В Челябинске на конференции «Трансформация сферы ЖКХ» обсудили переход на единые квитанции

При поддержке правительства области в Челябинске прошла конференция «Трансформация сферы ЖКХ». На ней спикеры из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени, где давно работают единые информационно-расчётные центры, поделились своим передовым опытом. По их мнению, благодаря переходу на работу с такими центрами в их городах произошла реальная трансформация сферы ЖКХ.
На открытии конференции, которая состоялась в минувший вторник, 19 сентября, выступил заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль. Он подчеркнул, что трансформация ЖКХ напрямую связана с её масштабной цифровизацией: базы данных (сбор, обработка, накопление и хранение информации), оперативный расчёт ежемесячных платежей на основе реальных объёмов потребления жилищно-коммунальных услуг.
По его словам, создание нового образа жилищно-коммунальной сферы как эффективной, открытой и прозрачной системы — это главная задача руководителей предприятий ЖКХ, реализуемая совместно с органами власти.
Заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль
Для совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг создаются центры по расчёту начислений и сбору платежей, которые оказывают широкий сервис:
- ведение информационных баз данных, необходимых для выставления счетов на оплату;
- обработка показаний приборов учёта;
- начисления по тарифам и показаниям счётчиков с учётом перерасчётов;
- печать и доставка единых платёжных документов;
- взаимодействие с внешними платёжными системами;
- мониторинг и распределение поступивших платежей по поставщикам услуг;
- подготовка отчётов по начислениям и сборам;
- претензионная работа с потребителями.
Цифровизация ЖКХ — это ещё один большой блок работы, который необходимо реализовывать и грамотно организовывать на предприятиях Челябинской области.
В зале присутствовали более 200 представителей жилищно-коммунального комплекса и гостей со всей области, а также других регионов страны. Передовым опытом и проблемами поделились спикеры из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени, где давно работают единые информационно-расчётные центры. Благодаря ЕИРЦ произошла реальная трансформация сферы ЖКХ: жители получили единое окно для решения многих коммунальных вопросов и одну квитанцию вместо десятка платёжек от разных поставщиков услуг.
Анализ опыта создания и работы расчётных центров ЖКУ в разных регионах показал некоторые положительные тенденции. В частности, повышение платёжной дисциплины и снижение дебиторской задолженности потребителей перед ресурсоснабжающими организациями.
— От перехода в ЕРЦ выигрывают все, — констатировал генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков. — Клиенты получают одно окно для решения всех вопросов ЖКХ, единый платёжный документ, высокое качество обслуживания и современные сервисы для консультаций, оплаты и передачи показаний. Предприятия ЖКХ, в свою очередь, решают свою главную проблему — повышают собираемость платежей, что доказано практикой, а также оптимизируют затраты на печать, доставку квитанций и содержание офисов. В итоге повышается их финансовая устойчивость и эффективность в основной деятельности, а это — уже стабильность работы всей сферы ЖКХ.
Напомним, в Челябинске в начале лета в квитанцию по оплате коммуналки за свет, тепло и горячую воду включили услугу по вывозу мусора.
Фото: Олега Каргаполова, предоставлены пресс-службой ООО «Уралэнергосбыт»
Лента новостей
- В Челябинске из окна шестого этажа выпал четырёхлетний ребёнок
- Житель Челябинской области лишился полутора миллионов, желая увеличить пенсию
- «Трактор» заключил контракт с американским форвардом Веккионе
- Четыре трамвая изменят маршруты из-за благотворительного забега в Челябинске
- Житель Челябинской области получил штраф за вырубку деревьев в лесу
- Птицефабрику в Челябинской области обязали выплатить 800 тысяч за гибель работника
- Как защитить своё «второе сердце», рассказала врач челябинской областной больницы
- Челябинский психолог поделилась советами, которые помогут провести отпуск без стресса
- Женщина погибла при пожаре в доме в Челябинской области
- «НОВАТЭК-Челябинск» подарил Усть-Катаву новую футбольную площадку
- В Челябинске перестанет ходить маршрутка № 218 до Старокамышинска
- В Челябинской области рассказали, сколько семей уже получили студенческий капитал
- Челябинца, с ножом угрожавшего убийством полицейскому, отправили под суд
- Жители Челябинской области рассказали, из-за чего испытывают стресс на работе
- Льготная ипотека, ДМС и обучение: как Сбер заботится о своих сотрудниках
- Птицефабрика в Челябинской области заплатит крупный штраф за экологические нарушения