С 1 сентября автосервисы начнут работать по новым правилам
С начала осени в России вступают в силу обновлённые правила технического обслуживания и ремонта транспортных средств. Они будут действовать шесть лет и затрагивают как владельцев авто, так и автосервисы. Автовладельцев ждут упрощённые договоры и чёткие условия возмещения ущерба.
Договор можно заключить онлайн
Теперь владельцы автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, прицепов и полуприцепов могут заключать договор на техобслуживание прямо на сайте или через приложение автосервиса. При этом из документов убрали обязательное указание стоимости самого транспортного средства.
Новые условия компенсации
Если в автосервисе повредили или потеряли машину, компенсация по новым правилам будет единоразовой. Норму о двойной выплате отменили. При этом ущерб жизни, здоровью или имуществу компенсируют в полном объёме, как это предусмотрено законом. Также полностью возместят убытки, если они выходят за рамки неустойки по закону «О защите прав потребителей» или по условиям договора.
Что обязаны автосервисы
Теперь все сервисы должны:
- раскрывать информацию о перечне услуг и применяемых стандартах;
- указывать точные цены и сроки гарантии;
- называть мастера, который будет проводить ремонт, «если это имеет значение, исходя из характера услуг»;
- предоставлять актуальные контакты Роспотребнадзора и правила обслуживания;
- сохранять льготы для определённых категорий граждан, даже если машина в доверительном управлении.
Порядок экспертизы при спорах
Если возникли разногласия, автосервис должен организовать и оплатить экспертизу по просьбе клиента или по собственной инициативе. Если выяснится, что нарушений нет, расходы на проверку возмещает заказчик. Если стороны решили провести экспертизу совместно, её стоимость делится пополам.
На что стоит обратить внимание
Клиенты теряют право предъявлять претензии по очевидным повреждениям, если не осмотрели машину при её приёмке из сервиса. Также автосервис может расторгнуть договор и потребовать компенсации, если клиент отказывается заменить принесённые им неисправные детали.
Это не техосмотр
Важно понимать: изменения касаются только добровольного техобслуживания — профилактического ремонта и замены расходников. Это не имеет отношения к техосмотру, где специалисты проверяют соответствие автомобиля требованиям безопасности.
И снова на грабли. Но другие. Новый приказ Минздрава №262н, регулирующий порядок медицинского освидетельствования на состояние опьянения, вызывает не столько ясность, сколько обеспокоенность. Отменены прежние нормы, а взамен предложено многое, но не главное: чёткие и прозрачные процедуры, защищающие права граждан. Автоблогер Юрий Панченко рассказал, почему спорный регламент чреват проблемами.
Лента новостей
Волонтёры от «НОВАТЭК-Челябинск» поучаствовали в масштабном горном марафоне «Лыжня за облака»
Синоптики выяснили, в каких уголках Челябинской области потеплеет до +2 градусов
За год проблемы с выплатой кредитов при поддержке Сбера урегулировали 39 тысяч жителей УрФО и Башкирии
Кого коснётся запрет иностранных слов с 1 марта, пояснили эксперты
Молодая воспитательница детсада из Челябинской области отдала мошенникам более 800 тысяч рублей
Права могут аннулировать по состоянию здоровья: что изменится для водителей в 2027 году
Сколько зарабатывают вахтовики в Челябинской области, выяснили аналитики
«Додо Пицца» станет pet-friendly по всей России после истории с челябинским курьером
Хамелеон Йося из челябинского зоопарка показал, как врываться в работу после длинных выходных
Более 6,5 миллионов рублей выманили мошенники у двух семей из Челябинской области
Рамадан начался: какие правила в священный месяц соблюдают мусульмане
На озере в Челябинской области спасли рыбака с сильными болями в груди
В Челябинске начали готовиться к весенним паводкам
Стартовал приём заявок на челябинский Всероссийский инклюзивный кинофестиваль «Незримое кино»
Сколько раз в неделю мужчинам нужна близость для здоровья, рассказал врач
Ушли вдвоём, вернулся один: в лесу Челябинской области нашли тело женщины