Быстро и без очередей. В Челябинске открылся офис по обслуживанию клиентов «УСТЭК-Челябинск»

Ранее расчётный и договорной отделы находились в том же здании, где располагаются технические отделы компании и управление, что было неудобно. Большим преимуществом стало увеличение клиентских окон, сейчас их 19, и появление электронной очереди, что позволяет увеличить скорость обслуживания и избежать очередей.

— Приятно, когда бизнес идёт на встречу потребителю и ставит для себя верные ориентиры — простота в работе, внимание к деталям, скорость процесса в оформлении документов и удобство в обслуживании. Современный офис — это прежде всего эффективная коммуникация и хороший сервис. Надеюсь, что потребители АО « УСТЭК-Челябинск оценят новый офис по достоинству, — сказал на открытии заместитель главы Челябинска по городскому хозяйству Александр Астахов.

Офис расположен по адресу улица Энгельса, 3.

Специалисты службы сбыта АО «УСТЭК-Челябинск» напомнили, что у потребителя есть возможность свести к минимуму посещение расчётных центров компании и наладить взаимодействие с единой теплоснабжающей организацией удалённо, через интернет в личном кабинете по теплоснабжению юридических лиц на официальном сайте компании.

По материалам «УСТЭК-Челябинск».