Для поддержки HR-процессов «Яндекс Такси» внедрил сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес»
Российская платформа для вызова такси и доставки «Яндекс Такси» внедрила сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес», который призван вернуть доверие к телефонным вызовам. Теперь при совершении исходящих звонков водителям, например, с целью найма или удержания, на экране их телефона будет отображаться не только номер, но и название компании, что помогает повысить уровень доверия и значительно улучшает контактность.
Внедрение этой технологии уже показало результаты: в период тестирования сервиса было зафиксировано двукратное увеличение доли отвеченных вызовов. Это особенно важно в таких областях, как рекрутинг и удержание персонала, где оперативное взаимодействие играет ключевую роль.
Сервис «Этикетка» позволяет компаниям передавать вместе с голосовым вызовом и номером вызывающего абонента дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента. При этом для использования сервиса клиентам не требуется устанавливать дополнительные приложения.
— С помощью «Этикетки» от «Билайн бизнес» компании не только повышают результативность своих звонков, но и проявляют заботу о безопасности клиентов, — отметил директор по корпоративным решениям и сервисам ПАО «ВымпелКом» Руслан Ахлебининский. — Причём область применения может быть совершенно разной. «Этикетка» оказывается полезной и в рекрутинге, и в продажах, и в службе поддержки пользователей. Мы благодарим «Яндекс Такси» за сотрудничество.
Сегодня «Этикеткой» пользуются более 800 компаний, работающих в таких сферах, как доставка, ритейл, финансы, туризм, телеком и другие. Сервис работает внутри и вне сети «Билайн» при наличии технических возможностей и соглашения с другим оператором, а способ и возможность отображения информации из «Этикетки» зависит от технических параметров сети, модели устройства, использования абонентом услуг АОН/антиАОН.
А ранее «Билайн» поделился лайфхаками, как оставаться на связи при нуле.
Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте beeline.ru. г. Москва, ИНН 7713076301. erid: 2VSb5w7PcRN
Фото: ru.freepik.com, предоставлено ПАО «ВымпелКом»
Лента новостей
Водитель получила ожоги в результате пожара в челябинском трамвае
Мошенники атакуют жителей Челябинской области под видом доставки с маркетплейсов
В центре Челябинска с 6 июля ограничат движение из-за строительства метротрамвая
Хакеры в Челябинской области оформляли кредиты на жителей и похищали деньги
В Челябинской области 10-летняя девочка утонула в речке
За диверсии на железной дороге в Челябинской области осудили двух мужчин
Подросток на питбайке получил травмы в ДТП в Челябинске
«Трактор» и «Металлург» узнали соперников на старте нового сезона КХЛ
Суд принял обеспечительные меры по иску Генпрокуратуры к Струкову об изъятии «Южуралзолота»
Как избежать конфликтов в семейном отпуске, дала советы челябинский психолог
На челябинской Кировке починили скульптуру, повреждённую вандалами
Уникальный браслет энеолита: челябинские учёные обнаружили захоронения, которые перевернут историю
На закупку вагонов для челябинского метротрама выделили почти миллиард рублей
Роскачество проверило купальники: только три марки выдержали испытания морем и стиркой
Скоростной 4G от Билайна появился в 91 селе Челябинской области
За июнь в лесах Челябинской области вспыхнуло шесть пожаров