Детский омбудсмен Челябинской области рассказала о главных проблемах подростков и семей

Семейные споры и претензии к школам

По словам Евгении Майоровой, чаще всего жители региона обращаются по вопросам, связанным со школами и семейными отношениями. В последнее время стало больше обращений от родителей, которые просят помочь вернуть детей из социальных учреждений или восстановиться в родительских правах. Одной из самых запомнившихся историй стало обращение матери подростка, которого суд рассматривал для направления в специальную школу.

«Помогите, у меня ребёнка помещают в спецшколу. Он пошёл не по той дорожке, но я хочу ему помочь. Пожалуйста, не надо его закрывать в спецшколе», — писала женщина.

После изучения ситуации специалисты пришли к выводу, что подростку действительно необходима такая мера.

— Мы объясняем, что спецшкола — это шанс ему спастись, если сейчас его оставить в той же компании, то ничего не изменится, — рассказала в интервью «ЕАН-Челябинск» Евгения Майорова.

Почему не всегда удаётся помочь

Как отмечает детский омбудсмен, наиболее сложными остаются случаи, когда люди не готовы сами участвовать в решении проблемы или брать на себя ответственность. Особенно трудно работать с семейными конфликтами, где родственники обвиняют друг друга в неправильном воспитании детей и рассчитывают, что ситуацию решат за них.

— Сложнее всего помочь там, где речь идёт о семейных отношениях. Часто приходят бабушки, родители и жалуются друг на друга, но им, чтобы решить вопрос, нужно всё равно уметь договориться, — подчеркнула Майорова.

В некоторых случаях стороны удаётся направить на медиацию, однако договориться получается не всегда.

Каким бы ни был конфликт, важно уметь договариваться

Подростки становятся жертвами мошенников

В Челябинской области растёт число случаев, когда несовершеннолетние оказываются вовлечены в мошеннические схемы. По словам уполномоченного, в этом году появились преступления с участием подростков-дропперов. Чтобы снизить риски, необходимо развивать у детей критическое мышление и рассказывать им о правовых последствиях противоправных действий.

— Нужно разговаривать с ребёнком, сейчас дети очень одиноки. Они даже зачастую не различают, что друг, с которым они общаются в сети, может быть вообще не тем человеком, за которого себя выдаёт, — отметила омбудсмен.

Обращения семей участников СВО

Среди обращений семей участников СВО чаще всего встречаются просьбы помочь в ситуациях, когда ребёнку необходима поддержка. Например, если один из родителей погиб, а второй злоупотребляет алкоголем или не может исполнять свои обязанности.

Так, аппарат уполномоченного помог женщине, которая воспитывала ребёнка погибшего участника СВО. Бабушка ребёнка сняла с банковской карты и потратила все выплаты. Специалисты посчитали, что права несовершеннолетнего были нарушены, обратились в суд и выиграли.

Кроме того, специалисты помогают семьям, переживающим утрату близких. По словам Евгении Майоровой, иногда людям требуется не столько юридическое решение проблемы, сколько внимание и поддержка.

Ранее челябинские психологи рассказали родителям, как наладить контакт с подростком.