Для поддержки HR-процессов «Яндекс Такси» внедрил сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес»
Российская платформа для вызова такси и доставки «Яндекс Такси» внедрила сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес», который призван вернуть доверие к телефонным вызовам. Теперь при совершении исходящих звонков водителям, например, с целью найма или удержания, на экране их телефона будет отображаться не только номер, но и название компании, что помогает повысить уровень доверия и значительно улучшает контактность.
Внедрение этой технологии уже показало результаты: в период тестирования сервиса было зафиксировано двукратное увеличение доли отвеченных вызовов. Это особенно важно в таких областях, как рекрутинг и удержание персонала, где оперативное взаимодействие играет ключевую роль.
Сервис «Этикетка» позволяет компаниям передавать вместе с голосовым вызовом и номером вызывающего абонента дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента. При этом для использования сервиса клиентам не требуется устанавливать дополнительные приложения.
— С помощью «Этикетки» от «Билайн бизнес» компании не только повышают результативность своих звонков, но и проявляют заботу о безопасности клиентов, — отметил директор по корпоративным решениям и сервисам ПАО «ВымпелКом» Руслан Ахлебининский. — Причём область применения может быть совершенно разной. «Этикетка» оказывается полезной и в рекрутинге, и в продажах, и в службе поддержки пользователей. Мы благодарим «Яндекс Такси» за сотрудничество.
Сегодня «Этикеткой» пользуются более 800 компаний, работающих в таких сферах, как доставка, ритейл, финансы, туризм, телеком и другие. Сервис работает внутри и вне сети «Билайн» при наличии технических возможностей и соглашения с другим оператором, а способ и возможность отображения информации из «Этикетки» зависит от технических параметров сети, модели устройства, использования абонентом услуг АОН/антиАОН.
А ранее «Билайн» поделился лайфхаками, как оставаться на связи при нуле.
Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте beeline.ru. г. Москва, ИНН 7713076301. erid: 2VSb5w7PcRN
Фото: ru.freepik.com, предоставлено ПАО «ВымпелКом»
Лента новостей
Стало известно, кто выступит на «Атомном выпусном-2025» в Челябинске
Сотни челябинцев пробежали полумарафон «ЗаБег. РФ»
Мошенники начали создавать поддельные Telegram-боты «Почты России»
В Челябинске заменят порядка 30 километров теплосетей
Иномарка насмерть сбила девятилетнего школьника в Челябинской области
В Челябинске временно ограничат движение транспорта по парковке аэропорта
Две маленькие девочки попали в больницу после ночного пожара в Челябинской области
Выходные в Челябинской области омрачат дожди и сильный ветер
В Челябинской области арестовали женщину, заказавшую убийство дочери
«Трактор» и «Металлург» вошли в список самых эффективных спортивных клубов по версии Forbes
Запуск сборочного конвейера и развитие спорт-ядра: губернатор 23 мая работал в Миассе
В Челябинской области пенсионер попал под статью за убийство кота
Жители Челябинской области вернули с оплаты коммуналки 20 миллионов рублей
Женщина погибла при столкновении иномарок в Челябинске
Стартовал двухлетний ремонт улицы Братьев Кашириных в Челябинске
Жительница Челябинской области уговаривала знакомого за 100 тысяч рублей утопить её дочь