С 1 сентября автосервисы начнут работать по новым правилам
С начала осени в России вступают в силу обновлённые правила технического обслуживания и ремонта транспортных средств. Они будут действовать шесть лет и затрагивают как владельцев авто, так и автосервисы. Автовладельцев ждут упрощённые договоры и чёткие условия возмещения ущерба.
Договор можно заключить онлайн
Теперь владельцы автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, прицепов и полуприцепов могут заключать договор на техобслуживание прямо на сайте или через приложение автосервиса. При этом из документов убрали обязательное указание стоимости самого транспортного средства.
Новые условия компенсации
Если в автосервисе повредили или потеряли машину, компенсация по новым правилам будет единоразовой. Норму о двойной выплате отменили. При этом ущерб жизни, здоровью или имуществу компенсируют в полном объёме, как это предусмотрено законом. Также полностью возместят убытки, если они выходят за рамки неустойки по закону «О защите прав потребителей» или по условиям договора.
Что обязаны автосервисы
Теперь все сервисы должны:
- раскрывать информацию о перечне услуг и применяемых стандартах;
- указывать точные цены и сроки гарантии;
- называть мастера, который будет проводить ремонт, «если это имеет значение, исходя из характера услуг»;
- предоставлять актуальные контакты Роспотребнадзора и правила обслуживания;
- сохранять льготы для определённых категорий граждан, даже если машина в доверительном управлении.
Порядок экспертизы при спорах
Если возникли разногласия, автосервис должен организовать и оплатить экспертизу по просьбе клиента или по собственной инициативе. Если выяснится, что нарушений нет, расходы на проверку возмещает заказчик. Если стороны решили провести экспертизу совместно, её стоимость делится пополам.
На что стоит обратить внимание
Клиенты теряют право предъявлять претензии по очевидным повреждениям, если не осмотрели машину при её приёмке из сервиса. Также автосервис может расторгнуть договор и потребовать компенсации, если клиент отказывается заменить принесённые им неисправные детали.
Это не техосмотр
Важно понимать: изменения касаются только добровольного техобслуживания — профилактического ремонта и замены расходников. Это не имеет отношения к техосмотру, где специалисты проверяют соответствие автомобиля требованиям безопасности.
И снова на грабли. Но другие. Новый приказ Минздрава №262н, регулирующий порядок медицинского освидетельствования на состояние опьянения, вызывает не столько ясность, сколько обеспокоенность. Отменены прежние нормы, а взамен предложено многое, но не главное: чёткие и прозрачные процедуры, защищающие права граждан. Автоблогер Юрий Панченко рассказал, почему спорный регламент чреват проблемами.
Лента новостей
В Челябинске покрестили дочь бывшего игрока «Арсенала» и «Барселоны»
В Челябинске подросток выстрелил в мужчину после замечания о мусоре
К юбилею Челябинска юные художники запечатлели на холсте Кировку и Любинский проспект
В Челябинске открыли новый пункт полиции
В Сбере объяснили учителям, как распознать в домашней работе нейросеть
Из-за ремонта теплосетей семь маршрутов автобусов и троллейбуса скорректировали в Челябинске
Почему растительный мусор мешает вывозу ТКО в Челябинской области, объяснили в ЦКС
Жестокая расправа над косулей обернулась уголовным делом для жителя Челябинской области
В Челябинской области ожидают снижение урожая картофеля из-за дождливого лета
Штрафы, пожар и срочная замена счётчика: как мошенники обманывают жителей Челябинской области
Трюки, гонки и концерт Lilova: жителей и гостей Челябинска позвали на «Мото Экстрим 74»
Жителей и гостей Челябинска пригласили на трёхдневный гастрофестиваль «Блюда от верблюда»
В городе под Челябинском апгрейдили сеть и заметно ускорили интернет
Врачи Челябинской области рассказали, как диван незаметно губит здоровье
Макака так лихо щёлкала семечки, что удивила весь челябинский зоопарк
В Челябинской области лишайники на скалах пострадали из-за признаний в любви