Автомобилисты Челябинска обрушили сервис оформления льгот на платные парковки

Как объяснил после аппаратного совещания в мэрии заместитель главы города по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры и цифровизации Дмитрий Агеев, перегрузки возникли из-за того, что водители отложили регистрацию и подачу заявлений на льготы на самый последний момент. При этом само приложение «Горпарковки» функционирует в штатном режиме.

По словам вице-мэра, городские власти, начиная с 1 апреля, призывали челябинцев заблаговременно установить приложение, изучить карту парковочных зон и подготовить документы для оформления льготного статуса. За это время возможностью воспользовались около тысячи самых ответственных горожан, а общее число скачиваний сервиса к моменту запуска достигло 14 500. Однако основная масса автомобилистов — всего в городе насчитывается более 300 тысяч владельцев машин — решила зайти в систему одновременно утром в день старта проекта.

— К сожалению, многие жители дождались до последнего. В один день все обратились за приложением в App Store и Google Play, поэтому наблюдаются сбои, но при этом сама программа «Городские парковки» работает стабильно. Я ещё в семь часов утра начал всё перепроверять, за выходные мы доработали все моменты, которые звучали на пресс-конференции, и сейчас в самом приложении всё прекрасно работает, — прокомментировал Дмитрий Агеев.

Аналогичная ситуация сложилась и на интернет-портале парковочного пространства, куда одномоментно хлынул поток желающих оформить льготы. В городской администрации напомнили, что бесплатная стоянка не активируется мгновенно, в день подачи заявления.

— Для того, чтобы оформить льготу, по регламенту требуется шесть рабочих дней. Пять рабочих дней занимает сама обработка, плюс сутки, в которые принимается обращение. Поэтому, если кто-то подал заявление сегодня, в течение недели он ещё не сможет воспользоваться льготой. Мы, конечно, постараемся пойти навстречу и быстрее обработать заявки, но нужно прекрасно понимать, какой огромный поток обращений мы сейчас вынуждены принять одномоментно, — подчеркнул заместитель главы города.

Напомним, ранее Pchela.news рассказывала, что в приложении «Горпарковки» появились тарифы платных парковок, но оплатить стоянку было нельзя. В мэрии объясняли, что приложение работает в тестовом режиме.