Волонтёры помогут подключить телеприставки. До перехода на «цифру» осталось меньше недели

Для тех, кто купил цифровую приставку, но не может самостоятельно ее подключить, работает горячая линия по вопросам перехода на цифровое вещание по номеру 8-800-220-20-02. Специалисты проконсультируют по подключению оборудования или примут заявку на помощь волонтеров. По данным министерства информационных технологий и связи Челябинской области, с августа число звонков от южноуральцев выросло в 1,3 раза.

— В основном звонят пожилые люди, которые купили приставку, но не знают, как её подключить. К ним отправляют волонтёров, которые закреплены за каждым районом города. Горячая линия продолжит работу даже после 14 октября, помогать мы будем до конца года, — рассказала «Пчеле» оператор колл-центра Диляра Курманова.

С апреля 2019 года принято около пяти тысяч звонков. В 70% случаев люди просили помощи волонтера. 38 звонивших интересовались мерами социальной поддержки льготных категорий граждан. Такой информацией также владеют специалисты колл-центра.

— Горячая линия организована на базе регионального центра навигационно-информационных технологий. Она работает в круглосуточном режиме, на связь с жителями выходят до шести операторов, такого количества хватает для приёма звонков, — пояснил директор центра навигационно-информационных технологий Роман Колбин.

14 октября 2019 года в Челябинской области на смену аналоговому телевещанию придет эпоха цифрового телевидения, а вместе с этим 20 бесплатных федеральных каналов с отличным качеством картинки и звука и с устойчивым к помехам сигналом. Для приема «цифры» телевизор должен поддерживать сигнал формата DVB-T2. Если стандарт не поддерживается, нужно разово купить цифровую приставку. Средняя стоимость составляет 1000 рублей. Владельцам телевизоров новейших моделей, выпущенных после 2012 года, такая приставка не нужна.