Контакт-центру «НОВАТЭК-Челябинск» исполнилось 10 лет
Созданный в феврале 2013 года контакт-центр «НОВАТЭК-Челябинск» отметил свой 10-й день рождения. Сотрудники центра ежедневно обрабатывают около 150 обращений и 1,5 тысяч звонков. А всего с момента создания там приняли уже более 1,7 миллиона звонков.
Контакт-центр «НОВАТЭК-Челябинск» зимой 2013 года стал первым таким центром среди поставщиков энергоресурсов в региона. А на сегодня — это самый популярный канал общения региональной газовой компании с абонентами.
— За 10 лет в контакт-центр поступило 1,7 миллиона входящих звонков и 73 тысячи интернет-обращений. Ежедневно сотрудники центра обрабатывают около 150 обращений и 1,5 тысяч звонков, — рассказали в пресс-службе ООО «НОВАТЭК-Челябинск». — Небольшой коллектив профессионалов успешно справляется с главной задачей — помочь южноуральцам быстро и комфортно решить вопросы, связанные с поставкой природного газа.
А в конце прошлого года, напомним, компания подвела итоги своего рода соревнования за звание «Профессионал своего дела» и признание высокого качества работы, которое проводит с 2015 года. Лучшим среди 10 представительств региональной газовой компании по результатам работы за год был признан Усть-Катавский участок Абонентской службы «НОВАТЭК-Челябинск».
Фото: пресс-служба ООО «НОВАТЭК-Челябинск»
Лента новостей
В Челябинске отправили в СИЗО сотрудника Росгвардии, задержанного ФСБ
Бессмертный полк онлайн вновь объединит миллионы жителей России
В Челябинской области мать погибшего бойца СВО отдала мошенникам почти 2 миллиона рублей
Южноуральцам предложили сделать предзаказ на новые смартфоны HUAWEI со скидкой
В Челябинской области за 30 лет открыли более пяти миллионов лицевых счетов СФР
На дороге, ведущей к Полигону ТБО под Челябинском, стартовал масштабный субботник
В полиции предупредили о новой схеме мошенников, которые «оживляют» старые объявления
Кей-поп, мастер-классы, дегустации: в Челябинске представили программу «Библионочи-2026»
Самолёты из Челябинска в Ханты-Мансийск будут летать чаще
Плюсы и минусы стресса жителям Челябинской области перечислили врачи
Почему кошки «охотятся» на ноги и устраивают ночные «тыгдыки», объяснила фелинолог
«НОВАТЭК‑Челябинск» поддержал Всероссийский конкурс художественного творчества
За опасные рисунки в подъезде челябинские полицейские задержали 17-летнего подростка
В каком случае проезд в общественном транспорте сделать бесплатным, обсуждают в Госдуме
В Челябинск пригласили на старт соревнований Уральской лиги по игре в килу
В предварительном голосовании правящей партии поучаствует представительница «Женского движения»