Покупатели признались, что их больше всего бесит на маркетплейсах
«Озон», «Вайлдберриз» и другие маркетплейсы пользуются всё большей популярностью. Средняя ежемесячная выручка российских продавцов интернет-магазинов в 2023 году увеличилась почти на 40%. Что больше всего нравится, а что бесит в таких площадках, рассказали покупатели.
Результатами исследования поделился аналитический центр НАФИ. Чаще всего маркетплейсами пользуются россияне в возрасте от 35 до 44 лет (95%), женщины (93% против 88% среди мужчин) и городские жители (92%). Полностью довольны опытом взаимодействия с ними 27% опрошенных. 42% хотя бы раз сталкивались с какой-либо сложностью или проблемой.
Больше всего людей бесят при покупках на маркетплейсах нарушения сроков доставки. С этим встречались 22% россиян. На втором месте по распространённости — доставка повреждённого товара. На это пожаловались 16% жителей России. Ещё 16% россиян отметили, что приобретённый ими товар не соответствовал описанию в карточке. Кроме того, по 5% указали на неудобство поиска нужного товара в каталоге и сложности с возвратом покупки.
Для того, чтобы раскрутить свой бренд, многие заказывают рекламу, нанимают медийных лиц, раздают флаеры. Но одна из известных на Южном Урале сетей обувных салонов вышла на новый уровень маркетинга. Как рассказали челябинцы, за покупки здесь они получили… сумки с картофелем.
Лента новостей
При взрыве газа в пятиэтажке под Челябинском не были повреждены несущие конструкции дома
Челябинцев пригласили бесплатно привить своих питомцев от бешенства до 6 апреля
Советами для высокого урожая картофеля в Челябинской области поделились садоводы
Полицейские проверили спа-салон под Челябинском и задержали двух девушек
В Челябинской области до конца года отремонтируют 727 км дорог
В нацпарке Челябинской области на неделю раньше срока проснулись муравьи
На оплату тарифа — кешбэк до 100%: Билайн запустил акцию за пополнение баланса
Лучшие оранжевые вина из 30 исследованных назвали эксперты «Винного гида России»
Южноуральцев признали одними из самых спортивных в России
На отремонтированной по нацпроекту дороге в Челябинской области появились трещины и обвалы
Для детей паллиативной службы передали полезные и нужные подарки
Челябинский автобус № 212 будет заезжать ещё в два посёлка Сосновского района
В Челябинске замначальника локомотивного депо задержали за взятку от машинистов
Пополняем запасы серотонина: Роспотребнадзор перечислил пять продуктов, поднимающих настроение
В ДТП с электросамокатом в Челябинске пострадал подросток
На трассе М-5 в Челябинской области на полгода ограничат движение