В Челябинске организаторы «недетского» шоу вернут зрителям более 200 тысяч рублей

Несоответствие заявленному возрасту зрителей шоу «Снежная королева», состоявшегося в Челябинске в 2020 году, установил суд. Он же обязал организатора выплатить зрителям 227,5 тысяч рублей, 53 тысячи из которых — компенсация морального вреда.

Напомним, шоу прошло на ледовой арене «Трактор» 6 января 2020 года. Родители привели туда своих малышей в надежде увидеть добрую новогоднюю сказку, ведь в билетах, которые стоили больше тысячи рублей, было указано, что шоу предназначено для детей от 6 лет. Некоторые зрители получили билеты на шоу в награду за отличную учёбу — это были ученики 2-5 классов. Но в какой-то момент «Снежную королеву» понесло не туда. Со сцены полились скабрезности, в сюжете появились слишком «взрослые» отношения и зазвучали ругательные слова, не предназначенные для юных ушей. 

Шокированные родители стали уводить детей с представления. Уже на следующий день соцсети наполнились жалобами зрителей на испорченный праздник, а часть из них отправилась к организаторам с требованием вернуть деньги за билеты.

Губернатор Челябинской области Алексей Текслер поручил проверить чиновников, одобривших проведение скандального шоу «Снежная королева» в Челябинске. В итоге наказание понесли министр физической культуры и спорта и министр образования и науки региона.

Разбирательства дошли до суда. В рамках дела была проведена экспертиза сценария, она установила, что спектакль нельзя было показывать детям младше 16 лет. Кроме того, обнаружились и другие недостатки, связанные с недостоверной информацией в рекламе шоу.

— Предпринимателем неправильно проведена квалификация культурно-зрелищного мероприятия, что явилось нарушением ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 29 декабря 2010 года № 436 -ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью». Таким образом в ходе расследования факты распространения недостоверной информации, размещенной на билетах, относительно потребительских свойств приобретаемой услуги, в том числе возрастной категории зрителей, подтвердились, — сообщило Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области.

В итоге ответчик — индивидуальный предприниматель Алексей Суслопаров — должен выплатить компенсации по двум искам:

• по делу № 2–446/2021 в пользу потребителей взыскано 84,3 тыс. руб., в том числе 13,0 тыс. руб. — компенсация морального вреда;
• по делу № 2–752/2022 взыскано 143,2 тыс. руб., в том числе 40 тыс. руб. компенсации морального вреда.

Фото: Шоу «Снежная Королева» от FIZICA | Арена Трактор/Vk.com