Специалисты «Уралэнергосбыта» развенчали мифы об оплате счетов за отопление и горячую воду
С 1 марта большинство банков и платежных систем стали взимать комиссию при оплате отопления и горячего водоснабжения в адрес «УСТЭК-Челябинск». Нововведение связано с изменениями в законодательстве. «Уралэнергосбыт», являющийся агентом по приему платежей в адрес АО «УСТЭК-Челябинск», нашел способ сохранить для челябинцев возможности бескомиссионной оплаты. Но потребители продолжают жаловаться на необоснованные счета. Разбираемся, что из этого правда, а что вымысел.
МИФ №1: Тепло теперь можно оплатить только с комиссией
Это не так. «Уралэнергосбыт» предусмотрел бескомиссионные способы оплаты отопления и горячего водоснабжения. В конце февраля компания заключила соглашение со Сбербанком. Если платеж совершается в отделениях и мобильных сервисах Сбербанка, комиссия не начисляется. Держатели банковских карт также могут оплатить коммунальные услуги без комиссии в банкоматах или с помощью онлайн-сервисов: в личном кабинете или в «Сбербанк Онлайн». Для активных пользователей интернета «Уралэнергосбыт» предлагает настроить бескомссионный платеж в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск». Перевод можно осуществить с любой банковской карты.
МИФ №2: Чтобы оплатить отопление и горячую воду без комиссии, надо оформить карту Сбербанка
Неверно. Для оплаты тепловой энергии необязательно оформлять карту Сбербанка. Платежи принимаются наличными без комиссии в любом отделении банка и через устройства самообслуживания с советующей функцией. В Челябинске открыто 57 отделений Сбербанка во всех районах города, банкоматов ещё больше.
МИФ №3: В последнее время цены на отопление поднялись, так еще и комиссию стали брать
Во-первых, комиссию за сбор платежей берут банки, а не ресурсоснабжающие организации. Стоимость своих услуг банки оценивают самостоятельно. Например, не менее 50 рублей начисляется только при оплате в системе «Город». В других банках комиссия составляет не более 1,5%.
Во-вторых, тарифы на тепловую энергию с 1 июля 2020 года не менялись. На сумму начислений может повлиять только способ расчетов. Если потребитель оплачивает отопление по общедомовому прибору учета, то сумма будет зависеть от погодных условий. Чем холоднее на улице, тем больше энергии тратится на обогрев дома. По данным синоптиков, средняя температура марта — минус 8 градусов. Счета будут меньше февральских. Месяцем ранее температурные показатели держались на отметке минус 16 градусов. В домах, где расчет производится по нормативу, суммы за отопление в течении шести месяцев практически не меняются.
МИФ №4: Деньги берут даже за передачу показаний
«Уралэнергосбыт» предусмотрел несколько простых способов передачи показаний. Если нет доступа к интернету, передать показания за отопление и горячее водоснабжение можно по телефону горячей линии 8 800 2222 500 (звонок бесплатный), в офисах «Уралэнергосбыт» и Городского центра начисления коммунальных платежей. С апреля показания будут приниматься в отделениях Сбербанка.
Адреса офисов «Уралэнергосбыта»:
- ул. Воровского, д. 15А
- ул. Гагарина, д. 52
- ул. Бр.Кашириных, д. 131
- ул. Калинина, д. 7
- ул. Молодогвардейцев, д. 26А
- ул. Горького, д. 64А
- ш. Металлургов, д. 38
Адреса офисов Городского центра начисления коммунальных платежей:
- ул. Кыштымская, 14 / пр. Победы, 180
- ул. Гагарина, 51 (вход с торца)
- ш. Металлургов, 28
- ул. Подольская, 38А
- ул. Худякова, 12А
Также передать показания без комиссии можно на сайте и в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск».
— На самом деле, челябинцы просто привыкли платить за коммунальные услуги и передавать показания по системе «Город», — отметили специалисты. — Сейчас за каждый перевод операторы платежной системы берут деньги. Поэтому стоит присмотреться к другим способам, чтобы сэкономить бюджет.
Коллаж: Владислава Лебедева
Лента новостей
При поддержке «НОВАТЭК-Челябинск» определились финалисты областного этапа турнира «Кожаный мяч»
В Челябинской области поймали лисёнка, поселившегося в детском саду
Топ-менеджер банка назвал сделку с Wildberries путём к «торговле счастьем»
Из украинского плена освободили троих жителей Челябинской области
Жителя Челябинска осудят за убийство школьницы 20 лет назад
В Челябинске передали в суд дело о взятке в крупном банке
В Челябинской области студент перевёл аферистам более 2 млн после сообщения «от директора колледжа»
Кишечные инфекции и клещи: жителям Челябинской области рассказали о необходимых для лета прививках
Спортивную жизнь Челябинской области начнут транслировать на федеральном канале «Матч ТВ»
Психолог из Челябинской области рассказала, как подготовить ребёнка к первой поездке в лагерь
Жителей Челябинской области предупредили об угрозе подтопления из-за аномально сильных дождей
В Челябинской области житель региона получил 15 лет колонии за государственную измену
В Челябинской области руководителей стройкомпании обвиняют в хищении средств 204 граждан
Деньги, гибкий график и удалёнка: зрелые соискатели Челябинской области назвали требования к работе
Российская экономика наткнулась на потолок: банки видят выход только в росте эффективности, а не найме
Правящая партия навела порядок на кладбище под Копейском