27 февраля
Обсудить (1)

Сотрудники Сбера и полиции четыре часа уговаривали челябинку не переводить мошенникам 7 млн рублей

img
Жительница Челябинска обратилась в офис Сбера, чтобы сделать перевод на 7,5 миллионов рублей. В ходе разговора у сотрудницы банка возникли подозрения, что клиентка находится под влиянием злоумышленников, которые пытаются похитить её накопления. Когда менеджер рассказала женщине о типичных мошеннических сценариях и стала задавать уточняющие вопросы, клиентка стала нервничать, но отрицала факт мошенничества. Тогда специалист Сбера вызывала полицию, но и сотрудники правоохранительных органов не могли убедить женщину не переводить деньги. И только прибывший из МВД психолог смог донести до пострадавшей, что она стала жертвой мошенников.

Клиентка рассказала, что с ней связались люди, которые представились специалистами одного из банков и пообещали очень высокий доход по вкладу — для этого нужно было перевести все деньги на указанный ими счёт. Однако благодаря профессионализму сотрудницы Сбера мошенникам не удалось похитить сбережения женщины. В общей сложности сотрудники банка и полиции вели разговор с клиенткой около четырёх часов. Спустя неделю женщина вновь пришла в отделение банка, но уже за тем, чтобы поблагодарить работников Сбера за неравнодушие.

Сотрудники Сбера регулярно проходят специальное обучение и учатся необходимым навыкам, чтобы выявлять признаки мошенничества и помогать клиентам защитить сбережения от злоумышленников. Благодаря этому только за прошлый год на территории Уральского федерального округа и Республики Башкортостан менеджеры отделений банка предотвратили 117 случаев мошенничества на сумму более 50 миллионов рублей.

Чаще всего злоумышленники звонят своим жертвам по телефону или в мессенджерах, представляются сотрудниками банков, мобильных операторов, полиции и других государственных органов. Под разными предлогами они вынуждают перевести деньги на их счёт и бесследно исчезают. Нередко жертвами мошенников становятся пенсионеры.

— Благодаря нашей антифрод-платформе и неравнодушию сотрудников, работающих в офисах, каждый день мы помогаем нашим клиентам защитить деньги от мошенников, — отметил управляющий Челябинским отделением Сбербанка Александр Конев. — Однако злоумышленники постоянно придумывают новые схемы обмана и используют методы социальной инженерии, чтобы ввести потенциальных жертв в заблуждение. Часто объектом посягательств мошенников становятся люди старшего возраста, особенно не имеющие родственников. Преступники пользуются их беззащитностью и легко входят к ним в доверие. Поэтому хочется ещё раз предупредить южноуральцев, чтобы они были бдительнее, вступая в диалоги с незнакомцами, и при любых сомнениях обращались за консультацией в Сбер.

Если в телефонном разговоре незнакомцы предлагают провести сомнительные операции с вашими деньгами, сразу же прерывайте разговор. Обязательно обратитесь в полицию и в отделение банка и сообщите о произошедшей ситуации.

Напомним, в октябре 2022 года в России начала работать первая и самая подробная библиотека знаний для повышения уровня киберграмотности граждан России — «Кибрарий», которую создал Сбер. Этот онлайн-ресурс помогает людям подробнее узнать о схемах мошенничества и киберугрозах, а также защитить свои сбережения и конфиденциальные данные от киберпреступников.

Автор:
Анна Инина
Фото:
Антон Иванов
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость
Комментарии1
  • Сергей
    Подобные случаи демонстрируют важность регулярного обучения сотрудников банка и их готовности к выявлению признаков мошенничества.

Оставить комментарий

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      Южноуральцам напомнили о праве на дополнительный оплачиваемый выходной
    • img
      Пять популярных трамваев в Челябинске изменят схему движения
    • img
      Челябинцев пригласили на Спортивный семейный праздник с благотворительным забегом
    • img
      Всю правду о бездрожжевом хлебе и хлебцах раскрыли эксперты
    • img
      Семь челябинских автобусов изменили смеху движения
    • img
      Челябинцам показали, как преобразится библиотека башкирской и татарской литературы после ремонта
    • img
      В челябинском кинотеатре «Победа» в выходные стартует продолжение легендарной комедии-фентези
    • img
      В ДТП с пьяными водителями в Челябинской области погибли 24 человека
    • img
      Роспотребнадзор предупредил о новых агрессивных штаммах коронавируса сублинии FLiRT
    • img
      Челябинцев пригласили отметить день рождения зоопарка играми, мастер-классами и викторинами
    • img
      Челябинский архиерейский мужской хор победил в международном конкурсе духовой музыки
    • img
      В Челябинске завершается ремонт дороги, на разметку которой пожаловались жители
    • img
      Автомобили, конфискованные у нетрезвых южноуральских водителей, отправят военнослужащим
    • img
      Приготовление шашлыка обернулось сильным пожаром в Челябинской области, есть пострадавшие
    • img
      Деятельность ячейки «Свидетелей Иеговы» пресекли в Челябинской области
    • img
      За пьяное вождение 42-летнего челябинца лишили иномарки
    Все новости