Специалисты «Уралэнергосбыта» развенчали мифы об оплате счетов за отопление и горячую воду
С 1 марта большинство банков и платежных систем стали взимать комиссию при оплате отопления и горячего водоснабжения в адрес «УСТЭК-Челябинск». Нововведение связано с изменениями в законодательстве. «Уралэнергосбыт», являющийся агентом по приему платежей в адрес АО «УСТЭК-Челябинск», нашел способ сохранить для челябинцев возможности бескомиссионной оплаты. Но потребители продолжают жаловаться на необоснованные счета. Разбираемся, что из этого правда, а что вымысел.
МИФ №1: Тепло теперь можно оплатить только с комиссией
Это не так. «Уралэнергосбыт» предусмотрел бескомиссионные способы оплаты отопления и горячего водоснабжения. В конце февраля компания заключила соглашение со Сбербанком. Если платеж совершается в отделениях и мобильных сервисах Сбербанка, комиссия не начисляется. Держатели банковских карт также могут оплатить коммунальные услуги без комиссии в банкоматах или с помощью онлайн-сервисов: в личном кабинете или в «Сбербанк Онлайн». Для активных пользователей интернета «Уралэнергосбыт» предлагает настроить бескомссионный платеж в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск». Перевод можно осуществить с любой банковской карты.
МИФ №2: Чтобы оплатить отопление и горячую воду без комиссии, надо оформить карту Сбербанка
Неверно. Для оплаты тепловой энергии необязательно оформлять карту Сбербанка. Платежи принимаются наличными без комиссии в любом отделении банка и через устройства самообслуживания с советующей функцией. В Челябинске открыто 57 отделений Сбербанка во всех районах города, банкоматов ещё больше.
МИФ №3: В последнее время цены на отопление поднялись, так еще и комиссию стали брать
Во-первых, комиссию за сбор платежей берут банки, а не ресурсоснабжающие организации. Стоимость своих услуг банки оценивают самостоятельно. Например, не менее 50 рублей начисляется только при оплате в системе «Город». В других банках комиссия составляет не более 1,5%.
Во-вторых, тарифы на тепловую энергию с 1 июля 2020 года не менялись. На сумму начислений может повлиять только способ расчетов. Если потребитель оплачивает отопление по общедомовому прибору учета, то сумма будет зависеть от погодных условий. Чем холоднее на улице, тем больше энергии тратится на обогрев дома. По данным синоптиков, средняя температура марта — минус 8 градусов. Счета будут меньше февральских. Месяцем ранее температурные показатели держались на отметке минус 16 градусов. В домах, где расчет производится по нормативу, суммы за отопление в течении шести месяцев практически не меняются.
МИФ №4: Деньги берут даже за передачу показаний
«Уралэнергосбыт» предусмотрел несколько простых способов передачи показаний. Если нет доступа к интернету, передать показания за отопление и горячее водоснабжение можно по телефону горячей линии 8 800 2222 500 (звонок бесплатный), в офисах «Уралэнергосбыт» и Городского центра начисления коммунальных платежей. С апреля показания будут приниматься в отделениях Сбербанка.
Адреса офисов «Уралэнергосбыта»:
- ул. Воровского, д. 15А
- ул. Гагарина, д. 52
- ул. Бр.Кашириных, д. 131
- ул. Калинина, д. 7
- ул. Молодогвардейцев, д. 26А
- ул. Горького, д. 64А
- ш. Металлургов, д. 38
Адреса офисов Городского центра начисления коммунальных платежей:
- ул. Кыштымская, 14 / пр. Победы, 180
- ул. Гагарина, 51 (вход с торца)
- ш. Металлургов, 28
- ул. Подольская, 38А
- ул. Худякова, 12А
Также передать показания без комиссии можно на сайте и в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск».
— На самом деле, челябинцы просто привыкли платить за коммунальные услуги и передавать показания по системе «Город», — отметили специалисты. — Сейчас за каждый перевод операторы платежной системы берут деньги. Поэтому стоит присмотреться к другим способам, чтобы сэкономить бюджет.
Коллаж: Владислава Лебедева
Лента новостей
Сезон открыт: в Челябинской области зарегистрировали первый в году укус клеща
В Челябинске школьник сломал ногу, упав в автобусе из-за резкого торможения
В Челябинске завершается важный этап строительства метротрамвая
Жителям Челябинской области попросили сообщать о признаках угроз в школах
ММК не будет сокращать персонал после остановки части агрегатов
Житель Челябинской области хотел отметить 8 Марта со знакомой, а она украла у него деньги
Омбудсмен рассказала, сколько жителей Челябинской области освободили из плена с начала СВО
Часть дорог в Челябинской области закрывают на просушку
Терпкие и кремовые: чем полезны сыры с плесенью и кому их есть не стоит, рассказала эксперт
Мэрию Челябинска обязали выплатить компенсацию ребёнку, которого укусила бездомная собака
В Челябинске продолжат ремонтировать дороги, обеспечивающие доступ к медицинским учреждениям
Челябинка рассказала, как научилась жить с почечной недостаточностью и не зависеть от больниц
Хороводы, сушки и куличи: в центре Челябинска пройдёт «Уральская Пасха»
Под Челябинском приставы увезли прямо с работы в суд женщину, задолжавшую дочери алименты
В Челябинске выясняют мотивы мальчика, напавшего на одноклассницу в школе № 32
В Челябинской области на два дня объявили режим «чёрного неба»