Смартфоны за рулём и грубость: новый чат-бот в Челябинске вскрыл неожиданные проблемы в транспорте
Новый цифровой инструмент для связи с горожанами успешно функционирует в Челябинске уже на протяжении недели. Сервис был введён городской администрацией для максимально быстрого решения проблем пассажиров, пользующихся общественным транспортом. Запуск показал высокую востребованность среди жителей областного центра.
За первые дни работы система зафиксировала более полутора сотен обращений граждан. Значительная часть жалоб связана с работой систем кондиционирования воздуха в автобусах, троллейбусах и трамваях. Кроме того, сервис помог выявить нарушения, которые ранее оставались без внимания профильных ведомств.
— Это, скажем так, некорректное поведение водителей с пассажирами, в том числе даже отдельные случаи были просмотра видео на телефоне водителем, — подчеркнул мэр Челябинска Алексей Лошкин.
Благодаря тому, что в единый чат напрямую интегрированы все ключевые контрольно-надзорные ведомства и сами транспортные компании, поступающие сигналы отрабатываются в оперативном режиме.
Напомним, в Челябинске начал работу новый сервис обратной связи для пассажиров общественного транспорта. Теперь горожане могут оперативно сообщать о любых проблемных ситуациях в автобусах, троллейбусах и трамваях.
Лента новостей
Рекордное число кокошников и грандиозный хоровод: в Челябинске прошёл II Всероссийский фестиваль
Почти беззубый марал Горыныч разгромил подаренную садоводами тыкву в зоопарке Челябинска
Спасают жизни и развивают железную дорогу: кого в Челябинской области наградил Владимир Путин
В Челябинской области аферисты за десять дней выманили у пенсионера более 5,5 миллиона рублей
На автобусе быстрее, чем на машине: как в Челябинске изменилось время поездок на работу
В мэрии Челябинска рассказали о новой схеме аферистов с поддельными повестками на почту
Санврачи предупредили жителей Челябинской области о смертельной опасности домашних солений
В Челябинской области показали, как преображают пешеходные зоны и набережные
Обитатель челябинского зоопарка умилил горожан мастер-классом по правильному отдыху
Потепление до +15 градусов порадует жителей Челябинской области в воскресенье и понедельник
Под Челябинском автобус с детьми попал в массовую аварию
Житель Челябинской области остался без полумиллиона рублей, пытаясь купить машину в интернете
В Челябинской области 24 октября ввели режим беспилотной опасности
В Челябинской области пенсионер на Lifan врезался в мотоцикл, байкер погиб
В аэропорту Челябинска отменили четыре рейса в Москву
«Учить жить в неопределённости»: челябинский профессор — о том, какой должна быть современная школа