С 1 сентября автосервисы начнут работать по новым правилам
С начала осени в России вступают в силу обновлённые правила технического обслуживания и ремонта транспортных средств. Они будут действовать шесть лет и затрагивают как владельцев авто, так и автосервисы. Автовладельцев ждут упрощённые договоры и чёткие условия возмещения ущерба.
Договор можно заключить онлайн
Теперь владельцы автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, прицепов и полуприцепов могут заключать договор на техобслуживание прямо на сайте или через приложение автосервиса. При этом из документов убрали обязательное указание стоимости самого транспортного средства.
Новые условия компенсации
Если в автосервисе повредили или потеряли машину, компенсация по новым правилам будет единоразовой. Норму о двойной выплате отменили. При этом ущерб жизни, здоровью или имуществу компенсируют в полном объёме, как это предусмотрено законом. Также полностью возместят убытки, если они выходят за рамки неустойки по закону «О защите прав потребителей» или по условиям договора.
Что обязаны автосервисы
Теперь все сервисы должны:
- раскрывать информацию о перечне услуг и применяемых стандартах;
- указывать точные цены и сроки гарантии;
- называть мастера, который будет проводить ремонт, «если это имеет значение, исходя из характера услуг»;
- предоставлять актуальные контакты Роспотребнадзора и правила обслуживания;
- сохранять льготы для определённых категорий граждан, даже если машина в доверительном управлении.
Порядок экспертизы при спорах
Если возникли разногласия, автосервис должен организовать и оплатить экспертизу по просьбе клиента или по собственной инициативе. Если выяснится, что нарушений нет, расходы на проверку возмещает заказчик. Если стороны решили провести экспертизу совместно, её стоимость делится пополам.
На что стоит обратить внимание
Клиенты теряют право предъявлять претензии по очевидным повреждениям, если не осмотрели машину при её приёмке из сервиса. Также автосервис может расторгнуть договор и потребовать компенсации, если клиент отказывается заменить принесённые им неисправные детали.
Это не техосмотр
Важно понимать: изменения касаются только добровольного техобслуживания — профилактического ремонта и замены расходников. Это не имеет отношения к техосмотру, где специалисты проверяют соответствие автомобиля требованиям безопасности.
И снова на грабли. Но другие. Новый приказ Минздрава №262н, регулирующий порядок медицинского освидетельствования на состояние опьянения, вызывает не столько ясность, сколько обеспокоенность. Отменены прежние нормы, а взамен предложено многое, но не главное: чёткие и прозрачные процедуры, защищающие права граждан. Автоблогер Юрий Панченко рассказал, почему спорный регламент чреват проблемами.
Лента новостей
В Челябинской области сестра погибшего участника СВО отдала мошенникам 4,5 миллиона
В ЗАГСе назвали лучшие локации для свадебных церемоний в Челябинской области
В Челябинске из-за сильного ливня затопило детский сад
В пользу пассажиров сошедшего с рельсов поезда Москва — Челябинск взыскали компенсации
Трасса мирового уровня и тысячи участников: челябинцев пригласили на масштабный марафон
В ЧОКБ во второй раз в истории больницы пересадили сердце женщине
Врачи Челябинской области рассказали, как лечат сложные патологии ЖКТ у детей
Пьяный водитель иномарки протаранил ВАЗ в Усть-Катаве: погиб 20-летний парень
Сбер отменил все лимиты и комиссии на переводы близким и оплату услуг ЖКХ
Дети против родителей: чем запомнился турнир «Оранжевый мяч» в Челябинске
Челябинский зоопарк оригинально отметил День льва: как отреагировали Сева и Киара
Владимир Путин отметил успехи Челябинской области в обновлении общественного транспорта
Штрафы до 500 тысяч: систему «Честный знак» свяжут с автоштрафами в Челябинской области
Ремонты и строительство: партийный десант оценил преображения Пластовского округа
Месячная норма осадков за часы: как Челябинск справляется с последствиями ливня
В Челябинской области 11 августа объявили беспилотную опасность