Искусственный интеллект научат помогать бизнесу и работать на производствах
МТС приступила к созданию автономной системы, способной анализировать большие объёмы данных и самостоятельно выполнять широкий спектр задач от финансового анализа до планирования путешествий без вмешательства человека — MWS Agent. Провайдером моделей выступает LLM-оркестратор MWS GPT. В компании рассчитывают, что применение агентов позволит ускорить запуск новых сервисов под разные жизненные сценарии пользователей, трансформировать клиентский опыт за счёт персонализированного взаимодействия, а также упростить работу сотрудников с помощью делегирования системе задач разной сложности.
В отличие от LLM-модели, которая действует по жёстко заданным алгоритмам в пределах определённых сценариев, агент может ориентироваться в контексте задачи, принимать решения на основе текущих данных и выполнять действия в интерфейсе. Такой подход позволяет ему адаптироваться и при необходимости корректировать поведение.
MWS Agent представляет собой архитектурный подход, где под каждую функцию может быть подключена оптимальная модель. Ключевую роль играет оркестратор LLM — MWS GPT. Он получает запрос на естественном языке, анализирует его, разбивает выполнение на отдельные шаги и распределяет между специализированными агентами, заточенными под выполнение конкретного типа задач: генерация кода, логическое рассуждение, web-research и так далее. Такой модульный подход обеспечивает высокую точность решений и масштабируемость при внедрении в разные бизнес-сценарии.
В настоящее время МТС Web Services тестирует агента для выполнения широкого спектра задач, связанных с аналитикой, визуализацией больших массивов данных, разработкой сайтов и веб-приложений, работой с патентными кейсами, а также с решением административных вопросов, таких как организация командировок и других.
После завершения пилотирования внутри, МТС Web Services планирует готовить кастомизацию решения под внешних заказчиков. По прогнозам MWS, к 2027 году генеративный ИИ и ИИ-агентов начнут использовать до 50% российских компаний. Согласно результатам внутреннего исследования, ИИ-агенты уже активно внедряются в ИТ, агропромышленном комплексе, добыче полезных ископаемых, транспортной отрасли и логистике. Также растёт интерес к технологии в рознице и нефтепереработке.
— Агенты искусственного интеллекта — не просто тренд, а реальный источник устойчивого роста для компаний как за счёт оптимизации затрат, так и увеличения выручки через трансформацию клиентского опыта, — прокомментировал генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин. — К тому же их внедрение позволит облегчить работу сотрудникам, поскольку они смогут делегировать агентам сложные задачи. В перспективе могут появиться гибридные команды — специалисты люди и ИИ-коллеги агенты, которые в тандеме буду показывать высокую эффективность.
Лента новостей
Застройщик ответит в суде за мошенничество при строительстве домов в Челябинской области
«Ветер сбивал с ног, сил уже не было»: челябинская туристка за три дня покорила гору Арарат
Жителей Челябинской области с рассеянным склерозом пригласили на особенную «Школу здоровья»
В центре Челябинска открыли движение после ремонта на тепловых сетях
В часть челябинских домов вернули горячую воду после четвёртого этапа опрессовки
Психологи проведут бесплатные консультации с онкобольными и их близкими в Челябинской области
К программе «Единой России» «СВОй бизнес» подключился Сбер
Жители Челябинской области поделились, как борются со стрессом после отпуска
В челябинском Саду Победы началась реставрация памятника «Погибшим тракторозаводцам»
Как магнитные бури могут повлиять на работу техники и здоровье людей, рассказал физик
Психолог дала советы о том, как быть, узнав, что у вас особенный ребёнок
Жителей Челябинской области предупредили о мошенниках, которые звонят из «военкомата»
Синоптики рассказали, с какой погоды в Челябинской области начнётся первая неделя августа
Центр Челябинска превратится в большую сцену под открытым небом на фестивале «Театры без крыш»
Сколько будет стоить подготовка ребёнка к школе для жителей Челябинской области, выяснили эксперты
Под Челябинском 8-летняя девочка получила травму из-за куска шифера, упавшего ей на голову с крыши