«Уралэнергосбыт» открыл в Верхнем Уфалее офис для обслуживания клиентов
Компания «Уралэнергосбыт» заботится о комфорте своих клиентов не только в больших городах Челябинской области, но и в малых. Так, недавно в Верхнем Уфалее открыли обновлённый офис, где любой желающий может получить консультацию, передать показания и оплатить квитанции. Корреспонденты «Пчелы» побывали там и оценили удобства, которые предлагают жителям.
На входе клиентов встречает терминал, где посетителям необходимо взять талон. Далее человека приглашают к одному из двух инфоматов, где его ждёт специалист, готовый ответить на все интересующие вопросы. Благодаря такой системе удаётся избежать длинных очередей и быстро оказать клиентам помощь. Здесь можно не только получить консультацию, но также передать показания, оплатить квитанции, отсканировать и отправить документы. Одним из гостей стал глава Верхнеуфалейского округа Андрей Рябенко.
— Преображения оцениваю очень высоко, — поделился Андрей Рябенко. — Цифровизация, честно говоря, и уровень удобства поражают. И я считаю, что это крайне важно для Верхнего Уфалея. Здесь можно даже произвести оплату бесконтактным способом. На мой взгляд, всё очень комфортно.
Глава Верхнего Уфалея Андрей Рябенко (справа)
Он тоже пообщался с сотрудниками, чтобы проверить качество работы системы
Так выглядит обновлённый офис
Здесь очень уютно и комфортно
С помощью инфомата удаётся решить множество вопросов
Здесь также есть уютный уголок для сотрудников. Он рассчитан на шесть рабочих мест. Разместили столы и всё необходимое оборудование, которое позволяет связываться с клиентами и помогать им в разрешении вопросов.
Специалисты помогают клиентам, если что-то непонятно
Буклеты с информацией размещены на стойке
Всего в Челябинской области на данный момент работает 46 подобных офисов ЕРЦ «Уралэнергосбыт», 11 из которых — в малых городах.
— Главная цель, которую поставила перед собой компания — предоставить качественные условия обслуживания на любой локации, чтобы люди понимали, что мы о них заботимся и нам это важно, — подчеркнул Александр Боженев.
Исполнительный директор ЕРЦ «Уралэнергосбыт» Александр Боженев (слева)
Едины расчётный центр продолжает активно развиваться и внедрять инновационные решения, чтобы обеспечить своим клиентам высокий уровень сервиса и удобство при взаимодействии. Открытие нового офиса в Верхнем Уфалее — это ещё один шаг на пути к созданию комфортной и доступной инфраструктуры для всех жителей региона. Компания также улучшила интерфейс сайта для клиентов — юридических лиц.
Реклама ООО «Уралэнергосбыт. ИНН: 7453313477. Erid: 3apb1QrvkfrXtyGF8NnbWa9JoGUXm6jbr8aPFLMKEbQYx
Лента новостей
Лавочки — не для бизнеса: мэр Челябинска объявил войну нелегальным продавцам на набережной
Спасатели с громкоговорителями и ролики в автобусах: как в Челябинске защитят детей на воде
Ночной заплыв в карьере в Челябинской области закончился гибелью 30-летнего мужчины
Ловушка на пляже: Роспотребнадзор назвал часы, когда солнце становится ядом для кожи
Что делать если на вас напали «мини-динозавры», объяснили в челябинском зоопарке
В Челябинской области после сильных гроз резко испортится погода
Стало известно, какие легендарные фильмы можно будет бесплатно посмотреть на набережной Челябинска
Ошибка в диагнозе: какие популярные домашние тонометры безбожно врут при замере давления
Перекройте это немедленно: челябинцев предупредили о скрытой угрозе для кошелька во время опрессовок
Кондиционеры и подсоленная вода: жителям Челябинской области рассказали, как не сгореть на работе
На Челябинскую область обрушатся ливни, крупный град и шквалистый ветер до 25 м/с
В центре Челябинска построят новый квартал с двухуровневыми квартирами и подземной парковкой
Сотни гостей веселятся на Бажовском фестивале в Челябинской области
Челябинцам показали, как продвигаются работы по благоустройству нового сквера и пешеходной зоны
Погода в Челябинской области испортится в выходные
Минобр назвал число стобалльников по математике в Челябинской области