В Челябинске на конференции «Трансформация сферы ЖКХ» обсудили переход на единые квитанции
При поддержке правительства области в Челябинске прошла конференция «Трансформация сферы ЖКХ». На ней спикеры из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени, где давно работают единые информационно-расчётные центры, поделились своим передовым опытом. По их мнению, благодаря переходу на работу с такими центрами в их городах произошла реальная трансформация сферы ЖКХ.
На открытии конференции, которая состоялась в минувший вторник, 19 сентября, выступил заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль. Он подчеркнул, что трансформация ЖКХ напрямую связана с её масштабной цифровизацией: базы данных (сбор, обработка, накопление и хранение информации), оперативный расчёт ежемесячных платежей на основе реальных объёмов потребления жилищно-коммунальных услуг.
По его словам, создание нового образа жилищно-коммунальной сферы как эффективной, открытой и прозрачной системы — это главная задача руководителей предприятий ЖКХ, реализуемая совместно с органами власти.
Заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль
Для совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг создаются центры по расчёту начислений и сбору платежей, которые оказывают широкий сервис:
- ведение информационных баз данных, необходимых для выставления счетов на оплату;
- обработка показаний приборов учёта;
- начисления по тарифам и показаниям счётчиков с учётом перерасчётов;
- печать и доставка единых платёжных документов;
- взаимодействие с внешними платёжными системами;
- мониторинг и распределение поступивших платежей по поставщикам услуг;
- подготовка отчётов по начислениям и сборам;
- претензионная работа с потребителями.
Цифровизация ЖКХ — это ещё один большой блок работы, который необходимо реализовывать и грамотно организовывать на предприятиях Челябинской области.
В зале присутствовали более 200 представителей жилищно-коммунального комплекса и гостей со всей области, а также других регионов страны. Передовым опытом и проблемами поделились спикеры из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени, где давно работают единые информационно-расчётные центры. Благодаря ЕИРЦ произошла реальная трансформация сферы ЖКХ: жители получили единое окно для решения многих коммунальных вопросов и одну квитанцию вместо десятка платёжек от разных поставщиков услуг.
Анализ опыта создания и работы расчётных центров ЖКУ в разных регионах показал некоторые положительные тенденции. В частности, повышение платёжной дисциплины и снижение дебиторской задолженности потребителей перед ресурсоснабжающими организациями.
— От перехода в ЕРЦ выигрывают все, — констатировал генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков. — Клиенты получают одно окно для решения всех вопросов ЖКХ, единый платёжный документ, высокое качество обслуживания и современные сервисы для консультаций, оплаты и передачи показаний. Предприятия ЖКХ, в свою очередь, решают свою главную проблему — повышают собираемость платежей, что доказано практикой, а также оптимизируют затраты на печать, доставку квитанций и содержание офисов. В итоге повышается их финансовая устойчивость и эффективность в основной деятельности, а это — уже стабильность работы всей сферы ЖКХ.
Напомним, в Челябинске в начале лета в квитанцию по оплате коммуналки за свет, тепло и горячую воду включили услугу по вывозу мусора.
Фото: Олега Каргаполова, предоставлены пресс-службой ООО «Уралэнергосбыт»
Лента новостей
- К каким проблемам может привести лишний вес у ребёнка, южноуральцам рассказали эксперты
- За сутки в Челябинской области поймали 45 мотоциклистов-нарушителей
- В челябинский собор привезли башмачок и икону святителя Спиридона Тримифунтского
- Южноуральцам пообещали до +19 градусов тепла
- В Челябинске 7-летняя девочка получила травму спины во время прыжков на батуте
- Молодёжь Челябинска показала свои косплей-костюмы на гик-фестивале
- Из Челябинской области принудительно выдворили 21 мигранта
- Южноуральских студентов предупредили о мошенничестве с льготными местами в вузы
- В Челябинской области следователи проведут проверку после пожара в торговом центре
- В Челябинской области загорелось здание торгового центра. Уже есть погибшие
- Челябинцев пригласили в сквер на семейный пикник
- На трассе М-5 в Челябинской области в аварии с опрокидыванием погиб водитель иномарки
- В выходные в Челябинской области вновь пройдут дожди
- Южноуральская делегация презентовала в Харбине Челябинскую область и подписала важные соглашения
- Самую полезную рыбу из дешёвых назвали в Роскачестве
- Южноуральцам рассказали, как можно заказать лекарства с доставкой на дом