Бизнесменам Челябинской области предложили отечественный продукт для офисной телефонии
«МегаФон» запустил отечественное решение для организации телефонии. Сервис «Корпоративная АТС» поможет эффективно построить работу контактных центров, а также организовать телефонную связь в крупных компаниях.
«Корпоративная АТС» реализована на базе отечественного ПО и включена в реестр Минцифры. Решение интегрируется с любыми внутренними системами компаний и даёт возможность бесшовного перехода с аналогичных зарубежных сервисов — особенно актуально в условиях импортозамещения.
Сервис ориентирован на компании крупного бизнеса, которым для создания единого телефонного пространства уже недостаточно базового функционала платформ по организации телефонии. «Корпоративная АТС» адаптируется под индивидуальные требования клиентов и позволяет организовать единую унифицированную систему коммуникаций, объединив в одну телефонную сеть территориально распределённые структуры, а также подключить и организовать работу корпоративных или аутсорсинговых контактных центров.
— Современные коммуникационные сервисы и стабильная связь сегодня служат основой построения эффективных
бизнес-коммуникаций , — отметил директор по цифровому маркетингу корпоративного бизнеса «МегаФона» Кирилл Самошонков. — Благодаря интеграции с любымиCRM-системами и программным обеспечением от разных производителей, «Корпоративная АТС» собирает в едином решении всю необходимую информацию — историю заказов и обращений, статистику и запись разговоров, помогая поддерживать высокую скорость обслуживания клиентов. Функционал платформы можно дополнить другими решениями «МегаФона» — допустим, подключить голосовых роботов и системы распознавания и синтеза речиSpeech-to-Text .
Для сотрудников контактных центров доступны система записи и оценки разговора, а также визуальный редактор распределения звонков по
Напомним, летом прошлого года эксперты признали мобильную сеть «МегаФона» лучшей в России. Компания набрала самый высокий балл за качество покрытие и скорость интернета, которая опережает ближайшего конкурента на 30%. Так гласят результаты независимых исследований международной компании Ookla.
Фото: Freepik
Лента новостей
В Троицке во время пожара в квартире погибла женщина
На крупной кондитерской фабрике в Челябинске произошёл пожар
Уральские производители молочной продукции полностью перешли на отечественное сырьё
В Челябинской области реабилитировали замдиректора Ильменского заповедника
В Челябинске во время рейса из-за проблем с сердцем скончался водитель троллейбуса
С 1 апреля социальные пенсии в России вырастут на 3,3%
Южноуральцам рассказали, как получить охотничий билет через «Госуслуги»
Женщина погибла в загоревшемся от сигареты доме в Челябинской области
Жителей Челябинской области пригасили на бесплатный вебинар о рассеянном склерозе
В Челябинске осудят директора, 10 месяцев не платившую зарплату работникам
В Челябинской области назначили временного главу Нагайбакского района
В Челябинской области поймали с поличным белочку-форточницу
В память о погибшем во время СВО южноуральце создали мурал
Наносить разметку в Челябинске начнут с участков дорог у школ и больниц
Жителей Челябинска предупредили об опасности весеннего льда
Южноуральским танкистам отправили в зону СВО партию оборудования и вещей