Челябинцам объяснили, почему жители одинаковых домов за отопление платят по-разному

Разбираясь в причинах, «Уралэнергосбыт» проанализировал начисления за первые три месяца 2026 года в двух многоквартирных домах с общедомовыми приборами учёта и квартирами сопоставимой площади. Результаты наглядно показывают, откуда берётся переплата.

Инфографика: пресс-служба «Уралэнергосбыт»

За три месяца разница в суммах между этими домами составила 3 599 рублей. Жители дома на улице Коммунаров платят заметно больше, чем жители дома на проспекте Ленина. Погода (среднемесячная температура: январь -16,8°C, февраль -11,9°C, март -6,3°C) и тарифы для обоих домов были абсолютно одинаковыми. Значит, причина кроется не в них, а в том, сколько тепла фактически потребил каждый дом.

— Общедомовой счётчик фиксирует весь объём тепла, поступивший в здание, — объяснили в пресс-службе «Уралэнергорсбыт». — Если внутридомовая система отопления не отрегулирована, то дом забирает больше тепловой энергии, чем нужно. Возникают перетопы: батареи горячие, в квартирах душно, жители открывают форточки, а счётчик продолжает накручивать гигакалории. В доме на Коммунаров система работает именно в таком режиме. А на проспекте Ленина, где плата за три месяца почти вдвое ниже, управляющая компания выполняет регулировку своевременно.

В компании также отметили, что получают большое количество обращений от жителей, которые жалуются: на улице уже плюс, а батареи всё ещё горячие.

— Это прямое следствие отсутствия регулировки, — отметили в «УЭС». — Теплоснабжающая организация ( АО «УСТЭК-Челябинск») уже снизила температуру теплоносителя до минимально возможных 75 градусов. Ниже опускать нельзя, так как тот же теплоноситель используется для горячего водоснабжения, а по санитарным нормам вода в кране должна быть не ниже 60 градусов. Поэтому единственный способ убрать перегрев в квартирах — настроить тепловой узел силами управляющей компании. Если управляющая компания этого не делает, жители продолжают переплачивать и испытывать дискомфорт из-за духоты.

Когда завершится отопительный период

Отопление в Челябинске отключат только после того, как среднесуточная температура воздуха продержится выше +8 градусов в течение пяти дней подряд. Решение принимает глава города.

Что делать жителям с перетопом в доме

Если жители сейчас видят, что их дом явно перетапливают, а УК бездействует, это нужно письменно обратиться в управляющую компанию с требованием отрегулировать тепловой узел. При отсутствии реакции со стороны УК жители вправе направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию о бездействии УК.

Данные о фактическом потреблении тепла домом можно взять из квитанций. Необходимая информация отражена в разделе «Информация по общедомовым приборам учёта». Скачать квитанцию можно в Личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт» на сайте, а также в приложении (Rustore, App Store).

— Помните: общедомовой счётчик не экономит, он лишь честно показывает объём поступившего тепла. А сумма к оплате зависит от того, насколько рационально ваша управляющая компания распорядилась этой энергией, — заключили в ООО «Уралэнергосбыт».

Ранее «Уралэнергосбыт» объяснил жителям Челябинской области, как не переплачивать за коммуналку из-за накопившихся долгов.

Реклама ООО «Уралэнергосбыт. ИНН: 7453313477. Подробнее: uralsbyt.ru. Erid: 3apb1QrvkfrXtyGEM3qMyLCk1kSpUJNdE6m4Spn7A1aW9