За три года «кнопку спасения» на домофонах в Челябинской области нажали 82 тысячи раз

По данным Центра обработки вызовов Системы 112, ежедневно со всей области операторам поступает от 3 500 до 4 000 звонков, свыше 50% из них — ложные. Пик активности пришёлся на пандемию коронавируса: 56 837 нажатий. В 2019 году с экстренными службами связывались 12 311 раз.

Первые «умные домофоны» с возможностью вызова экстренных служб в Челябинске появились в 2019 году. Их разработала и внедряет компания «Интерсвязь». Звонить с них можно не только в конкретную квартиру, но и на номер экстренной службы «112». Для соединения с оператором ЕДДС нужно нажать «кнопку спасения» и удерживать её в течение пяти секунд. Воспользоваться сервисом могут те, кому требуется помощь.

— Оператор «Системы 112» получает подробную информацию о местонахождении позвонившего человека, — рассказал начальник «Центра обработки вызовов Системы 112 — Безопасный регион» Евгений Круглов. — Геолокация отмечается на цифровой карте автоматически. Поэтому дежурному достаточно сообщить о том, что произошло. Затем он в течение 75 секунд оформит заявку на выезд соответствующей бригады.

В апреле экстренные службы города, регулярно помогающие челябинцам, отметили свой первый общий праздник — День защиты людей. На площадь Революции пригнали пожарные машины и кареты скорой помощи, а о работе экстренных служб взрослым и юным челябинцам рассказали сотрудники МЧС, полиции, а также поисковики, медики и юристы.