После отпуска за границей у челябинки заблокировали сим-карту
Челябинка, вернувшаяся из поездки в Беларусь, столкнулась с неожиданной проблемой: в аэропорту Екатеринбурга у неё перестали работать мобильный интернет и СМС. Как выяснилось, оператор связи заблокировал сим-карту из-за её нахождения за рубежом, но не прислал обещанных инструкций по разблокировке. Из-за этого женщине пришлось искать альтернативные способы добраться до дома.
Жительница Челябинска прилетела из Минска в Екатеринбург вечером 12 января. Уже в аэропорту она заметила, что мобильный интернет на российской сим-карте не работает, хотя уровень сигнала был максимальным — телефон показывал устойчивый 4G. Не открывались даже сайты из так называемого белого списка, а уведомлений от оператора или пояснений о причинах ограничений не поступало. В приложении оператора лишь отображалось сообщение об отсутствии интернета и возможных перебоях в работе WhatsApp* и Telegram.
После приземления девушка планировала найти попутку до Челябинска через специальный сервис, но без интернета сделать это не удалось. Подключиться к Wi-Fi в аэропорту тоже не получилось, сигнал был слишком слабым. Тогда она решила доехать на автобусе до торгового центра «Дирижабль» и попробовать подключиться к сети в одном из кафе.
Однако и там ситуация не изменилась: СМС с кодом для подключения к Wi-Fi так и не пришло. В этот момент стало ясно, что проблема не только с мобильным интернетом, но и с отправкой и приёмом сообщений. При этом голосовая связь работала стабильно, как и само приложение мобильного оператора.
Через приложение челябинка попыталась выяснить причину ограничений, но чат-бот задавал стандартные вопросы и не давал конкретного ответа. После звонка в службу поддержки она услышала автоматическое сообщение о том, что сим-карта временно заблокирована из-за длительного отсутствия на территории России.
— Я даже не знала, что такое возможно, меня не было в России всего две недели. Позже прочитала в интернете, что мобильные операторы обычно в таких случаях сразу присылают по сообщениям инструкции о том, как разблокировать сим-карту, но мне такой инструкции не пришло. В итоге я часа два потратила на поиски причины отсутствия интернета и добралась до дома позже, чем планировала, — цитирует девушку «ЕАН-Челябинск».
Отметим, временная блокировка сим-карт для россиян, возвращающихся из-за границы, начала действовать с ноября. Под ограничения могут попасть не только абоненты, находившиеся в международном роуминге, но и те, чьи сим-карты оставались неактивными более 72 часов.
*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещённой.
Ранее челябинский юрист и общественник выступил с требованием закрыть ресторан украинской кухни, расположенный в историческом центре города. Он считает, что концепция и оформление заведения противоречат государственной политике и требуют реакции со стороны властей.
Лента новостей
Минобр назвал число стобалльников по математике в Челябинской области
Эксперт ЦМАКП: ради запуска инвестиций ключевую ставку нужно снизить до 7–8,5%
В Челябинской области вдова участника СВО отдала мошенникам 7 миллионов рублей
Национализированное «Южуралзолото» продали с четвёртой попытки
Росприроднадзор оштрафовал национализированную компанию «Южуралзолото»
На что копят и как инвестируют челябинцы, узнали «СберИнвестиции»
В Челябинской области будут судить 10 участников группы, обвиняемых в организации проституции
Жителей Челябинска пригласили на акцию «Реквием» в память о героях Великой Отечественной войны
Россияне стали чаще жаловаться на выгорание и увольняться из-за усталости
На поддержку врачей и фельдшеров в Челябинской области направили 1,2 млрд рублей
Мошенники начали выдавать себя за военкоров ради обмана семей участников СВО
Жителей Челябинской области пригласили на первый бесплатный «Фестиваль пионов»
В Челябинской области некачественные продукты перед ликвидацией обяжут портить до неузнаваемости
В Челябинске из-за масштабного ремонта теплотрассы временно перекроют улицу в Советском районе
Правящая партия подвела итоги предварительного голосования и определилась с задачами на будущее
Арктическая малина зацвела в лесах Челябинской области