Смартфоны за рулём и грубость: новый чат-бот в Челябинске вскрыл неожиданные проблемы в транспорте

Новый цифровой инструмент для связи с горожанами успешно функционирует в Челябинске уже на протяжении недели. Сервис был введён городской администрацией для максимально быстрого решения проблем пассажиров, пользующихся общественным транспортом. Запуск показал высокую востребованность среди жителей областного центра.
За первые дни работы система зафиксировала более полутора сотен обращений граждан. Значительная часть жалоб связана с работой систем кондиционирования воздуха в автобусах, троллейбусах и трамваях. Кроме того, сервис помог выявить нарушения, которые ранее оставались без внимания профильных ведомств.
— Это, скажем так, некорректное поведение водителей с пассажирами, в том числе даже отдельные случаи были просмотра видео на телефоне водителем, — подчеркнул мэр Челябинска Алексей Лошкин.
Благодаря тому, что в единый чат напрямую интегрированы все ключевые контрольно-надзорные ведомства и сами транспортные компании, поступающие сигналы отрабатываются в оперативном режиме.
Напомним, в Челябинске начал работу новый сервис обратной связи для пассажиров общественного транспорта. Теперь горожане могут оперативно сообщать о любых проблемных ситуациях в автобусах, троллейбусах и трамваях.
Лента новостей
В Челябинске выделили полмиллиарда рублей на интеллектуальную транспортную систему
В Челябинске 18-летнего бесправника отправили в СИЗО за смертельный наезд на пешехода
В Челябинской области назначили нового заместителя губернатора
Центр Челябинска закроют для автомобилей на выходные из-за празднования Дня города
Жители Челябинской области смогут протестировать дистанционное электронное голосование
Больше никаких пробок у шлагбаума: в Челябинске достроили путепровод в Новосинеглазово
Мэрия Челябинска потратит 5,5 миллиона рублей на запуск салюта в День города
В Челябинске выяснили, сколько подработок нужно студенту на гаджет мечты
Скончался в машине скорой: в Челябинской области водитель погиб после переворота авто
Яндекс 360 добавил электронную подпись в Почту, режим рецензирования и MCP-серверы
Минсельхоз России похвалил аграриев Челябинской области за темпы уборки зерна
«Огромный упитанный питон» обвился вокруг сердца: врачи Челябинска столкнулись с уникальным случаем
В Челябинск 9 сентября привезут десницу святителя Спиридона Тримифунтского
Компаниям Челябинской области пообещали найти крупных заказчиков через премию для инноваторов
Куда уходят миллиарды маткапитала в Челябинской области: названы самые популярные цели
В центре Челябинска высадили новую клумбу с гортензиями и хвойными кустарниками