Южноуральцам напомнили о способах передачи показаний счётчиков электроэнергии
Каждый месяц до 25 числа южноуральцам нужно передавать показания электросчётчиков. А какими способами это можно сделать, рассказали сотрудники компании ООО «Уралэнергосбыт».
Компания «Уралэнергосбыт» является поставщиком электроэнергии в Челябинской области.
Передать показания можно по телефону, в личном кабинете и на сайте «Уралэнергосбыта»
А также в мобильном приложении, соцсетях и мессенджерах
— Сейчас большую популярность набирает передача показаний через мессенджеры, соцсети, чат на сайте нашей компании, — рассказала начальник управления по взаимодействию с клиентами ООО «Уралэнергосбыт» Ольга Фацино. — Там очень простые шаги: выбрать удобный мессенджер либо соцсеть, ввести свой номер лицевого счёта, выбрать опцию передачи показаний и, соответственно, передать.
Начальник управления по взаимодействию с клиентами ООО «Уралэнергосбыт» Ольга Фацино
Передать показания можно и с помощью сторонних сервисов, например через банковские системы
В этом случае предоставить сведения необходимо до 23 числа
На сегодняшний день около 30% клиентов «Уралэнергосбыта» передают показания ежемесячно, около 60% — хотя бы один раз в квартал, а все остальные клиенты передают реже, что является причиной разногласий по начислениям.
— Корректность начислений напрямую зависит от наличия показаний. Дело в том, что когда отсутствуют показания приборов учёта, начисление за потреблённую энергию осуществляется либо по нормативу, либо по среднесуточному потреблению, — пояснил первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых. — А это может отличаться от фактических цифр. Так, допустим, могут приходить квитанции с начислением в пустующие квартиры, либо наоборот начисление может происходить по нормативу на одного человека при фактически большем потреблении, а в дальнейшем при снятии показаний может произойти доначисление и возникнуть долг.
Первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых
Выбирайте самый удобный для себя способ передачи показаний
Компания «Уралэнергосбыт» продолжает развивать удалённые каналы взаимодействия с клиентами, считая их наиболее продуктивными. В организации уверены, что большинство вопросов по коммунальным платежам можно решить онлайн, не тратя время на посещение офиса. А как получить консультацию, не вставая с дивана, «Пчела» рассказывала ранее.
Лента новостей
В Челябинской области увеличили выплату участникам СВО
В Челябинск пригласили на выставку о том, как мы чувствуем свой дом
У пяти трамваев в Челябинске изменились маршруты из-за работ на городских сетях
Фирму в Челябинске оштрафовали на миллионы за передачу денег сотруднику Ростехнадзора
Из горящего дома в Челябинске спасли 16 человек
От -5 до +13 градусов: синоптики рассказали, какая погода ждёт Челябинскую область до выходных
В Челябинской области столкновение двух иномарок унесло жизнь водителя
В Челябинске спасатели сняли кошку с козырька балкона на девятом этаже
В Челябинске трамваи поменяют маршруты из-за ремонта путей
Школьникам-победителям Кубка «НОВАТЭК» из Челябинской области подарили поездку в Москву
Сотрудница челябинского детсада организовала дома майнинг-ферму и получала компенсации на ЖКУ
Жительница Магнитогорска представит Россию на конкурсе «Мисс Вселенная»
Знакомиться с произведениями Лермонтова жители Челябинской области предпочитают в аудио формате
Жителей Челябинской области предупредили о ледяном дожде
75 медалей «Золотой осени» завоевали аграрии и ученые Челябинской области
Сайт «Уралэнергосбыт» стал удобнее для бизнеса