15 января
Обсудить (4)

«Уралэнергосбыт» восстановил работу личных кабинетов для оплаты за свет и тепло

img
Работа личных кабинетов компании «Уралэнергосбыт» после вирусной атаки возобновлена, технические неполадки устранены. Жители могут пользоваться привычными сервисами для оплаты и передачи показаний за свет и тепло. При этом личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт» обновился, а на сайте заработала интернет-приёмная, сообщили в пресс-службе компании.

Обновлён личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт», в котором для оплаты доступны все услуги из платёжного документа, кроме услуг регоператора капитального ремонта. Чтобы пользоваться сервисом, нужно пройти повторную регистрацию и придумать пароль, отличный от предыдущего.

— В случае, если на вашем компьютере или телефоне личный кабинет не доступен, специалисты рекомендуют почистить кэш или обновить страницу, — посоветовали в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт». — Могут встречаться единичные проблемы со входом, специалисты продолжают работу над улучшением работы сервиса.

Ещё на сайте компании заработала интернет-приёмная. С её помощью можно направить заявку на замену прибора учёта, переоформить лицевой счёт или решить другие вопросы. Все сервисы компании безопасны для использования.

Электронные версии квитанций жители Челябинской области получили 14 января, а бумажные с 9 января по всей области доставляет Почта России.

— Мы благодарим клиентов за терпение и понимание, — сказал генеральный директор «Уралэнергосбыт» Александр Батраков. — Личные кабинеты восстановлены, наши специалисты работали над этим все новогодние праздники. Жители области могут спокойно ими пользоваться. Знаем, что многие уже провели платежи за декабрь. Те, кто ждал квитанций и восстановления сервисов, спешим успокоить: пени за декабрь не будут начисляться до 10 февраля. Поэтому сейчас вы спокойно можете оплатить все услуги.

В компании также отметили, что в квитанции за декабрь учтены показания и оплаты, произведённые до 20 декабря. Если же клиент оплатил или передал показания позже этого срока, то данные не отобразились и будут учтены в квитанции следующего месяца. То есть, если счета были оплачены 26 декабря, в квитанции отобразится долг, однако повторно оплачивать не нужно: достаточно дождаться платёжки за январь со скорректированной суммой.

Фото: Мария Давыдова. Коллаж: Михаил Медведев

Оплатить начисления без комиссии можно:

  • в офисах и онлайн-сервисах Сбербанка;
  • в личном кабинете и мобильных приложениях «Уралэнергосбыт» или новой версии кабинета ЕРЦ «Уралэнергосбыт».

Напомним, из-за взлома сервисов компании «Уралэнергосбыт» личные кабинеты жителей Челябинской области в конце декабря оказались заблокированы. При этом компания предупредила южноуральцев, что они могут получить ложные уведомления, звонки или письма с просьбой оплатить электроэнергию по подозрительным ссылкам или реквизитам. Жителей региона попросили быть бдительными.

Автор:
Анна Инина
Фото:
Мария Давыдова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость
Комментарии4
  • Сергей
    Работало два дня, а теперь снова не работают, не могу войти и кэш почистил
  • Татьяне
    Значит пишите в их поддержку - должны помочь
  • Татьяна
    личный кабинет не работает, и лицевой счет привязать не могу, не найден пишет
  • Юрий
    Ну зачем вводить людей в заблуждение. Ни один сайт не работает.

Оставить комментарий

Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой обработки персональных данных».

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      В Челябинской области хозяйка покусавшей ребёнка собаки выплатила 55 тысяч рублей
    • img
      В Челябинской области из-за Дня народного единства изменят расписание электричек
    • img
      «Уралэнергосбыт» открыл в Верхнем Уфалее офис для обслуживания клиентов
    • img
      В Копейске сняли режим ЧС, введённый после взрыва на предприятии
    • img
      Суд передал Минобороны 63 квартиры Михаила Юревича и других экс-владельцев «Макфы»
    • img
      В челябинском парке Гагарина продолжается реконструкция детской площадки
    • img
      В Челябинске прошёл необычный форум для 700 педагогов допобразования
    • img
      Под Челябинском при пожаре в пятиэтажке погибла женщина
    • img
      В Челябинской области заранее оформили документы для будущих пенсионеров
    • img
      Какой процент челябинцев верит в честное снижение цен в «чёрную пятницу», рассказали эксперты
    • img
      Генподрядчик метротрама в Челябинске арендует места в хостеле для проживания сотрудников
    • img
      Как отвечать по телефону незнакомому человеку, рассказала эксперт по этикету
    • img
      Текслер рассказал подробности трагедии на предприятии в Копейске
    • img
      У губернатора Челябинской области появится свой представитель в ЗСО
    • img
      Челябинцев пригласили на закрытие фестиваля уличного искусства
    • img
      Осуждённый за смертельную драку челябинский участник СВО выплатил моральный вред брату погибшего
    Все новости