Южноуральцам напомнили о способах передачи показаний счётчиков электроэнергии
Каждый месяц до 25 числа южноуральцам нужно передавать показания электросчётчиков. А какими способами это можно сделать, рассказали сотрудники компании ООО «Уралэнергосбыт».
Компания «Уралэнергосбыт» является поставщиком электроэнергии в Челябинской области.
Передать показания можно по телефону, в личном кабинете и на сайте «Уралэнергосбыта»
А также в мобильном приложении, соцсетях и мессенджерах
— Сейчас большую популярность набирает передача показаний через мессенджеры, соцсети, чат на сайте нашей компании, — рассказала начальник управления по взаимодействию с клиентами ООО «Уралэнергосбыт» Ольга Фацино. — Там очень простые шаги: выбрать удобный мессенджер либо соцсеть, ввести свой номер лицевого счёта, выбрать опцию передачи показаний и, соответственно, передать.
Начальник управления по взаимодействию с клиентами ООО «Уралэнергосбыт» Ольга Фацино
Передать показания можно и с помощью сторонних сервисов, например через банковские системы
В этом случае предоставить сведения необходимо до 23 числа
На сегодняшний день около 30% клиентов «Уралэнергосбыта» передают показания ежемесячно, около 60% — хотя бы один раз в квартал, а все остальные клиенты передают реже, что является причиной разногласий по начислениям.
— Корректность начислений напрямую зависит от наличия показаний. Дело в том, что когда отсутствуют показания приборов учёта, начисление за потреблённую энергию осуществляется либо по нормативу, либо по среднесуточному потреблению, — пояснил первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых. — А это может отличаться от фактических цифр. Так, допустим, могут приходить квитанции с начислением в пустующие квартиры, либо наоборот начисление может происходить по нормативу на одного человека при фактически большем потреблении, а в дальнейшем при снятии показаний может произойти доначисление и возникнуть долг.
Первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых
Выбирайте самый удобный для себя способ передачи показаний
Компания «Уралэнергосбыт» продолжает развивать удалённые каналы взаимодействия с клиентами, считая их наиболее продуктивными. В организации уверены, что большинство вопросов по коммунальным платежам можно решить онлайн, не тратя время на посещение офиса. А как получить консультацию, не вставая с дивана, «Пчела» рассказывала ранее.
Лента новостей
Ставка на молодость: баскетбольные команды Челябинска обозначили задачи на предстоящий сезон
Челябинские полицейские нашли школьников, заливших детские горки монтажной пеной
Челябинского подростка осудили за ограбление салона сотовой связи
Лучшую водку, горький шоколад и гречку назвали в Роскачестве
Челябинца осудят за ДТП, в котором погибла девушка
В Челябинске перечислили топ специальностей врачей, к которым чаще всего записываются жители
Челябинцам предложили обменять макулатуру на билеты в театры, музеи и на концерты
Врач из Челябинской области рассказала, как на самом деле работает «сонная доза» алкоголя
Челябинские врачи помогли пациентке, которая страдала от сильных болей при менструации 12 лет
Под Челябинском построят распределительный центр «Магнита»
В Челябинске закупают технику для фиксации нарушений на платных парковках
В Челябинской области стартовал второй этап социальной кампании по профилактике ДТП
Начальницу почты в Челябинской области осудят за присвоение денег
На Челябинскую область надвигаются заморозки до -2 градусов
Сельского депутата в Челябинской области осудят за крупное мошенничество
В Челябинске высадили аллею пирамидальных тополей
