«Уралэнергосбыт» открыл в Верхнем Уфалее офис для обслуживания клиентов
Компания «Уралэнергосбыт» заботится о комфорте своих клиентов не только в больших городах Челябинской области, но и в малых. Так, недавно в Верхнем Уфалее открыли обновлённый офис, где любой желающий может получить консультацию, передать показания и оплатить квитанции. Корреспонденты «Пчелы» побывали там и оценили удобства, которые предлагают жителям.
На входе клиентов встречает терминал, где посетителям необходимо взять талон. Далее человека приглашают к одному из двух инфоматов, где его ждёт специалист, готовый ответить на все интересующие вопросы. Благодаря такой системе удаётся избежать длинных очередей и быстро оказать клиентам помощь. Здесь можно не только получить консультацию, но также передать показания, оплатить квитанции, отсканировать и отправить документы. Одним из гостей стал глава Верхнеуфалейского округа Андрей Рябенко, который осмотрел помещение и опробовал все возможности сервиса на себе.
— Преображения оцениваю очень высоко, — поделился Андрей Рябенко. — Цифровизация, честно говоря, и уровень удобства поражают. И я считаю, что это крайне важно для Верхнего Уфалея. Здесь можно даже произвести оплату бесконтактным способом. На мой взгляд, всё очень комфортно.
Глава Верхнего Уфалея Андрей Рябенко (справа)
Он тоже пообщался с сотрудниками, чтобы проверить качество работы системы
Так выглядит обновлённый офис
Здесь очень уютно и комфортно
С помощью инфомата удаётся решить множество вопросов
Здесь также есть уютный уголок для сотрудников. Он рассчитан на шесть рабочих мест. Разместили столы и всё необходимое оборудование, которое позволяет связываться с клиентами и помогать им в разрешении вопросов.
Специалисты помогают клиентам, если что-то непонятно
Буклеты с информацией размещены на стойке
Всего в Челябинской области на данный момент работает 46 подобных офисов ЕРЦ «Уралэнергосбыт», 11 из которых — в малых городах.
— Главная цель, которую поставила перед собой компания — предоставить качественные условия обслуживания на любой локации, чтобы люди понимали, что мы о них заботимся и нам это важно, — подчеркнул Александр Боженев.
Исполнительный директор ЕРЦ «Уралэнергосбыт» Александр Боженев (слева)
Едины расчётный центр продолжает активно развиваться и внедрять инновационные решения, чтобы обеспечить своим клиентам высокий уровень сервиса и удобство при взаимодействии. Открытие нового офиса в Верхнем Уфалее — это ещё один шаг на пути к созданию комфортной и доступной инфраструктуры для всех жителей региона. Компания также улучшила интерфейс сайта для клиентов — юридических лиц.
Реклама ООО «Уралэнергосбыт. ИНН: 7453313477. Erid: 3apb1QrvkfrXtyGF8NnbWa9JoGUXm6jbr8aPFLMKEbQYx
Лента новостей
В Челябинской области хозяйка покусавшей ребёнка собаки выплатила 55 тысяч рублей
В Челябинской области из-за Дня народного единства изменят расписание электричек
«Уралэнергосбыт» открыл в Верхнем Уфалее офис для обслуживания клиентов
В Копейске сняли режим ЧС, введённый после взрыва на предприятии
Суд передал Минобороны 63 квартиры Михаила Юревича и других экс-владельцев «Макфы»
В челябинском парке Гагарина продолжается реконструкция детской площадки
В Челябинске прошёл необычный форум для 700 педагогов допобразования
Под Челябинском при пожаре в пятиэтажке погибла женщина
В Челябинской области заранее оформили документы для будущих пенсионеров
Какой процент челябинцев верит в честное снижение цен в «чёрную пятницу», рассказали эксперты
Генподрядчик метротрама в Челябинске арендует места в хостеле для проживания сотрудников
Как отвечать по телефону незнакомому человеку, рассказала эксперт по этикету
Текслер рассказал подробности трагедии на предприятии в Копейске
У губернатора Челябинской области появится свой представитель в ЗСО
Челябинцев пригласили на закрытие фестиваля уличного искусства
Осуждённый за смертельную драку челябинский участник СВО выплатил моральный вред брату погибшего