Туризм, супермаркеты и сервисы знакомств южноуральцы чаще оплачивают онлайн

Это выяснила компания МТС, изучив изменение онлайн-трат жителей региона во втором квартале 2021 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Топ-5 категорий-лидеров эксперты выделили на основе анализа обезличенных данных клиентов МТС Банка.

Ещё несколько лет назад покупка продуктов питания и товаров первой необходимости, приобретение туристических путевок, лекарств и мебели подразумевали только офлайн-продажи. Сегодня же эти услуги продолжают плотно закрепляться в онлайне. Сначала онлайн-обороты выросли за счёт отсутствия офлайн-альтернатив в период самоизоляции во втором квартале 2020 года, а затем — благодаря появления новых удобных сервисов.

Добрались до отпуска

По итогам второго квартала 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года самый значительный прирост по количеству онлайн-оплат южноуральцев показали туристические агентства — в 7,8 раза. При этом средний чек снизился на 8%, до 19 700 рублей.

— Для россиян открылось несколько зарубежных направлений, значительно ожил внутренний туризм, да и сами агентства переориентировались на онлайн-общение с путешественниками, — отметили в МТС. — А средний чек, по мнению аналитиков банка, снизился из-за того, что дорогостоящие курортные страны стали недоступны.

Мегамаркет на дом

На второе месте в Челябинской области вышли супермаркеты — число онлайн-операций выросло в 7,1 раза. За минувший год ритейл активно продвигал онлайн-заказы на сайтах и в приложениях, часть торговых сетей дополнительно создали специальные сервисы для доставки.

— В итоге южноуральцы оценили удобство онлайн-заказов, экономию времени, а зачастую и средств с помощью специальных промокодов и скидок, — считают авторы исследования. — Средний чек при этом вырос незначительно — всего на 4%, и составил 1420 рублей.

Курс на дейтинг

В топ-3 категорий по росту онлайн-платежей вошли и платформы для знакомств — в этом году на Южном Урале количество оплат таких сервисов подскочило в 4,5 раза. Что интересно, средний чек на таких сервисах вырос практически в два раза, до 880 рублей. А ещё утроилась доля жительниц Челябинской области, пользующихся платными услугами сервисов знакомств.

Без примерки никуда

Прошлой весной по онлайн-продажам лидировали магазины одежды и обуви. Но сейчас покупки в них существенно откатились обратно, в традиционный формат торговли. Во втором квартале 2020 года по сравнению с первым кварталом 2020 года количество транзакций выросло в 7,8 раза. Но теперь рост заметно снизился: во втором квартале 2021-го — плюс 69% ко второму кварталу 2020-го. А в обувных магазинах и вовсе наблюдается отрицательная динамика: онлайн-продаж стало на 20% меньше. И, что примечательно, в обеих категориях ощутимо снизился средний чек: на одежду — минус 17%, до 1570 рублей, на обувь — минус 21%, до 4660 рублей.