В Челябинске управляющая «Додо Пиццы» ушла после скандала с курьером и собакой

По словам Зосидзе, компания провела внутренний разбор и признала, что реакция на ситуацию могла быть другой. Курьеру Михаилу, оказавшемуся в центре скандала, принесли извинения за некорректную коммуникацию и несправедливое прекращение сотрудничества. Он принял извинения, стороны обсудили возможность дальнейшего взаимодействия.

Отдельное внимание уделили судьбе собаки по кличке Боня. Сейчас она находится в приюте «Того», где проходит адаптацию. Команда челябинской «Додо Пиццы» уже навестила приют и заявила о намерении поддерживать не только Боню, но и других животных — всего в приюте около 270 питомцев.

Компания также предложила Михаилу сотрудничество в рамках волонтёрских и благотворительных проектов в Челябинске. В планах — помощь приюту «Того», участие в жизни городских зоозащитных инициатив и развитие pet-friendly формата в пиццериях.

Как заверил Гоша Зосидзе, управляющая Юлия приняла решение уйти самостоятельно. В компании подчеркнули, что она тяжело переживает случившееся и столкнулась с серьёзным давлением и угрозами. Руководство попросило прекратить травлю и уважать её частную жизнь.

До конца марта «Додо Пицца» планирует обновить стандарты для управляющих, усилить акцент на уважительном общении с командой, запустить программу софинансирования психологической поддержки менеджеров и улучшить систему обратной связи внутри компании. В компании назвали произошедшее уроком и точкой роста и пообещали сделать выводы.

Ранее на скандал отреагировал основатель сети «Додо Пицца» Фёдор Овчинников.

Ситуацию прокомментировала эксперт по маркетинговым коммуникациям и ритейлу Екатерина Железнякова. Её точка зрения помогает взглянуть на конфликт под другим углом. По её мнению, ключевая ошибка «Додо Пиццы» в том, как компания выстроила коммуникацию. Пока история стремительно набирала обороты и с каждой минутой в соцсетях росло количество гневных комментариев, бренд фактически молчал.

— В подобных ситуациях время играет решающую роль, — рассказала Екатерина Железнякова в беседе с изданием «КП-Челябинск». — Информационная волна разрастается как снежный ком. Нужно было оперативно ответить на комментарии, показать свою позицию. Тут дорога каждая минута.

Второй серьезной ошибкой по словам эксперта стало нарушение элементарных принципов корпоративной этики. Скандал во многом разгорелся из-за переписок и формулировок, которые стали публичными.

Мы часто делимся историями о животных. Недавно мы знакомили читателей с котом Гаврюшей из челябинского антикафе «Котофей», который надеется найти новый дом. Он невероятно ласковый и контактный питомец. Он часто подходит первым, цепляется коготками за одежду гостей кафе, стремясь привлечь внимание и попросить погладить его.

Ранее мы рассказывали про Ахиллеса, Одиссея и Гелиоса. Это три брата с непростой судьбой, родившиеся на свет с лейкозом — раком крови.

Ещё одна печальная история была про котика по кличке Ёми. Он прожил немало времени рядом с человеком, который практически все дни проводил в обнимку с бутылкой. Хозяин не заботился о нём, ограничиваясь редкими кормлениями и практически полным отсутствием внимания.

Сейчас в котокафе проживают 13 питомцев, а в 2025 году сотрудникам удалось пристроить 340 животных. Так, мы рассказывали о Дарье Насоновой, которая после визита в «Котофей» обрела сразу двух пушистых друзей. А челябинка Любовь приручила строптивую кошку Наташу. Из-за своего боевого характера красавица получила имя героини известного мема — Натальи «морской пехоты».