Незрячим россиянам предложили заказать тактильные «СберКарты»
Сбер представил дебетовую банковскую карту для незрячих. На тактильной «СберКарте» размещены большой выпуклый логотип банка и буква Д (дебетовая карта) на кириллице и на Брайле. Благодаря этой маркировке подобную карту легко выделить среди других.
Таким образом, сегодня Сбер предлагает людям с особенностями зрения комплексное решение: тактильные карты, платёжные терминалы, ПИН-код на которых можно ввести шрифтом Брайля, а также «говорящие» банкоматы (чтобы снять или внести деньги, узнать баланс, достаточно подключить обычные наушники в разъём устройства и следовать аудиоинструкции). К тому же приложение «Сбербанк онлайн» полностью доступно незрячим, которые используют программы озвучивания экрана.
— Наши исследования показали, что клиентам с особенностями зрения довольно сложно различать карты, которые одновременно лежат в бумажнике: банковские, транспортные, дисконтные, — рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка Артём Алёшкин. — Нам нужно было найти решение, которое позволит отличить банковскую карту от небанковской, карту одного банка от карты другого банка, кредитную от дебетовой, вставить карту в банкомат нужной стороной.
При этом было важно создать удобное решение для незрячих с разным жизненным опытом.
— Для этого мы проводили фокус-группы и много общались с клиентами, — объяснил Артём Алёшкин. — Они и подсказали нам правильное решение. Дело в том, что люди, которые не видят с рождения или раннего детства, обычно знают шрифт Брайля, но не знают кириллических букв. И наоборот: люди, утратившие зрение во взрослом возрасте, не всегда могут читать по Брайлю, но понимают выпуклые кириллические буквы, написанные крупно. Мы решили не выбирать и сделать маркировку на двух шрифтах сразу. Такое решение подходит для всех категорий незрячих клиентов и дополняет другие специальные сервисы Сбера, адаптированные для них. Это помогает нашим клиентам оставаться финансово независимыми и самостоятельно управлять своими финансами.
Заказать тактильную «СберКарту» можно в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» при выборе карт с индивидуальным дизайном. Услуга бесплатная. На карту можно получать социальные выплаты, а также перевести на неё пенсию.
Напомним, возможностью вводить ПИН-код шрифтом Брайля на сенсорных платёжных терминалах Сбера незрячие люди могут пользоваться с конца прошлого года.
Фото: пресс-служба Сбербанка
Лента новостей
Челябинка завоевала престижную премию президентской платформы, обойдя 58 тысяч претендентов
На Челябинскую область надвигаются метели и 18-градусные морозы
«Трактор» уступил ЦСКА в домашнем матче
В Челябинске задержали экс-председателя комитета по культуре Элеонору Халикову
В челябинском посёлке Развязка обсудили развитие инфраструктуры и планы на ближайшие годы
Сбер подарит жителям Урала и Башкирии 50 умных телевизоров за 1 рубль
Новый автобус свяжет челябинский микрорайон Парковый и АМЗ
Более 530 компаний в УрФО и Башкирии сделали шаг в цифровое будущее вместе со Сбером
Мужчину осудят за незаконную ловлю раков на озере Смолино в Челябинске
«НОВАТЭК-Челябинск» поддержал Всероссийскую конференцию о помощи людям с РАС
Сурикаты подрались со снеговиком в челябинском зоопарке
Куда жаловаться на качество медицинской помощи, разъяснили жителям Челябинской области
На зимнем Ильменском фестивале в Челябинске выступят артисты из Калининграда, Москвы и Екатеринбурга
Челябинцам рассказали, нужно ли бизнесу внедрять нейросети и сможет ли ИИ лишить людей работы
На производственных площадках Ленинского района Челябинска и в их окрестностях ускорили интернет
«Меня всё бесит»: челябинский невролог рассказала о причинах утренней раздражительности