Вес меньше — цена больше: в Челябинской области обсудили манипуляции бизнеса при фасовке товаров

На встрече присутствовали представители крупных предприятий — изготовителей пищевой продукции, таких как «Объединение Союзпищепром», «Таврия», «Первый хлебокомбинат», «Чебаркульский молочный завод», «Ситно» и другие, а также представители торговых предприятий: «Пятёрочка», «Ашан», «Магнит», «Лента».

Эксперты обсудили возможные способы обмана покупателей при фасовке товаров

Тему встречи определила Прокуратура Челябинской области, которая вместе с контролирующими органами ежедневно проверяет цены в магазинах сетевой торговли. Цель — не допустить нарушений законодательства в сфере ценообразования. Особенно волнует введение в заблуждение покупателей с помощью манипуляций с уменьшением количества или объёма товара в привычной упаковке.

Найти в магазинах упаковку круп или сахара весом 1 кг теперь почти нереально

Анализ, проведённый генпрокуратурой России, показал, что некоторые производители при фасовке продукции в розничную упаковку сокращают объём, количество, вес товара, а саму упаковку не изменяют. При этом цена не только не снижается по сравнению с единицей товара с прежним весом, но и в ряде случаев даже увеличивается, констатировала прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры Челябинской области Юлия Расимова.

Представители прокуратуры и Минсельхоза перечислили самые частые способы введения потребителей в заблуждение

— Подобные действия скрывают достоверную информацию от потребителя, вводят их в заблуждение относительно реальной цены товара, — считает Юлия Расимова. — Кроме того, недобросовестные производители не только уменьшают количество или объём товара в упаковке, но и меняют рецептуру продукта. Также используют низкокачественное или некачественное сырьё для производства чтобы получить ещё большую выгоду в ущерб интересам потребителя.

По её словам, необоснованное уменьшение объёма товара в розничной упаковке может свидетельствовать и о недобросовестной конкуренции — введении в заблуждение, которое направлено на формирование у потребителя ложного впечатления об отдельных характеристиках товаров с целью повлиять на его решение приобрести товар в неизменной упаковке за ту же цену.

— Таким образом недобросовестные производители получают преимущество перед конкурентами, которые поднимают цену, не изменяя объёма товара, — подчеркнула представитель надзорного ведомства.

За тем, чтобы обман встречался реже, следят представители различных ведомств и организаций

Все эти манипуляции с товарами служат одной цели — получению недобросовестными производителями сверхприбыли. Таким действиям прокуратура совместно с контролирующими и правоохранительными органами будет давать принципиальную и жёсткую оценку, добавила Юлия Расимова, призвав всех работать добросовестно, в рамках действующего законодательства.

Встречу представителей предприятий пищевой промышленности, торговли и сотрудников государственных структур провела заместитель министра сельского хозяйства Инна Подшивалова. Мероприятие, по её словам, организовано, чтобы предупредить участников рынка продовольствия о незаконности манипуляций с упаковкой товара и недопустимости нарушений антимонопольного законодательства. Важно не допустить сговора производителей с целью вызова ажиотажа на рынке, злоупотребления доминирующим положением, а также недобросовестной конкуренции в виде введения потребителей в заблуждение.

При покупке важно смотреть не только на ценник, но и на вес продукта

Позицию антимонопольной службы пояснила заместитель руководителя Управления Федеральной антимонопольной службы по Челябинской области Наталья Мартынюк. По её словам, нарушением положений федерального закона «О защите конкуренции» рассматриваются:

• изменение цены товара в упаковке в связи с доминирующим положением на рынке;
• сговор конкурентов с целью установления единых согласованных цен на одинаковый товар;
• недобросовестные конкурентные действия в виде введения в заблуждение покупателя товара.

— Изменение количества и объёма товара в упаковке — общемировой тренд в связи с тем, что потребитель отказывается от покупки продуктов впрок, а приобретает то количество, которое может использовать в течение одного-двух дней, — рассказала Наталья Мартынюк. — Сегодня в магазинах представлена продукция различного веса и объёма, рассчитанная на различные запросы потребителей. Чтобы помочь людям ориентироваться в разнообразии товаров, производители обязаны размещать на упаковке легкочитаемую информацию, в которой данные о весе и объёме должны быть выделены цветом, наряду с другими значимыми данными.

Манипуляции с весом товара в упаковке, по данным Роспотребнадзора, наибольшую тревогу вызывают у пожилых граждан. Нарекания звучат, в частности, во время проведения семинаров по защите прав потребителей, рассказала заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области Елена Зубова. Люди старшего поколения не понимают, почему вес уменьшается, а цена остаётся на прежнем уровне.

— Формально производитель продукта ничего не нарушает, если он обеспечил свой товар достоверной и полной информацией, — отметила Елена Зубова. — Но пожилые граждане очень беспокоятся об этом. В связи с этим обращаю внимание на государственный стандарт, который запрещает изготовление так называемых фальшивых фасованных товаров — когда форма, внешний вид, фасовка, размеры упаковки и её элементов вводят в заблуждение о количестве и содержимом упаковки. То есть нельзя использовать приподнятое дно, двойные стенки, полости. На упаковке должны быть указаны наименование, количество, дата изготовления, срок годности, условия хранения товара, сведения, позволяющие идентифицировать партию пищевой продукции, например, номер партии, сведения об изготовителе. Вся эта информация должна быть легко читаемой, в доступной для потребителя форме.

Подсолнечное масло теперь тоже редко кто разливает по 1 литру

Требования к фасовке продуктов со стороны Росстандарта разъяснила директор ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Челябинской области» Ольга Матанцева.

— Организации, выполняющие работы по расфасовке товаров, должны соблюдать закон «Об обеспечении единства измерений», — указала Ольга Матанцева. — В соответствии с этим законом в отношении расфасовщиков товара действует федеральный государственный метрологический контроль (надзор). Сейчас в контрольно-надзорной деятельности применяется риск-ориентированный подход, и предприятия, осуществляющие расфасовку товаров, попадают в категории риска «средний», «значительный», «высокий». Это значит, что в отношении этих предприятий могут проводиться не только профилактические визиты, но и контрольные мероприятия в виде выхода на предприятие, совместно с органами прокуратуры и другими заинтересованными ведомствами. Проверяется состояние средств измерений (они должны быть исправны, поверены), номинальный вес товара, максимально допустимые отклонения от веса.

Тем временем в Челябинской области воплощается другая важная задача — «успеть собрать урожай важно до минусовых температур». С какими проблемами сейчас столкнулась отрасль сельского хозяйства, обсудили на традиционном совещании губернатора с главами муниципалитетов и Министерством сельского хозяйств.

Фото: Антон Иванов, пресс-центр Минсельхоза Челябинской области