«Яндекс Пэй» вернул доступ к деньгам для части пользователей в Челябинской области

Сбой затронул пользователей по всей стране, включая жителей Челябинской области. Южноуральцы жаловались, что не могли оплатить покупки через сервис, а заодно столкнулись с перебоями в работе других сервисов «Яндекса», включая такси.

Что уже восстановили

— Мы восстановили доступ к переводам и платежам для части пользователей. Постепенно также возвращаются переводы в Сейвах, по СБП и реквизитам. Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой, — рассказал Дмитрий Пирогов.

Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме. При этом некоторые функции сервиса всё ещё недоступны, и возможны ошибки при отдельных операциях.

Почему чинят так долго

Тем, у кого в дни сбоя был платёж по «Сплиту», «Супер Сплиту» или кредиту, можно не переживать за просрочку. Такие платежи не станут считать пропущенными, поэтому они не изменят условия погашения. Внести их можно будет позже, а если пеню уже начислили, нужно написать в поддержку — её обещают вернуть.

Чтобы отблагодарить пользователей за ожидание, команда сервиса на неделю, с воскресенья, 11 октября, по субботу, 17 октября, включительно, подняла всем клиентам накопительных счетов в Сейвах ставку до 20% годовых без дополнительных условий.

— После недавних атак БПЛА на наши дата-центры инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот ключевой принцип и вернуть доступ к привычным функциям. Поэтому наш сервис пострадал особенно сильно, а восстановление занимает больше времени, — объяснил Дмитрий Пирогов.

Напомним, ранее Pchela.news рассказывала, что в России за лето на треть выросло число смартфонов с вирусами. Одновременно мошенники чаще стали использовать фишинговые сайты и заходить в мессенджеры жертв.