Покупатели признались, что их больше всего бесит на маркетплейсах
«Озон», «Вайлдберриз» и другие маркетплейсы пользуются всё большей популярностью. Средняя ежемесячная выручка российских продавцов интернет-магазинов в 2023 году увеличилась почти на 40%. Что больше всего нравится, а что бесит в таких площадках, рассказали покупатели.
Результатами исследования поделился аналитический центр НАФИ. Чаще всего маркетплейсами пользуются россияне в возрасте от 35 до 44 лет (95%), женщины (93% против 88% среди мужчин) и городские жители (92%). Полностью довольны опытом взаимодействия с ними 27% опрошенных. 42% хотя бы раз сталкивались с какой-либо сложностью или проблемой.
Больше всего людей бесят при покупках на маркетплейсах нарушения сроков доставки. С этим встречались 22% россиян. На втором месте по распространённости — доставка повреждённого товара. На это пожаловались 16% жителей России. Ещё 16% россиян отметили, что приобретённый ими товар не соответствовал описанию в карточке. Кроме того, по 5% указали на неудобство поиска нужного товара в каталоге и сложности с возвратом покупки.
Для того, чтобы раскрутить свой бренд, многие заказывают рекламу, нанимают медийных лиц, раздают флаеры. Но одна из известных на Южном Урале сетей обувных салонов вышла на новый уровень маркетинга. Как рассказали челябинцы, за покупки здесь они получили… сумки с картофелем.
Лента новостей
Жительница Челябинска прописала в своей квартире 90 мигрантов
Из Челябинска запустят новые авиарейсы в Египет
На трассе М-5 в Челябинской области сгорел грузовик
Евгений Кузнецов подписал контракт с магнитогорским «Металлургом»
В Челябинской области с чиновников взыскали компенсацию за нападение собаки на ребёнка
В Заксобрании Челябинской области создали фракцию правящей партии
Почерк как ключ к характеру: челябинский графолог рассказала, как по рукописи узнать о человеке всё
Не упустить момент — ТК КИТ предлагает выгодную доставку зимних шин
Школьники представят проекты о защите животных на экологическом форуме в Челябинске
Бизнесменов и жителей Челябинской области научили, как защищать и монетизировать идеи
Как выбрать самые полезные роллы, научила жителей Челябинской области диетолог
С начала пожароопасного сезона в лесах Челябинской области потушили 78 возгораний
Жителям Челябинской области перечислили симптомы, при которых надо показаться урологу
Более трёх миллионов рублей перевела челябинка на «безопасный счёт»
Какие специалисты могут зарабатывать до 180 тысяч рублей в Челябинской области, выяснили эксперты
Жителя Челябинской области осудят за смерть пенсионерки, на которую он упал