После отпуска за границей у челябинки заблокировали сим-карту

Жительница Челябинска прилетела из Минска в Екатеринбург вечером 12 января. Уже в аэропорту она заметила, что мобильный интернет на российской сим-карте не работает, хотя уровень сигнала был максимальным — телефон показывал устойчивый 4G. Не открывались даже сайты из так называемого белого списка, а уведомлений от оператора или пояснений о причинах ограничений не поступало. В приложении оператора лишь отображалось сообщение об отсутствии интернета и возможных перебоях в работе WhatsApp* и Telegram.

После приземления девушка планировала найти попутку до Челябинска через специальный сервис, но без интернета сделать это не удалось. Подключиться к  Wi-Fi в аэропорту тоже не получилось, сигнал был слишком слабым. Тогда она решила доехать на автобусе до торгового центра «Дирижабль» и попробовать подключиться к сети в одном из кафе.

Однако и там ситуация не изменилась: СМС с кодом для подключения к  Wi-Fi так и не пришло. В этот момент стало ясно, что проблема не только с мобильным интернетом, но и с отправкой и приёмом сообщений. При этом голосовая связь работала стабильно, как и само приложение мобильного оператора.

Через приложение челябинка попыталась выяснить причину ограничений, но  чат-бот задавал стандартные вопросы и не давал конкретного ответа. После звонка в службу поддержки она услышала автоматическое сообщение о том, что сим-карта временно заблокирована из-за длительного отсутствия на территории России.

— Я даже не знала, что такое возможно, меня не было в России всего две недели. Позже прочитала в интернете, что мобильные операторы обычно в таких случаях сразу присылают по сообщениям инструкции о том, как разблокировать сим-карту, но мне такой инструкции не пришло. В итоге я часа два потратила на поиски причины отсутствия интернета и добралась до дома позже, чем планировала, — цитирует девушку «ЕАН-Челябинск».

Отметим, временная блокировка сим-карт для россиян, возвращающихся из-за границы, начала действовать с ноября. Под ограничения могут попасть не только абоненты, находившиеся в международном роуминге, но и те, чьи сим-карты оставались неактивными более 72 часов.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещённой.

Ранее челябинский юрист и общественник выступил с требованием закрыть ресторан украинской кухни, расположенный в историческом центре города. Он считает, что концепция и оформление заведения противоречат государственной политике и требуют реакции со стороны властей.