Жители Челябинской области для планирования путешествий стали чаще использовать нейросети

Интересные тенденции выявили при совместном исследовании «МегаФон» и сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок».

Опрос российских туристов подтвердил, что почти каждый десятый путешественник уже регулярно использует искусственный интеллект для организации поездок, ещё 13% респондентов обращаются к нему эпизодически. Около 9% туристов только присматриваются к новому инструменту, а порядка 22% планируют протестировать эти технологии в ближайшем будущем.

Вместе с тем 26% опрошенных признаются, что доверить искусственному интеллекту организацию своего путешествия пока не готовы. Ещё 16% в этих технологиях и вовсе не видят практической пользы.

Анализ обезличенных данных показал, что в Челябинской области к помощи нейросетей при планировании поездок чаще прибегают мужчины — на них приходится почти 90% трафика на тематические ресурсы. При этом главными ценителями ИИ-инструментов выступают южноуральцы в возрасте от 45 до 54 лет (более 80% пользователей) и туристы в возрасте 25–34 лет (10%).

Туристы, которые уже пользовались ИИ-технологиями для планирования отдыха, обращаются к нейросетям и для планирования досуга — поиска ресторанов и развлечений, подбора экскурсий (так ответили 17%), составления подробного маршрута (15%) и поиска идей для поездки (14%). Выбор направления для отдыха цифровым помощникам доверяют 12% пользователей, по 10% — ищут жильё или формируют списки необходимых вещей, а 8% используют рекомендации ИИ, чтобы уложиться в бюджет.

Управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова считает, что технологии уже стали частью повседневной жизни, и планирование путешествий — не исключение. У молодого поколения путешественников нейросети пользуются особой популярностью и в скором времени могут стать базовым инструментом для планирования поездок. Поэтому отельерам важно поддерживать информацию о своём объекте размещения в актуальном и структурированном виде, чтобы цифровые помощники корректно считывали её и использовали при ответах на запросы туристов. При этом пока путешественники по-прежнему хотят сохранять контроль — перепроверяют информацию, сравнивают варианты и читают отзывы. Для этого они обращаются к проверенным сервисам планирования путешествий.

По данным аналитиков, особый всплеск интереса к ИИ-инструментам для планирования путешествий фиксируется с ноября по декабрь, когда туристы занимаются организацией своего новогоднего отпуска, а также в начале лета, когда начинаются каникулы и пора отпусков.

По словам директора по реализации проектов инфраструктуры на территории Урала и Центра Идриса Ярахмедова, чтобы спланировать путешествие, сейчас достаточно мобильного интернета и смартфона в руках. И абоненты активно пользуются различными сервисами для организации комфортного отдыха, в том числе специальными ИИ-инструментами. Доступность таких ресурсов как в городах-миллионниках, так и в небольших населённых пунктах, обеспечивается благодаря планомерному развитию телеком-инфраструктуры.

А другое исследование показало, что жители Челябинской области увлеклись 3D-приключениями.