Стали известны наиболее популярные в Челябинской области схемы телефонных мошенничеств

Общее число спам-вызовов в Челябинской области снизилось до 15 миллионов, что на 35% меньше по сравнению с прошлым годом. Однако высокая активность телефонных злоумышленников в регионе сохранилась. В целом за первое полугодие решения на базе искусственного интеллекта и Big Data МТС сэкономили южноуральцам 3,5 миллиона минут — это более шести с половиной лет несостоявшихся разговоров с недоброжелателями.

Чаще всего телефонные мошенники представлялись южноуральцам работниками пенсионных и социальных служб, государственных органов, а также предлагали инвестиционные услуги и дополнительный доход. Рекламные звонки, на которые челябинцы не давали согласия, чаще всего были связаны с банками и финансовыми услугами, обращениями коллекторов, рекламной информацией и опросами. Больше всего нежелательных вызовов за первую половину года было адресовано женщинам от 65 лет, получающим пенсию. Мужчинам-пенсионерам звонили в два раза реже.

Искусственный интеллект сервиса анализирует каждый подозрительный звонок по более чем 200 признакам и может пресечь угрозу ещё до того, как абонент поднимет трубку. Кроме того, инструмент на основе умных алгоритмов может прямо во время разговора предупредить человека о потенциальном мошеннике.

Как отметил директор МТС в Челябинской области Алексей Быков, телефонные мошенники постоянно придумывают новые сценарии обмана и адаптируют старые схемы под актуальную повестку. Защита абонентов требует технологий, способных распознавать мошеннические действия в режиме реального времени, поэтому важно постоянно развивать сервисы по цифровой безопасности, в том числе использовать для этого искусственный интеллект. Такой подход позволяет не только снизить количество нежелательных звонков, но и помогает абонентам вовремя распознать попытку обмана и защитить себя.

Больше о проблеме читайте на «Пчеле» по тегу «Мошенничество».