Для поддержки HR-процессов «Яндекс Такси» внедрил сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес»
Российская платформа для вызова такси и доставки «Яндекс Такси» внедрила сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес», который призван вернуть доверие к телефонным вызовам. Теперь при совершении исходящих звонков водителям, например, с целью найма или удержания, на экране их телефона будет отображаться не только номер, но и название компании, что помогает повысить уровень доверия и значительно улучшает контактность.
Внедрение этой технологии уже показало результаты: в период тестирования сервиса было зафиксировано двукратное увеличение доли отвеченных вызовов. Это особенно важно в таких областях, как рекрутинг и удержание персонала, где оперативное взаимодействие играет ключевую роль.
Сервис «Этикетка» позволяет компаниям передавать вместе с голосовым вызовом и номером вызывающего абонента дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента. При этом для использования сервиса клиентам не требуется устанавливать дополнительные приложения.
— С помощью «Этикетки» от «Билайн бизнес» компании не только повышают результативность своих звонков, но и проявляют заботу о безопасности клиентов, — отметил директор по корпоративным решениям и сервисам ПАО «ВымпелКом» Руслан Ахлебининский. — Причём область применения может быть совершенно разной. «Этикетка» оказывается полезной и в рекрутинге, и в продажах, и в службе поддержки пользователей. Мы благодарим «Яндекс Такси» за сотрудничество.
Сегодня «Этикеткой» пользуются более 800 компаний, работающих в таких сферах, как доставка, ритейл, финансы, туризм, телеком и другие. Сервис работает внутри и вне сети «Билайн» при наличии технических возможностей и соглашения с другим оператором, а способ и возможность отображения информации из «Этикетки» зависит от технических параметров сети, модели устройства, использования абонентом услуг АОН/антиАОН.
А ранее «Билайн» поделился лайфхаками, как оставаться на связи при нуле.
Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте beeline.ru. г. Москва, ОГРН 1027700166636. erid: 2VSb5w7PcRN
Фото: ru.freepik.com, предоставлено ПАО «ВымпелКом»
Лента новостей
На Челябинскую область надвигаются жёсткие морозы
Челябинская фабрика приостановила выпуск печенья, которое запретили ввозить в Белоруссию
Бывшие владельцы «Арианта» не смогли оспорить решение о национализации холдинга
Мэрия Челябинска заплатит 50 тысяч рублей за укус ребёнка бездомной собакой
Ынйы и Зевс: названы самые редкие имена, которые давали детям в Челябинской области в 2024 году
В Челябинской области средняя пенсия для работающих пенсионеров вырастет до 21 611 рублей
В городах Челябинской области начали отменять крещенские купания
Билайн рассказал о самых популярных в 2024 году схемах мошенничества
На удачу: челябинцы до блеска натёрли пятилистный цветок сирени на новой скульптуре
Экс-депутат в Челябинской области получила условный срок за дискредитацию армии
«Ёлка-сурикат»: необычный способ утилизации новогодних елей показали в челябинском зоопарке
Замдиректора «Городской среды» в Челябинске задержали за взятку
Предпринимателя в Челябинской области наказали после падения подъёмника с людьми на складе
Как мошенники обманывают, выдавая себя за HR-менеджеров, рассказали жителям Челябинской области
В детсады и школы Челябинской области поставляли некачественные продукты
В Челябинской области 83 километра трассы М-5 «Урал» сделают четырёхполосными