В Челябинске на конференции «Трансформация сферы ЖКХ» обсудили переход на единые квитанции

При поддержке правительства области в Челябинске прошла конференция «Трансформация сферы ЖКХ». На ней спикеры из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени, где давно работают единые информационно-расчётные центры, поделились своим передовым опытом. По их мнению, благодаря переходу на работу с такими центрами в их городах произошла реальная трансформация сферы ЖКХ.
На открытии конференции, которая состоялась в минувший вторник, 19 сентября, выступил заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль. Он подчеркнул, что трансформация ЖКХ напрямую связана с её масштабной цифровизацией: базы данных (сбор, обработка, накопление и хранение информации), оперативный расчёт ежемесячных платежей на основе реальных объёмов потребления жилищно-коммунальных услуг.
По его словам, создание нового образа жилищно-коммунальной сферы как эффективной, открытой и прозрачной системы — это главная задача руководителей предприятий ЖКХ, реализуемая совместно с органами власти.
Заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль
Для совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг создаются центры по расчёту начислений и сбору платежей, которые оказывают широкий сервис:
- ведение информационных баз данных, необходимых для выставления счетов на оплату;
- обработка показаний приборов учёта;
- начисления по тарифам и показаниям счётчиков с учётом перерасчётов;
- печать и доставка единых платёжных документов;
- взаимодействие с внешними платёжными системами;
- мониторинг и распределение поступивших платежей по поставщикам услуг;
- подготовка отчётов по начислениям и сборам;
- претензионная работа с потребителями.
Цифровизация ЖКХ — это ещё один большой блок работы, который необходимо реализовывать и грамотно организовывать на предприятиях Челябинской области.
В зале присутствовали более 200 представителей жилищно-коммунального комплекса и гостей со всей области, а также других регионов страны. Передовым опытом и проблемами поделились спикеры из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени, где давно работают единые информационно-расчётные центры. Благодаря ЕИРЦ произошла реальная трансформация сферы ЖКХ: жители получили единое окно для решения многих коммунальных вопросов и одну квитанцию вместо десятка платёжек от разных поставщиков услуг.
Анализ опыта создания и работы расчётных центров ЖКУ в разных регионах показал некоторые положительные тенденции. В частности, повышение платёжной дисциплины и снижение дебиторской задолженности потребителей перед ресурсоснабжающими организациями.
— От перехода в ЕРЦ выигрывают все, — констатировал генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков. — Клиенты получают одно окно для решения всех вопросов ЖКХ, единый платёжный документ, высокое качество обслуживания и современные сервисы для консультаций, оплаты и передачи показаний. Предприятия ЖКХ, в свою очередь, решают свою главную проблему — повышают собираемость платежей, что доказано практикой, а также оптимизируют затраты на печать, доставку квитанций и содержание офисов. В итоге повышается их финансовая устойчивость и эффективность в основной деятельности, а это — уже стабильность работы всей сферы ЖКХ.
Напомним, в Челябинске в начале лета в квитанцию по оплате коммуналки за свет, тепло и горячую воду включили услугу по вывозу мусора.
Фото: Олега Каргаполова, предоставлены пресс-службой ООО «Уралэнергосбыт»
Лента новостей
- Из-за резкого похолодания в Челябинской области объявили штормовое предупреждение
- Жители Челябинска готовы потратить 15,8 тысячи рублей на новогодние подарки
- Марал Горыныч из челябинского зоопарка чуть не разгромил собственный вольер
- При пожаре в селе Челябинской области погиб мужчина
- Вторые выходные жители посёлка Каштак остаются без водоснабжения
- В чём разница между кокосовой водой и молоком и что из этого полезнее, рассказали эксперты
- На северо-западе Челябинска справились с изливом из водовода и приступили к ремонту
- Студентов челябинских университетов перевели на дистант из-за морозов
- Из-за коммунальной аварии на северо-западе Челябинска ограничили движение транспорта
- Как бруцеллёз приводит к инвалидности и от каких продуктов можно заразиться, рассказали эксперты
- В двух районах Челябинска устраняют крупные коммунальные аварии
- В семи городах Челябинской области на несколько дней продлили режим «чёрного неба»
- В Челябинской области к спасению замерзающих на улицах в лютый мороз подключились волонтёры
- В Челябинске обсуждают продление метротрама до Чурилово
- СК возбудил уголовное дело из-за гибели двоих детей на пожаре в Челябинске
- Новый пожар вспыхнул в частном доме челябинского посёлка