В Росконтроле рассказали, как мастерские реально зарабатывают на ремонте смартфонов

Большинство недобросовестных мастеров пользуются тем, что клиент очень хочет снова пользоваться излюбленным гаджетом и не может самостоятельно определить причину поломки и среднюю стоимость подобной услуги на рынке.

«Бесплатная диагностика только в нашем сервисном центре»

Многие мастерские пользуются этой шаблонной фразой, чтобы заманить к себе клиента. Они обещают отремонтировать технику дешевле, чем конкуренты, но для этого необходимо пройти диагностику и ремонт именно у них. Обрадованный щедростью сервиса клиент соглашается на условия, но в результате оказывается, что починить гаджет можно, но всё настолько «серьёзно», что изначально небольшая сумма ремонта оборачивается значительными расходами.

Отказываясь, клиенту всё-таки придётся заплатить за старания специалиста. Но в некоторых мастерских работники даже не открывают сломанное устройство, а ремонт перечисляют на основании личного опыта или по собственному желанию. Поэтому получается, что плату «за диагностику» приходится выложить буквально ни за что.

Совет: изначально не нужно соглашаться на подобные условия и попросить заранее сказать максимально точную сумму за ремонт. По возможности, стоит попросить провести диагностику при личном присутствии. Так хотя бы появится уверенность, что специалист действительно выполнил свою работу и назовёт приближённую к реальности сумму.

Неоригинальные запчасти

При ремонте техники, и в особенности, телефонов, планшетов и ноутбуков, специалисты могут использовать неоригинальные запчасти. Замена стоит столько же, сколько и с оригинальными, а иногда даже дешевле. Но такие детали чаще всего существенно уступают в качестве сертифицированным производителям. И даже если получается сэкономить, такая техника после ремонта долго не прослужит.

Совет: необходимо контролировать, какие детали мастер использует во время ремонта. Не нужно стесняться просить вскрывать при личном присутствии упаковки или показывать подтверждающие надписи.

Б/у детали

Уже бывшие в использовании детали чаще всего применяют для крупной техники и при личном выезде на дом. Клиент не может отследить или проконтролировать «свежесть» необходимого элемента. Но, опять же, такие детали долго не прослужат и могут в ближайшем будущем вызвать ещё большие проблемы. При этом мастер может запросить ту же сумму, как и при ремонте с новой деталью.

Совет: также стоит просить показать деталь в упаковке, а если её нет, то нужно осмотреть элемент на предмет износа, некоторые бывшие в употреблении детали видно невооружённым взглядом. Если есть даже малейшие подозрения, от ремонта можно отказаться и попробовать поискать более благонадёжного мастера.

Чинить нельзя менять

В некоторых случаях техника ломается настолько сильно, что купить новую окажется значительно выгоднее, чем ремонтировать старую. Однако мастерская не захочет потерять клиента, и в случае согласия, сначала придётся заплатить за ремонт, а следом — за новую технику, после того как отремонтированная сломается во второй раз, и скорее всего окончательно.

Совет: перед тем, как принять решение о ремонте, нужно изучить, сколько стоит новый гаджет, и сделать соответствующий выбор.

Чиним то, что можете починить сами

Чаще всего с этим сталкиваются при ремонте гаджетов. Так, например, телефон может тормозить и перегреваться не только потому, что в нём что-то сломалось, но и из-за обычной нехватки памяти. Такая проблема решается чисткой устройства от ненужных файлов. Некоторые специалисты предлагают заменить порт в телефоне, тогда как причина может быть в зарядном устройстве, который купить значительно дешевле.

Совет: перед тем, как сдать сломанное устройство в ремонт, можно самостоятельно попробовать решить проблему. Возможно, что причина не в серьёзной поломке, а в неправильной эксплуатации или долгом использовании. Полностью от этого избавиться невозможно, но продлить срок службы гаджета и сэкономить на ремонте реально.

Хороший ноутбук — вещь не из дешёвых. Поэтому, чтобы обезопасить себя от лишних трат, нужно бережно к нему относиться и стараться избегать серьёзных поломок. Что делать, чтобы техника прослужила как можно дольше, рассказали эксперты Роскачества.