«Уралэнергосбыт» открыл в Верхнем Уфалее офис для обслуживания клиентов
Компания «Уралэнергосбыт» заботится о комфорте своих клиентов не только в больших городах Челябинской области, но и в малых. Так, недавно в Верхнем Уфалее открыли обновлённый офис, где любой желающий может получить консультацию, передать показания и оплатить квитанции. Корреспонденты «Пчелы» побывали там и оценили удобства, которые предлагают жителям.
На входе клиентов встречает терминал, где посетителям необходимо взять талон. Далее человека приглашают к одному из двух инфоматов, где его ждёт специалист, готовый ответить на все интересующие вопросы. Благодаря такой системе удаётся избежать длинных очередей и быстро оказать клиентам помощь. Здесь можно не только получить консультацию, но также передать показания, оплатить квитанции, отсканировать и отправить документы. Одним из гостей стал глава Верхнеуфалейского округа Андрей Рябенко.
— Преображения оцениваю очень высоко, — поделился Андрей Рябенко. — Цифровизация, честно говоря, и уровень удобства поражают. И я считаю, что это крайне важно для Верхнего Уфалея. Здесь можно даже произвести оплату бесконтактным способом. На мой взгляд, всё очень комфортно.
Глава Верхнего Уфалея Андрей Рябенко (справа)
Он тоже пообщался с сотрудниками, чтобы проверить качество работы системы
Так выглядит обновлённый офис
Здесь очень уютно и комфортно
С помощью инфомата удаётся решить множество вопросов
Здесь также есть уютный уголок для сотрудников. Он рассчитан на шесть рабочих мест. Разместили столы и всё необходимое оборудование, которое позволяет связываться с клиентами и помогать им в разрешении вопросов.
Специалисты помогают клиентам, если что-то непонятно
Буклеты с информацией размещены на стойке
Всего в Челябинской области на данный момент работает 46 подобных офисов ЕРЦ «Уралэнергосбыт», 11 из которых — в малых городах.
— Главная цель, которую поставила перед собой компания — предоставить качественные условия обслуживания на любой локации, чтобы люди понимали, что мы о них заботимся и нам это важно, — подчеркнул Александр Боженев.
Исполнительный директор ЕРЦ «Уралэнергосбыт» Александр Боженев (слева)
Едины расчётный центр продолжает активно развиваться и внедрять инновационные решения, чтобы обеспечить своим клиентам высокий уровень сервиса и удобство при взаимодействии. Открытие нового офиса в Верхнем Уфалее — это ещё один шаг на пути к созданию комфортной и доступной инфраструктуры для всех жителей региона. Компания также улучшила интерфейс сайта для клиентов — юридических лиц.
Реклама ООО «Уралэнергосбыт. ИНН: 7453313477. Erid: 3apb1QrvkfrXtyGF8NnbWa9JoGUXm6jbr8aPFLMKEbQYx
Лента новостей
Владимир Путин вручил медаль воспитаннику челябинской спортшколы
Сержанту из Челябинской области дали 14 лет колонии за самоволки и наркозакладки
Рак щитовидной железы: кто больше рискует и как его лечат в Челябинской области
Челябинские школьники рассказали, на кого пойдут учиться после 9 и 11 классов
В Челябинской области около 8 тысяч пострадавших от радиационных катастроф получают выплаты от СФР
Какие продукты подорожают к майским и на чём реально сэкономить, рассказал эксперт
Новые лежаки и лазалки сделали для бурого медведя Малыша в челябинском зоопарке
В Челябинске готовят к запуску мобильный парковочный патруль
Работодатели в Челябинской области готовы платить больше, чем просят соискатели
В Челябинской области за сутки на дорогах пострадали четверо детей
Стала известна программа гонок по бездорожью в Челябинске
Опыт Челябинска по строительству метротрамвая планируют внедрить в других городах России
Что изменится в России с 1 мая: пенсии, пособия, налоги и даже ассортимент в магазинах
Челябинские инспекторы нашли живых вредителей в двух тоннах пекинской капусты из Узбекистана
В Челябинской области клинику уличили в работе «на выезд» без нужной лицензии
До 1,37 миллиона: в Челябинской области резко вырос средний чек автокредита