Клиентская служба отделения СФР в Челябинске начала работу по новому адресу

Офис расположен на первом этаже здания на улице Свободы, 153а и оборудован удобным залом ожидания. Для маломобильных граждан обеспечена доступная среда: при входе установлена кнопка вызова администратора, рядом есть парковка.

Особое внимание в новом офисе уделили цифровым возможностям. Здесь работает зона цифрового самообслуживания с пятью гостевыми компьютерами, подключёнными к интернету. Администраторы помогают посетителям разобраться с электронными сервисами СФР и порталом Госуслуг, оформить заявления онлайн, отсканировать и распечатать необходимые документы, в том числе справки о размере пенсии или выписки из электронной трудовой книжки. При этом для тех, кто предпочитает личное общение, организованы 10 окон для персональных консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Клиентская служба работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, по пятницам — с 8:00 до 15:45. В последнюю субботу каждого месяца предусмотрен дополнительный приём граждан с 8:00 до 12:30. В декабре рабочая суббота выпадает на 27 число. В этот день, как отметил исполняющий обязанности управляющего отделением СФР по Челябинской области Владимир Шаронов, особенно удобно прийти тем, кто не успевает в будни. Приём будет вестись как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди.

Все государственные услуги отделения СФР по Челябинской области предоставляются по экстерриториальному принципу. Это значит, что жители региона могут обратиться за консультацией в любой удобный клиентский офис, независимо от места регистрации. Записаться на приём заранее можно через официальный сайт СФР, выбрав подходящие дату и время.

Также в здании клиентской службы открылся Центр общения для людей старшего поколения. Пространство оснащено всем необходимым для проведения лекций, встреч, творческих занятий, уроков по кибербезопасности, а также акций в поддержку участников спецоперации. В центре установлены компьютеры, с помощью которых посетители знакомятся с современными технологиями, официальным сайтом СФР и порталом Госуслуг.

Это уже второй Центр общения в Челябинске. Посещать мероприятия теперь можно по двум адресам: улица Свободы, 153а и улица Цвиллинга, 8а.

— Граждане серебряного возраста с удовольствием приходят на мероприятия и наполняют центры жизнью, потом сами приводят своих друзей. Специалисты отделения Соцфонда поддерживают любые инициативы пенсионеров и учитывают их запросы, поэтому в программе мероприятий каждый находит занятие по душе, — рассказал Владимир Шаронов.

Сегодня в регионе работают 39 таких площадок. С начала года в них прошло более 1 400 мероприятий, участниками которых стали свыше 20 тысяч человек. Всего с момента открытия первого центра прошли 2 855 мероприятий, объединивших 31,5 тысячи жителей области.

Актуальную программу мероприятий, адреса и режим работы центров можно найти на региональной странице сайта СФР в разделе «Центры общения для людей старшего поколения». Дополнительную информацию жители области могут получить по телефону единого контакт-центра 8-800-100-00-01, звонок бесплатный.

Ранее стало известно, что детские пособия в Челябинской области выплатят досрочно из-за новогодних праздников.

Фото: пресс-служба отделения СФР