Сбер перевёл розничное кредитование на собственное ПО первым в России
В этом году Сбер первым в России полностью перевёл розничный кредитный процесс на собственное программное обеспечение. Об этом в интервью Forbes сообщил руководитель блока B2C, первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв.
— Ежедневно система «СберКМ» может обработать до 1,2 миллиона кредитных заявок, — рассказал Кирилл Царёв. — Сегодня 99% розничных кредитов выдаются в режиме реального времени на основе моделей искусственного интеллекта. При этом клиенту не нужно предоставлять никаких дополнительных данных, всё происходит автоматически и без участия человека. В результате клиент получает ответ буквально за пару минут.
Сделать более комфортным системы искусственного интеллекта помогают и процесс ипотечного кредитования. В 2023 году Сбер, по словам Царёва, планирует запустить новую модель рекомендаций на главной странице сервиса «Домклик». Она сможет предлагать варианты объектов недвижимости в зависимости от сегмента клиента.
— Процесс коммуникаций с клиентом тоже получит дальнейшее развитие, — отметил первый заместитель председателя правления Сбербанка. — Решение на базе искусственного интеллекта используется уже сейчас — «Домклик» в этом году перевёл основные процессы коммуникаций с кнопочного меню на голосовое, в следующем году продолжим совершенствовать эту работу.
Заявление Кирилл Царёв сделал на международной онлайн-конференции AI Journey 2022, посвящённой искусственному интеллекту и машинному обучению. Мероприятие прошло 23—24 ноября в Москве.
Ранее в Челябинской области выяснили, кто чаще берёт потребительские кредиты в Сбербанке.
Лента новостей
На фоне штормового ветра в части Челябинской области резко похолодает до дневных +18 градусов
ФСБ задержала в Челябинске бывшего высокопоставленного сотрудника прокуратуры
В крупном городе Челябинской области ввели режим повышенной готовности из-за угрозы подтопления
В Челябинской области подскочил спрос на необычные и приключенческие туристические туры
Подросток пытался сжечь полицейский автомобиль в Челябинске
На пригородных маршрутах в Челябинской области появятся электрички «Скворец»
Исторический футбольный матч Аргентина — Испания покажут на большом экране в Челябинске
На переезде в Челябинской области на четыре дня ограничат движение транспорта
Стали известны наиболее популярные в Челябинской области схемы телефонных мошенничеств
На Шершнёвском кольце в Челябинске построят новый проезд и расширят дорогу
Сбербанк провёл в Челябинской области турнир по мини-футболу для силовых ведомств и своих партнёров
Как обычный душный офис может довести до реанимации, рассказали жителям Челябинской области
Объездной манёвр: в Челябинске изменили конечную остановку у трамвая-челнока
Синоптики впечатлили прогнозом для Челябинской области на выходные 18 и 19 июля
Бывшего вице-губернатора Челябинской области оставили в СИЗО ещё на три месяца
В Челябинской области с разбушевавшейся реки эвакуировали туристов из Смоленска