В УСТЭК рассказали челябинцам, что делать, если у вас до сих пор нет горячей воды или отопления
С 26 сентября в Челябинске начался отопительный сезон. Специалисты АО «УСТЭК-Челябинск» разъяснили, что делать, если тепло по какой-то причине не пришло в ваш дом.
Во всех домах Челябинска отопление должно появиться не позднее пяти суток с начала отопительного сезона. Вот что нужно делать, если в квартире неполадки с подачей горячей и холодной воды или работой отопления.
Нет отопления и горячего воды
Во время подачи отопления на трубах могли возникнуть повреждения. Это значит, что на теплосетях сейчас может проходить внеплановый или аварийный ремонт. В первую очередь узнайте в своей УК, проходит ли ремонт труб внутри дома. Если нет, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. В случае, если ваш дом находится в зоне теплоснабжения 01, позвоните в «УСТЭК-Челябинск» по телефону контакт-центра 246-40-00. Специалисты компании примут заявку в работу, приступят к поиску и устранению нарушения.
Отопление есть, а горячей воды нет
В таком случае стоит искать проблему в оборудовании дома. Отопление есть, а значит к теплоснабжению дом подключен. Обратитесь в управляющую компанию для выяснения причин.
Есть горячая вода, а отопления нет
Если с начала отопительного сезона прошло более 4 суток, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. Специалисты найдут причины отсутствия отопления и начнут работы по устранению проблем.
Нет ни холодной, ни горячей воды
Системы холодной и горячей воды работают отдельно друг от друга. В ситуации, когда воды нет совсем, необходимо позвонить в водоканал.
— К нашим домам подходят две системы. Первая — водоснабжения, она доставляет в наши дома и квартиры воду, которой мы ежедневно пользуемся в кухне или в ванной. Вторая — теплоснабжения, она поставляет в наш дом отопление, и, соприкасаясь с первой системой, подогревает воду, — пояснили в УСТЭК.
У соседей есть отопление, а в моей квартире нет
Если дом подключен к отоплению, но батареи вашей квартиры все еще холодные, следует обратиться в управляющую компанию. Возможно, причина проблемы — воздушная пробка. Обратиться к специалистам УК также стоит, когда отопление отсутствует в одной из комнат, протекают батареи и трубы или по ним идет сильный гул.
«УСТЭК» не рекомендует самостоятельно устранять лишний воздух из батарей и проводить какие-либо работы по ремонту отопления, если у вас нет специального опыта. Вода в трубах имеет высокую температуру и несет опасность для здоровья человека.
Обращайте особое внимание на пар или воду на улицах, впадины на дороге или протекающие теплосети. В таком случае следует отойти от возможного места повреждения и обязательно обратиться в УЖКХ или единую теплоснабжающую организацию.
Автор: Алина Яковлева
Лента новостей
Какую малоизвестную таблетку выпить перед застольем на майских, рассказал кандидат медицинских наук
Какой сюрприз приготовила погода для южноуральцев перед майскими выходными, рассказали синоптики
Лиственница из Челябинской области может стать главным деревом страны
На Урале назвали населённые пункты с самыми говорливыми жителями
Забавные игры гигантских кошек показали в челябинском зоопарке
Из-за кори студентов челябинского института отправили на срочную вакцинацию
Стало известно, когда в Челябинске достроят новую набережную
Южноуральцу придётся выплатить государству 1 млн штрафа за пьяную езду
Владелец «Макфы» предложил выкупить своё предприятие у государства за 10 млрд рублей
Владимир Путин официально вступил в должность президента РФ в пятый раз
В Челябинске обсудят духовные аспекты национальной безопасности России
В Челябинске пожарные спасли ребёнка, пытавшегося перелезть к соседям через балкон
Южноуральцы рассказали, почему год за годом участвуют в «Зелёном марафоне»
Из Челябинска в Калининград запустят прямой поезд
В реке на Южном Урале нашли тело 73-летнего пенсионера
В Челябинске 100 человек эвакуировались из-за пожара в гипермаркете «Лента»