Челябинцам рассказали, насколько тепло зимой должно быть в квартирах и куда жаловаться, если холодно

Комфортный и безопасный микроклимат в квартирах регламентируется государственным стандартом ГОСТ 30494–2011. В холодный период года допустимая температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже:

• 20 °C — в жилых комнатах (22 °C в угловых);
• 18 °C — на кухне и в санузле.

— Ощущение комфорта является субъективным и зависит от погоды. В сильные морозы привычные +22 °C могут восприниматься прохладнее, хотя норматив соблюдается. Согласно данным комиссионных проверок качества теплоснабжения, в большинстве случаев температура воздуха в жилых помещениях мегаполиса соответствует ГОСТу, — отметили в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт».

Как обеспечивается нормативная температура

Теплоэнергетики работают согласно температурному графику и в зависимости от погоды регулируют температуру теплоносителя: чем холоднее на улице, тем горячее теплоноситель в трубах. Качественный контроль позволяет поддерживать нормативные параметры в домах города.

Контролировать температуру жители могут самостоятельно: измеряя значения в самой большой комнате на высоте 1 м от пола и не ближе 0,5 м от окон и стен. При этом окна и двери должны быть закрыты, а электрические обогревательные приборы — отключены. Для этого потребуется термометр с диапазоном измерений от 5 до 40 °C и допустимой погрешностью не более ±0,5 °C.

Что ещё влияет на тепло в квартире

На температуру в помещении существенно влияют факторы, находящиеся в зоне ответственности собственников и управляющих организаций:

• состояние окон и балконных дверей;
• качество утепления стен и межпанельных швов;
• наличие теплопотерь через подвал или чердак;
• исправность внутридомовой системы отопления.

Сквозняки, холодные радиаторы в отдельных комнатах при нормально работающем отоплении в остальных помещениях, как правило, указывают на проблемы внутри дома. Энергетики часто обращают внимание управляющих организаций на необходимость проведения мероприятий по энергоэффективности. В том числе размещают информацию на сайте uralsbyt.ru.

Куда обращаться, если в квартире холодно

Если в помещении холодно, в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию. Именно она обязана проверить состояние внутридомовых сетей и устранить выявленные нарушения.

В случае отсутствия положительного решения — обратиться в теплоснабжающую организацию для проверки параметров внешних сетей.

Инфографика: предоставлена пресс-службой «Уралэнергосбыт»

Контакты для обращений:

• единый контактный центр АО «УСТЭК-Челябинск»: 246-40-00;
• единый телефон ООО «Уралэнергосбыт»: 22-22-500

Напомним, у жителей Челябинской области появилась возможность решать вопросы ЖКХ в мессенджере МАХ. «Уралэнергосбыт» запустил новый канал обслуживания.

Реклама ООО «Уралэнергосбыт. ИНН: 7453313477. Подробнее: uralsbyt.ru. Erid: 3apb1QrvkfrXtyGEtUj6NfC1EhjLBgWjRDtD4iSKxpYh4