Для челябинцев создали сервис-поисковик по отключениям горячей воды

Ресурсоснабжающие, теплоснабжающие, теплосетевые и управляющие компании активно готовят тепловые сети города к новому отопительному сезону. Этапы опрессовок, даты плановых ремонтов согласовала и утвердила мэрия.

— Но на практике зачастую возникают незапланированные работы по ремонту тепловых сетей, — рассказали в пресс-службе АО «УСТЭК-Челябинск». — Аварийные ремонты и устранение выявленных в результате испытаний дефектов требуют более длительных перерывов в подаче горячей воды.

Организация, проводящая внеплановые работы, уведомляет об этом управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Челябинска и единую теплоснабжающую организацию города, которая уведомляет потребителей.

В период ежегодных опрессовок челябинцы часто обращаются в оперативно-диспетчерские службы города по вопросам, связанным с подачей или ограничением горячего водоснабжения. Чтобы помочь им выяснить, по каким причинам в кране нет горячей воды, на сайте АО «УСТЭК-Челябинск»в разделе «Ограничение подачи горячего водоснабжения» создали удобный сервис. Теперь собственнику для ответа на этот вопрос достаточно ввести в поисковик улицу и номер дома.

Списки по ограничениям формируются на основании заявок от УК, ТСЖ, теплосетевых и теплосбытовых организаций города. Информация обновляется ежедневно до 11:00, исключение — выходные.

Если свой адрес найти не удалось, возможно информация по данному ограничению ещё не поступила. Уточнить причину можно в единой теплоснабжающей организации, своей УК или в УЖКХ администрации Челябинска.

Возможные причины ограничения подачи тепловой энергии:

• Проведение гидравлических испытаний;
• Проведение плановых и капитальных ремонтов;
• Ремонтные работы на внутридомовых сетях домов, проводимые силами УК, ТСЖ;
• Внеплановые и аварийные ремонты, проводимые на сетях города теплосетевых и теплоснабжающих компаний, а также на внутридомовых сетях домов, проводимые силами УК, ТСЖ;
• Нарушение режима теплоснабжения может иметь иные причины. Для выяснения этого нужно обратиться в свою управляющую компанию.

За обслуживание и ремонт тепловых сетей, за поддержание их работоспособности и готовности принять теплоноситель отвечает их владелец. Протяжённость тепловых сетей Челябинска - почти 1200 километров, из которых за 393 километра отвечает АО «УСТЭК-Челябинск». Остальные находятся в обслуживании теплоснабжающих компаний города — МУП «ЧКТС», ООО «Теплоэнергосбыт», ООО «Мечел-Энерго», ООО «АТЭК», ООО «Центр» и других.

При проведении гидравлических испытаний возможны порывы теплотрасс с выходом теплоносителя на поверхность. Его температура не превышает 40 градусов и не представляет опасности для здоровья людей. Тем не менее нужно быть осторонжынми и о подобных случаях сообщать по телефону диспетчерской службы +7 (351) 246-72-73.