В Челябинской области число онлайн-консультаций с врачами выросло в 6,4 раза

Как оказалось, удалённо к врачам жители региона обращались в 6,4 раза чаще, чем годом ранее. В прошлом году общее число таких консультаций через медицинский онлайн-сервис «СберЗдоровье» составило почти 15 тысяч.

Среди регионов Уральского федерального округа России по итогам прошедших 12 месяцев Челябинская область занимает 2 место по количеству проведённых телемедицинских консультаций с врачами.

Пользователи «СберЗдоровья» в 2021 году чаще всего обращались онлайн к педиатру и терапевту. Обусловлено это тем, что при возникновении базовых вопросов о здоровье в первую очередь пациенты спешат именно к этим врачам. В этом случае в отличие от планирования визита в клинику телемедицина позволяет получить консультацию в течение нескольких минут с момента возникновения вопроса.

Наибольшей популярностью среди узкоспециализированных врачей пользовались гинекологи, неврологи и дерматологи. А годом ранее, в 2020 году, неврологи и гинекологи занимали в рейтинге более низкие строки. Рост онлайн-обращений к гинекологам связан с тем, что такой формат общения с врачом позволяет получить срочный квалифицированный ответ, например, про экстренную контрацепцию, а также задать любые деликатные вопросы, избегая прямого контакта с доктором. А к неврологам — в том числе с увеличившимся количеством обращений из-за постковидного синдрома.

Топ-10 врачей телемедицины «СберЗдоровья» в Челябинской области за 2021 год:

1. терапевт;
2. педиатр;
3. гинеколог;
4. дерматолог;
5. невролог;
6. эндокринолог;
7. отоларинголог;
8. гастроэнтеролог;
9. кардиолог;
10. аллерголог.

По словам директора по цифровым продуктам онлайн-сервиса «СберЗдоровье» Антона Никольского-Волконского, в 2020 году росту популярности телемедицины способствовала пандемия. А 2021 показал, что люди и врачи поддерживают и эффективно пользуются этим форматом взаимодействия друг с другом. Подтверждает это и активный рост обращений в Челябинской области.

— Формат удаленных обращений делает консультации с высококвалифицированными врачами и в целом здравоохранение более доступными, поскольку таким образом можно в течение нескольких минут обратиться к специалисту по любому волнующему вопросу, — отметил Антон Никольский-Волконский. — Особенно актуально это для пациентов из удалённых районов региона, где попасть к врачам определённых специальностей значительно сложнее, чем в южноуральском центре. Удалённое общение с врачом не только доступно и оперативно. Оно также способствует снижению риска заражения. Мы ожидаем, что в Челябинской области популярность телемедицинских консультаций продолжит расти и в 2022 году. А о временем эта услуга станет такой же привычной, как и другие онлайн-сервисы: заказ продуктов или такси.