С 1 сентября автосервисы начнут работать по новым правилам
С начала осени в России вступают в силу обновлённые правила технического обслуживания и ремонта транспортных средств. Они будут действовать шесть лет и затрагивают как владельцев авто, так и автосервисы. Автовладельцев ждут упрощённые договоры и чёткие условия возмещения ущерба.
Договор можно заключить онлайн
Теперь владельцы автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, прицепов и полуприцепов могут заключать договор на техобслуживание прямо на сайте или через приложение автосервиса. При этом из документов убрали обязательное указание стоимости самого транспортного средства.
Новые условия компенсации
Если в автосервисе повредили или потеряли машину, компенсация по новым правилам будет единоразовой. Норму о двойной выплате отменили. При этом ущерб жизни, здоровью или имуществу компенсируют в полном объёме, как это предусмотрено законом. Также полностью возместят убытки, если они выходят за рамки неустойки по закону «О защите прав потребителей» или по условиям договора.
Что обязаны автосервисы
Теперь все сервисы должны:
- раскрывать информацию о перечне услуг и применяемых стандартах;
- указывать точные цены и сроки гарантии;
- называть мастера, который будет проводить ремонт, «если это имеет значение, исходя из характера услуг»;
- предоставлять актуальные контакты Роспотребнадзора и правила обслуживания;
- сохранять льготы для определённых категорий граждан, даже если машина в доверительном управлении.
Порядок экспертизы при спорах
Если возникли разногласия, автосервис должен организовать и оплатить экспертизу по просьбе клиента или по собственной инициативе. Если выяснится, что нарушений нет, расходы на проверку возмещает заказчик. Если стороны решили провести экспертизу совместно, её стоимость делится пополам.
На что стоит обратить внимание
Клиенты теряют право предъявлять претензии по очевидным повреждениям, если не осмотрели машину при её приёмке из сервиса. Также автосервис может расторгнуть договор и потребовать компенсации, если клиент отказывается заменить принесённые им неисправные детали.
Это не техосмотр
Важно понимать: изменения касаются только добровольного техобслуживания — профилактического ремонта и замены расходников. Это не имеет отношения к техосмотру, где специалисты проверяют соответствие автомобиля требованиям безопасности.
И снова на грабли. Но другие. Новый приказ Минздрава №262н, регулирующий порядок медицинского освидетельствования на состояние опьянения, вызывает не столько ясность, сколько обеспокоенность. Отменены прежние нормы, а взамен предложено многое, но не главное: чёткие и прозрачные процедуры, защищающие права граждан. Автоблогер Юрий Панченко рассказал, почему спорный регламент чреват проблемами.
Лента новостей
Что изменится в России с 1 июля: новые выплаты, цифровые документы в суд и опции для вкладов
На ПМЭФ заключили соглашение, направленное на эффективную автоматизацию предприятий в России
Какие специалисты в Челябинской области зарабатывают больше айтишников, выяснили эксперты
В России создадут национальную платформу облачной безопасности и киберустойчивости
С помощью театральной постановки на озеленение Челябинска собрали почти 1,5 млн рублей
Дорогу к новому детскому саду в микрорайоне под Челябинском построят до конца осени
В Челябинскую область не пропустили 80 тонн нектаринов и абрикосов
Жителям Челябинской области назвали день недели, когда телефонные мошенники наиболее активны
Играя в футбол, в Челябинской области собрали крупную сумму для подростков с онкологией
Как научить ребёнка справляться с эмоциями, рассказали челябинские специалисты
Жители Челябинской области устроили поджог в магазине, чтобы скрыть кражу продуктов и алкоголя
Около новой школы в челябинском ЖК «Ньютон» высадят голубые ели и обустроят цветники
С 1 сентября автосервисы начнут работать по новым правилам
«Диктант Победы» объединил 2,75 миллиона участников во всём мире
Маленькую сову заметили на туристических тропах в Челябинской области
Дача лечит стресс: психолог объяснила, как загородные хлопоты помогают восстановиться