Искусственный интеллект научат помогать бизнесу и работать на производствах
МТС приступила к созданию автономной системы, способной анализировать большие объёмы данных и самостоятельно выполнять широкий спектр задач от финансового анализа до планирования путешествий без вмешательства человека — MWS Agent. Провайдером моделей выступает LLM-оркестратор MWS GPT. В компании рассчитывают, что применение агентов позволит ускорить запуск новых сервисов под разные жизненные сценарии пользователей, трансформировать клиентский опыт за счёт персонализированного взаимодействия, а также упростить работу сотрудников с помощью делегирования системе задач разной сложности.
В отличие от LLM-модели, которая действует по жёстко заданным алгоритмам в пределах определённых сценариев, агент может ориентироваться в контексте задачи, принимать решения на основе текущих данных и выполнять действия в интерфейсе. Такой подход позволяет ему адаптироваться и при необходимости корректировать поведение.
MWS Agent представляет собой архитектурный подход, где под каждую функцию может быть подключена оптимальная модель. Ключевую роль играет оркестратор LLM — MWS GPT. Он получает запрос на естественном языке, анализирует его, разбивает выполнение на отдельные шаги и распределяет между специализированными агентами, заточенными под выполнение конкретного типа задач: генерация кода, логическое рассуждение, web-research и так далее. Такой модульный подход обеспечивает высокую точность решений и масштабируемость при внедрении в разные бизнес-сценарии.
В настоящее время МТС Web Services тестирует агента для выполнения широкого спектра задач, связанных с аналитикой, визуализацией больших массивов данных, разработкой сайтов и веб-приложений, работой с патентными кейсами, а также с решением административных вопросов, таких как организация командировок и других.
После завершения пилотирования внутри, МТС Web Services планирует готовить кастомизацию решения под внешних заказчиков. По прогнозам MWS, к 2027 году генеративный ИИ и ИИ-агентов начнут использовать до 50% российских компаний. Согласно результатам внутреннего исследования, ИИ-агенты уже активно внедряются в ИТ, агропромышленном комплексе, добыче полезных ископаемых, транспортной отрасли и логистике. Также растёт интерес к технологии в рознице и нефтепереработке.
— Агенты искусственного интеллекта — не просто тренд, а реальный источник устойчивого роста для компаний как за счёт оптимизации затрат, так и увеличения выручки через трансформацию клиентского опыта, — прокомментировал генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин. — К тому же их внедрение позволит облегчить работу сотрудникам, поскольку они смогут делегировать агентам сложные задачи. В перспективе могут появиться гибридные команды — специалисты люди и ИИ-коллеги агенты, которые в тандеме буду показывать высокую эффективность.
Лента новостей
Челябинский учитель вошёл в топ-20 лучших педагогов России
Дожди и мокрый снег ожидаются в воскресенье в Челябинской области
Полицейские нагрянули с проверкой в подозрительный спа-салон в Челябинской области
Два человека погибли при аварии с переворотом в Челябинской области
Жители Челябинской области рассказали, какие профессии считают престижными
Аттракционы в челябинском парке Гагарина будут работать по новому графику
Трамваи около железнодорожного вокзала в Челябинске начали останавливаться на новых остановках
Дождь со снегом обрушатся на Челябинскую область
Полицейские задержали трёх пермяков, похитивших 9 миллионов у пенсионерки из Челябинска
«Сиди дома!»: хирурги из Челябинской области рассказали о суевериях в операционной
Челябинский суд отправил в СИЗО бывшего топ-менеджера банка, обвиняемого в крупной взятке
Сирены завоют в Челябинске 1 октября
В Челябинске и Копейске завершают работу садовые автобусы
В Роскачестве выявили три бренда минтая в панировке с нарушениями
Билайн начал продавать восстановленные смартфоны на Авито
Жительница Снежинска отдала мошенникам более 800 тысяч рублей, желая заработать на инвестициях