Смартфоны за рулём и грубость: новый чат-бот в Челябинске вскрыл неожиданные проблемы в транспорте
Новый цифровой инструмент для связи с горожанами успешно функционирует в Челябинске уже на протяжении недели. Сервис был введён городской администрацией для максимально быстрого решения проблем пассажиров, пользующихся общественным транспортом. Запуск показал высокую востребованность среди жителей областного центра.
За первые дни работы система зафиксировала более полутора сотен обращений граждан. Значительная часть жалоб связана с работой систем кондиционирования воздуха в автобусах, троллейбусах и трамваях. Кроме того, сервис помог выявить нарушения, которые ранее оставались без внимания профильных ведомств.
— Это, скажем так, некорректное поведение водителей с пассажирами, в том числе даже отдельные случаи были просмотра видео на телефоне водителем, — подчеркнул мэр Челябинска Алексей Лошкин.
Благодаря тому, что в единый чат напрямую интегрированы все ключевые контрольно-надзорные ведомства и сами транспортные компании, поступающие сигналы отрабатываются в оперативном режиме.
Напомним, в Челябинске начал работу новый сервис обратной связи для пассажиров общественного транспорта. Теперь горожане могут оперативно сообщать о любых проблемных ситуациях в автобусах, троллейбусах и трамваях.
Лента новостей
Всероссийский детский экологический форум собрал в Челябинской области юных экологов из 51 региона
Квитанция стала красной: что это значит и что делать дальше, объяснили жителям Челябинской области
Кошки и собаки из Челябинской области облетели с хозяевами больше десятка стран
За незаконно добытого рака в Челябинской области придётся заплатить почти в 15 раз больше
Неблагоприятные метеоусловия в Челябинской области продлили ещё на два дня
Челябинцы рассказали, кому на работе готовы доверять безоговорочно
Заблудившуюся туристку спасатели три часа искали в горах Челябинской области
В челябинском зоопарке показали, как ловят сурикатов перед переездом на зиму
В Челябинской области остановили фуру с потенциально опасной говядиной у самой границы
Четырёхмесячному малышу в челябинской больнице спасли палец после травмы волосом
Какой будет погода в Челябинской области в октябре, рассказали синоптики
Мэр Челябинска рассказал, как город готовится к отопительному сезону
Два новых пункта весогабаритного контроля в Челябинской области заработают с 2 октября
В Челябинской области изменят список тех, кому доступны льготы на обучение и детсады
В Челябинской области в ближайшие дни пойдут дожди с мокрым снегом
Мэрия Челябинска выплатит компенсацию школьнице, которую укусила бездомная собака