числе самых актуальных тем — вопросы отопления, протечки и состояние кровли.
— Большинство заявок оперативно выполняется управляющими организациями. Сам статус заявки — коллективная — говорит о том, что это задача приоритетная, она затрагивает многих собственников, на неё нужно обратить внимание в первую очередь, — отметила первый заместитель начальника Госжилинспекции Челябинской области Марина Криволапова.
Механизм подачи коллективной заявки позволяет жителям многоэтажек объединять усилия при решении общедомовых вопросов. Для этого одному из собственников достаточно создать обращение в приложении и описать проблему. После этого заявка становится доступной для других владельцев помещений в доме — они могут присоединиться к обращению и подтвердить его актуальность. До отправки в управляющую организацию заявка находится на этапе сбора поддержки. Когда необходимое количество подтверждений набрано, автор направляет её на рассмотрение, и обращение поступает в работу.
Статус заявки пользователи могут отслеживать в режиме онлайн. В приложении отображаются этапы её рассмотрения и результаты исполнения.
Кроме жалоб, «Госуслуги Дом» позволяют передавать показания счётчиков, оплачивать коммуналку, проводить общие собрания и получать информацию о доме.
Напомним, недавно в Челябинске запустили чат-бот для жалоб на электросамокаты, припаркованные с нарушениями.
Лента новостей
Сотни тысяч в месяц: в Минобре раскрыли зарплаты ректоров вузов Челябинской области
Около 250 пьяных водителей поймали за неделю в Челябинской области
В Челябинской области пенсионерка погибла в перевернувшемся внедорожнике
«Южуралзолото» попробуют продать на голландском аукционе
В Челябинской области продлили режим «чёрного неба» до 20 мая
Почти для всех бездомных кошек нашли хозяев до закрытия котокафе в Челябинске
В Челябинске подростков застали за смертельно опасным развлечением
Можно ли в автобус с граблями и рассадой, рассказали челябинским дачникам
Сбер поможет российскому девелоперу запустить интеллектуального помощника менеджера по продажам
Аукцион по продаже «Южуралзолота» сорвался из-за отсутствия заявок
«Театральный поезд» с выставками и спектаклями приедет в Челябинск летом
В Челябинской области выясняют обстоятельства смертельной аварии под Миассом
В российском городе-миллионнике запустили первую отечественную базовую станцию
Соревнования по конному спорту в Челябинской области соберут 80 пар из разных регионов
В Челябинске усилили контроль за городскими пляжами и пожарной безопасностью
Поставки нектаринов в Челябинскую область выросли на 60%