Какой обман скрывается за объявлениями «компьютерный мастер на час», рассказали в Роскачестве

На первый взгляд всё выглядит безобидно: вы находите объявление о ремонте компьютеров с заманчивым предложением — бесплатный выезд и диагностика. Но когда мастер приезжает, цена резко возрастает. Как поясняют специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества, недобросовестные мастера в первую очередь оценивают клиента — по вопросам и реакции определяют, насколько человек разбирается в технике. Если видно, что клиент ничего не понимает, мастер начинает «ремонт», часто придумывая несуществующие проблемы.

Одна из популярных схем — выдать обычную неисправность за серьёзную поломку и предложить список деталей и работ по завышенной цене. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены самого компьютера. Бывает, что техника вовсе не ломалась, например, не включалась из-за отсоединённого кабеля, но мастер находит дополнительные «поломки» и выписывает длинный счёт.

Инфографика: Роскачество

Особенно уязвимы пожилые люди — они редко спорят с мастерами, которые были вежливы и якобы долго трудились. В итоге многие подписывают акт выполненных работ, даже не понимая, за что платят.

Есть и другая опасная схема: замена хороших комплектующих на дешёвые аналоги или даже бывшие в употреблении детали. Некоторые мастера забирают технику в «офис» якобы для ремонта, а возвращают уже с заменёнными элементами.

Бывают случаи, когда мастер получает предоплату и уходит, пообещав закончить работу позже. Но ни мастера, ни результата клиент больше не видит. А дозвониться до компании становится невозможно.

Чтобы не попасться на такие уловки, эксперты советуют:

• обязательно заключайте письменный договор;
• не давайте предоплату;
• проверяйте документы на новые детали;
• не подписывайте акты, если не согласны с ценой или объёмом услуг;
• остерегайтесь навязанных кредитов и рассрочек — это ещё один способ вытянуть у клиента больше денег.

Заманчивые объявления о подработке с хорошим доходом тоже часто оказываются ловушкой мошенников. Под предлогом доставки документов или товаров аферисты вербуют курьеров, которые не подозревают, что становятся соучастниками преступлений. Как не стать помощником злоумышленников, рассказали полицейские.