В Челябинске перечислили топ специальностей врачей, к которым чаще всего записываются жители

По данным аналитиков медицинской компании «СберЗдоровье», которая входит в индустрию здоровья Сбера, спрос на услуги телемедицины в Челябинске с января по август 2025 года вырос на 50% в сравнении с аналогичным периодом 2024. Дистанционное общение со специалистами позволяет получить оперативную консультацию, не тратить время на дорогу в медицинское учреждение, а также помогает обезопасить себя и окружающих, поскольку снижает риск распространения инфекционных заболеваний, например, ОРВИ.

На онлайн-приём в течение рассматриваемого периода чаще всего обращались к терапевту, педиатру, гинекологу, дерматологу и психологу. В начале 2025 года этот список пополнил AI-помощник, который на основании симптомов подсказывает пациенту, к врачу какой специализации лучше записаться, как подготовиться к приёму и какие обследования пройти, чтобы первая консультация была более информативной.

С января по август 2025 года наиболее популярными для записи на очный приём у пользователей сервиса стали такие врачи, как невролог, отоларинголог, офтальмолог, гинеколог, дерматолог.

Анализ поведения пользователей сервиса показал, что при выборе врача наиболее популярной стала сортировка по рейтингу, который основывается на оценках и 7,5 тысячи отзывов по итогам более 60 тысяч очных приёмов, оформленных через онлайн-сервис. Также востребованными фильтрами являются: стоимость приёма, его время и местоположение клиники.

Среди лабораторных анализов, помимо базовых — общий анализ крови, общий анализ мочи — наиболее популярными среди жителей Челябинска стали ферритин, ТТГ, 25-ОН витамин D, АСТ, АЛТ.

Как отметила врач-терапевт медицинской компании «СберЗдоровье» Алёна Паршина, более 60% вопросов, связанных со здоровьем, теперь можно решить дистанционно. В последнее время появляется всё больше девайсов, позволяющих провести удалённый осмотр. А благодаря технологиям искусственного интеллекта врач может больше времени уделить общению с пациентом, поскольку многие рутинные задачи врача теперь роботизированы, например, заполнение документации. Таким образом дистанционная консультация становится более информативной для врача и ещё более удобной и результативной для пациента. Такое развитие телемедицины способствует снижению нагрузки на первичное звено поликлиник и минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях.

Ранее в стране разработали ИИ-решение, чтобы оптимизировать лекарственное обеспечение онкоцентров.