Создать цифровой офис и запустить робота-оператора компании «АПРИ» поможет Сбер

В рамках комплексной цифровой трансформации, которую «АПРИ» проходит при поддержке Сбера и его партнёров, в работу контакт-центра девелопера будет интегрирован робот-оператор. Робот сможет выполнять широкий круг рутинных задач: принимать входящие звонки, проводить опросы, сообщать клиентам о готовности квартир. Это позволит покупателям квартир круглосуточно получать нужную информацию и решать срочные вопросы.

Кроме того, цифровым станет офис продаж. Благодаря внедрению новых технологичных сервисов будет автоматизирован коммерческий блок девелопера. Это поможет оптимизировать процесс сделок с покупателями недвижимости, повысит эффективность маркетинга, сделает внутренние процессы более прозрачными, а взаимодействие с клиентами — быстрым и удобным.

— Специально для девелоперов Сбер разработал комплекс современных IT-решений на базе искусственного интеллекта, которые помогают масштабировать бизнес и выйти на новое качество предоставления услуг и взаимодействия с покупателями недвижимости, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Александр Нуйкин. — Мы готовы оказать «АПРИ» всю необходимую поддержку в цифровизации, чтобы компания, которая является одним из лидеров строительной отрасли Южного Урала, продолжала динамично развиваться и создавать комфортное и качественное жильё. Сбер как ключевой финансовый партнер «АПРИ» заинтересован в развитии и росте клиента.

Как отметил бенефициар ПАО«АПРИ» Алексей Овакимян, команда АПРИ прекрасно понимает, что рынок проптеха (девелопмента в современном его понимании) сегодня невозможен без интеграции с большим финтехом и использованием его разработок, включая AI.

— Сбер — бесспорный лидер на этом рынке, — отметил Алексей Овакимян. — Мы уже много лет сотрудничаем со Сбером, используя в своём бизнесе многочисленные продукты банка. Во многом благодаря этому компания попала в топ-20 лидеров продаж недвижимости России в 2024 году в рейтинге «Домклик». Со своей стороны, мы ведём разработку IT-продуктов, позволяющих максимально автоматизировать весь девелоперский процесс от выбора земельного участка, мастер-плана, разработки продукта до передачи объекта недвижимости покупателю с сервисом управляющей компании. Рынок требует от нас быстрых и современных технологических решений. Партнёрство со Сбером — самый короткий путь к этой цели.

Напомним, а о проектах и технологиях Сбера посетителям «Иннопрома» рассказывает цифровой консультант.

Фото: пресс-служба Сбербанка